學習理論與相關研究

一、學習相關心理理論

學習相關理論，這些理論的基礎最主要來自於心理學以及社會學，另外也有 從教育的觀點來看，在心理學上分別以行為學習理論、認知發展理論、社會學習 理論等觀點來說明。

(一) 行為學習理論

行為學習理論，認為個體的行為主要就是受限制於外在環境的增強和獎勵作 用，使得個體的行為反應和刺激產生了連結作用，而建立了新的行為。也就是說，

有效提供環境的刺激、增強、酬賞和回饋是建立學習行為的重要因素（林佩璇、

黃政傑，1996）。在此情況之下，學習者如果想增進其學習效果，就是在其所做 的每一個反應或回答都獲得立即回饋的情況之下；就是當學習者正確的反應都能 獲得適切的讚賞與獎勵，就會增強學習者的學習動機與學習成就的增進。而行為 學習理論的學者，其中 Pavlov 和 Thorndike 都主張：學習是刺激與反應之間的連 結，但是他們對連結的對象和程序的看法是不相同的。Pavlov 的「古典制約」是 說，有任意的一個刺激，如果一再的和一個可以引發某種「反射性反應」的刺激 配對出現時，這個隨意的刺激本身就會引發原先的「反射性反應」，張新仁(2010)

《學習與教學新趨勢》初版七刷。而 Thorndike 主張的是「工具制約」，主要是透 過「試誤學習」，也就是「嘗試錯誤」的學習，讓「特殊反應」和某種刺激情境 產生連結。Thorndike 並經由實驗結果，主張連結的強弱受到下列三項學習定律 所支配，即效果律(law of effect)、練習律(law of exercise)和準備律(law of readiness)。

而斯肯納（Skinner）的理論則是操作性反應，斯肯納（Skinner）主要的意義是強

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化原則，強調的是正、負強化物。斯肯納（Skinner）就是以增強理論為基礎，發 展出「行為改變技術」（behavior modification）技術，該技術主要是借助增強物的 設計與安排，以改變不當的行為。資料整理來源：葉玉珠、高源令、修慧蘭、曾 慧敏、王珮玲、陳慧萍(2003)。

(二) 認知學習理論

認知學習理論的觀點是以瑞士心理學家 Jean Piaget（1896-1980）的認知發展 理論和前蘇俄人 Lev S. Vygotsky（1896-1934）的社會認知發展理論為主。瑞士心 理學家 Piaget（1970），是從生理的觀點來描述認知發展的歷程。蘇俄心理學家 Vygotsky，則試圖從社會、文化的角度來探討人類的認知。茲將二位學者對學習 的觀點，分述如下。

1. Piaget 的認知發展理論

Piaget 認知發展理論的基本理念分別反應在智力（intelligence）、同化

（assimilation）、調整（accmmodation）、平衡作用 （equilibrium）、內化（internalization）

等方面。前面有述及 Piaget（1970），是從生理的觀點來描述認知發展的歷程。他 認為知識的獲得，也就是個人智力的發展，是個人與環境之間不斷的互動結果，

而主要的互動方式是透過「同化」（assimilation）與「調整」（accmmodation）兩種 方式，互動的結果則是改變了個體原有的「認知結構」，也就是基模（schema）。

也就是說 Piaget（1970）的「同化」（assimilation）與「調整」（accmmodation），說 明了個體在遇到新情境時，如果本身原來的認知與新知產生了衝突，而造成了認 知失調，個體需對自己的認知重新調整與同化，以求與環境平衡。另外， Piaget 認為所謂的「社會專屬知識」(social arbitrary knowledge)，例如：語言、價值、道 德、規則及符號系統，只在與他人互動當中方可學得（周立勳，1994）。而在與 大家的互動當中，如果因為彼此溝通不良或者是觀點不同，而產生認知上的衝突 和對立。大家有不同的觀點可說是好事，因為如此將可幫助其中的成員進行認知 重組及再建構。也可這樣說，彼此有不同的觀點是在激發反省思考，也是促成認 知結構重組的重要因素（劉錫麒，1993）。然而 Piaget 對智力、學習與知識也有 其獨特的看法，他重視知識獲得的歷程，並強調學生積極主動學習的重要性（杜 聲鋒，1988）。

Piaget 的認知發展理論，重視以「兒童為中心」，以及以「環境為中心」的教 育（Mayer，1985）。也就是，「主動的方法」（active method），也就是鼓勵學生要 自行研究、探究和操弄，有別於一般傳統的教法，只由老師單方面在傳遞知識（陳 正乾，1996）。

2. Vygotsky 的社會認知發展理論

Vygotsky 的社會認知發展理論的要點在於：人類心智功能的特徵（人類認知

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的特質）；社會環境是影響認知功能的重要因素；話語與認知發展關係密切；認 知的主要內涵--概念的發展以及最近發展區（Zone of Porximal Development；ZPD）

的理念。Vygotsky 的認知發展理論是屬於「社會認知模式」，他以「高、低層次 兩種心理功能」，來區別人類與動物認知行為的不同。Vygotsky 認為低層次心智 功能是人類與其他動物所共有，而高層次心智功能則是人類所獨自擁有的，這種 能力源自於人類的社會生活中，藉由新符號、語言、圖表等等的心理工具作為媒 介，和人溝通而提升其功能。因此，Vygotsky 的理論重點包括人類的高層次認知 功能、社會情境和言語互動對此功能發展的影響，以及兒童概念的發展。也就是 說 Vygotsky 認為人所以異於動物，就是在於人類獨具有的高層次的認知功能，

而這種功能就是受到社會文化、語言以及學習的影響。而個體從出生開始即受到 社會環境的影響，社會中的人際互動才是智能發展的根源(Vygotsky,1978)。

從認知學習理論的觀點來看，要增進學習的成就，就在於學生間的互動，而 認知理論中最能說明社會環境合作學習的認知發展理論就是以 Vygotsky 的理論 為基礎（張新仁，2003）。另外，Vygotsky 也有提出最近發展區（Zone of Porximal Development；ZPD）的理念，主要的主張就是透過社會互動（social interaction） 或 者社會分享活動（social shared activities），就可用來協助學童發展他的潛能。

綜合認知心理學者對學習的看法，認知心理學者的學習觀認為，學習是目標 取向的；學習是使新知識與舊知識間產生最適當或最有意義的聯結；學習是將知 識有系統地組織起來；學習是有策略的或學習是具有策略性的；學習是具有階段 性與反芻性的（recursive）；學習是受個體發展影響的；學習是一種主動建構知識 的歷程，而非僅僅被動地吸收知識；學習的產生不在於記錄訊息而在於解釋訊息；

學習是情境依賴的，學習必須在知識脈絡中、特定文化背景與環境中進行（引自 邱上真，2001：70）。綜合各家的學習觀，認為認知心理學對學習的看法，和傳 統行為學派對學習的看法是有差別的。

(三) 社會學習理論

Bandura 在 1977 年提出的「社會學習論」，也同時兼具有行為與認知的特色，

Bandura 認為當個體觀察到別人的行為收到獎勵時，就會模仿學習這些行為，稱 為「正增強」，如果看到他人的行為受到懲罰，就不敢學習仿效，即稱為「負增 強」。這種學習過程便是「增強原理」的應用。然而觀察學習涉及到當事者的知 覺、內在想法、認同和判斷，這些在在都受到認知歷程的引導，而不是盲目的刺 激與反應連結。

Bandura 是以社會的角度認為學習是個人與社會環境交互作用的歷程。個人 行為變化由生物的、唯我的反應逐漸減少，而社會的、從眾的行為逐漸增加，過 程中必須經過一系列的社會學習環境影響個人的例子有：個人認為看到示範者的 行為得到了增強，會認為示範者所表現的行為是好的，是社會所能接受的，是可 以得到獎賞的行為，進而會有較強烈的動機去表現此習得的行為。

王克先（1995）認為行為的變化可透過兩個層次來解釋：第一個層次運用操

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作制約學習與行為塑造原理，解釋人格結構中較為簡單的特徵，此層次的學習可 稱為增強學習，增強的特質為次級增強或社會增強。第二個層次除了採用第一個 層次中提到的原理之外，兼採認知論的原理，解釋個人經由對別人行為的模仿、

認同而後內化，此一層次包括模仿學習和認同學習。Bandura 強調行為的學習是 在社會環境中，觀察其中人、事、物的行為，而在心理產生認同，並加以內化，

透過增強作用，建立新行為。但是，學習者若無法察覺到其行為與獎懲兩者之間 的關係，則獎懲對於此人的學習或行為所造成的影響將不致於太大。這意思是說，

增強理論是否有效果，就決定在於學習者能否判斷某一特定反應或行為可以導致 獎懲。

社會學習理論有一個相當重要的論述，即為環境與認知歷程的互動—交互決 定論。Bandura 認為在社會環境中，環境因素、個人對環境的認知以及個人行為 三者，彼此交互作用後共同影響個人的行為，而行為的產生透過觀察學習與模仿 而來，Bandura 所謂的觀察學習係指個體以旁觀者的身分，觀察別人的行為表現，

即可獲得學習；而模仿係指個體在觀察學習時，向社會情境中某個人或團體行為 學習的歷程（張春興，2003），因此，Bandura 的社會認知理論認為人類的行為是 經由社會化的過程而學習得來的，但是由於每個人所處的情境脈絡不同，例如個 人行為也會反過來影響個人對自己的看法、態度以及自我概念等，如一個考試時 常名落孫山的學生，很可能會認為自己是個能力不高的人。因此所得到的學習結 果會有所差異。

Bandura 的社會認知理論是綜合行為學派的增強理論與認知學派的目的論。

他認為個人會對刺激加以反應，還會去解釋這些刺激，了解行為與從事行為的後 果之間的關係；除此之外，他也強調學習的社會因素，認為個人可從觀察別人的 行為中獲得資訊，並且運用這些資訊去選擇自己的行為（張新仁，2003）。換句 話說，人們要觀察及模仿一個人的行為，它首先必須要注意到示範者的行為，並 且把這些行為記住並儲存在大腦裡，需要時將之找出來並且使用它。

上述，可知社會互動提供直接觀察與模仿學習行為的場景，藉觀察與模仿的

上述，可知社會互動提供直接觀察與模仿學習行為的場景，藉觀察與模仿的