第二章 文獻探討
第二節 宗教節目之接收分析
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第二節 宗教節目之接收分析
壹、 接收分析(reception analysis)脈絡探尋
「使用與滿足」理論完全是從個人心理層次詮釋人們彼此的差異，卻未將 不同詮釋，安置於社會結構中作分析檢視；也無法顯示不同團體與階級，在不同 文化符碼下之分享，是如何超脫個人層面，以有系統的方式與各自社經位置相呼 應（David Morley, 1992／馮建三譯，1995）。接收分析典範企圖搜尋文本和閱 聽人反應間之連貫性，八〇年代後起，成為閱聽人研究新走向，進一步確立文本 在閱聽人研究中的地位。
一、 閱聽人之主體位置
當今閱聽人研究主要趨勢漸漸有所轉變，以接收分析理論而言，第一代是 以 Hall （1980）和 Morley（(1980)之論述為主，偏向語言學的研究；第二代接 收分析是以民族誌研究為方向，代表人物為 Ang（1985）、Hobson（1982）、
Katz 和 Liebes（1984）；第三代接收分析則是 Abercrombie and Longhurst（1998）
的採納與抗拒典範，以及Alasuutari（1999）提出加入反思之論點。
接收分析理論最早出現於1974 年，由 Hall 在英國伯明罕大學當代文化研究 中心發表製碼／解碼（Encoding/decoding）一文。直到了 1980 年，Hall 借用 Parkin 之「意識型態架構」，繼續提出三種製碼與解碼間的關聯（Hall, 1980: 136）：
(一) 主控—霸權（優勢）之主體位置（dominant-hegemonic position）
閱聽人對訊息的解讀，採用訊息本身偏好的詮釋架構，以文本製碼意義加 以解碼，完全接受訊息之涵義。
(二) 協商性主體位置（negotiated position）
閱聽人大致認同訊息霸權意義之合理性，但順從之餘，也具有反對的意識 情況參雜其中。在情境上採用自我規則，有時會出現例外解讀。
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(三) 對抗性文本（oppositional position）
閱聽人完全理解製碼過後之內容，但不理會訊息內容想呈現的意義，而是 自我建立一個參考指標架構，導致最後結果，與製碼者想要傳達的優勢文本解讀 大異其趣。
早先的接收分析典範，存有文本與閱聽人二元對立之本質假設，認為文本 具有一致的意涵結構，等同於主流之意識形態。可是文本的優勢意義，未必等同 於主流意識形態。文本意涵常是多元、矛盾、甚至互有衝突。所以換個思考，應 該將文本意義交給閱聽人，根據其生活經驗與意識形態加以思考闡釋，才更周延。
接收分析典範企圖搜尋文本和閱聽人反應間之連貫性，並將傳播視為意義 的生產與交換，它關注的是訊息及文本如何與人們互動，並且進一步產生意義。
換言之，也就是關心文本的文化角度，其論點在於文本如何被解讀（Fiske／張 錦華等譯，1995）。
二、 文本與閱聽人解讀
Hall 提出開放動態文本觀念，強調閱聽人與文本間互動的關係，可以決定文 本的意義，所以也導致文本呈現多義性。但是 Hall 並未進入一個實際個案中探 討；直到Morley（1980）針對英國 BBC 電視新聞節目「全國」作實證研究，引 起學界進一步對符號學接收分析發展的重視。Morley 之「全國」研究第一階段，
就是進行文本分析，以暸解「全國」節目如何建構其論述，形成一般社會大眾的 常識或意識形態；而閱聽人訪談則屬於第二階段研究範圍，他進行了二十九組不 同階級與社經背景之焦點團體訪問，先給參與者看節目，隨後再進行深度訪談。
Morley 進行「全國」研究之目的，主要是確認解碼過程中，閱聽人是否會 因為以下條件而產生變異（Morley, 1992／馮建三譯，1995: 154）：
(一) 基本社會人口學因素：如年齡、種族、階級結構等影響因素。
(二) 「文化架構與認同」之涉入程度：
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一種是指觀眾本身涉入正式結構與制度(如：公會、政黨等)之程度；另一種 是非正式的涉入不同次文化的程度（如：青少年文化、少數種族文化等）。
(三) 題材：
要瞭解觀眾在接觸及處理某類題材時，與個人之特定團體親身經驗或其另 類視野及資訊，是保持一種相對遙遠而抽象的關係；或是閱聽人可以更具體地感 受到這些團體的特殊題材所造成的影響。
(四) 脈絡：
此論調之研究重點是受訪者在不同收視情境中，對同樣題材，有何不同的 解碼詮釋？
根據 Morley（1986）之研究發現，特定解讀與特定主體位置立場間，並無 太大關聯，而且觀眾對於電視意義的瞭解，是一項繁複緊密的社會互動過程；各 式各樣閱聽人的回應，很難歸納出文本如何產出高於性別、種族、職業等社會其 他力量所賦予的主體立場（Turner／唐維敏譯，1998）。Morley 後續研究雖仍沿 用 Hall 製碼／解碼模式，但卻證實閱聽人對電視訊息的解讀，的確繁複難測。
Morley 認為閱聽人賦予文本之意義，必須視其所處之社會位置，再加上特定論 述立場，方能成形。
具有不同文化社會經驗的閱聽人，對同一文本，可能會有不同解讀，Fish
（1980）曾指出，閱聽人的社會位置，包括身處不同的階級、職業等社會背景因 素，皆會影響其解讀。具有相同社會位置的閱聽人，會因為彼此擁有類似生活經 驗，而對同一訊息，產生極相似之詮釋。社會位置相同的閱聽人，因為擁有類似 生活經驗，因而形成一個「詮釋社群」（interpretive community）。每一個人可 能處於幾個不同面向的社會位置中，也就是同時擁有好幾個「詮釋社群」
（interpretive communities）身分。當閱聽人接觸到某一文本訊息時，他（她）
所處的「詮釋社群」，就會在解碼過程中開始運作，使得閱聽人的解碼與詮釋，
越益複雜。
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Eco（1972）亦提出 codes（符碼）觀念，此觀念講述在閱聽人心中，藏有 一參考的社會文化指標架構，可能是閱聽人從繁複的社會文化有機體中學來的，
也或許是個人獨有的意識形態、倫理、宗教立場、心理態度、品味、價值系統等 等（梁欣如，1991）。
接收分析理論關心日常生活中，閱聽人對於文本的解讀、互動與意義的建 構；接收分析理論主張文本意義，來自文本與閱聽人的互動，強調製碼與解碼雙 方，同時具有其重要性。既重視閱聽人主動的特質，又未忽略文本意識型態之宰 制力量（Jensen & Rosengron, 1990; Morley, 1992; Moores, 1993）；亦即接收分析 關注閱聽人如何解讀文本？特別是解讀結果與閱聽人日常生活脈絡間，有何關 聯？閱聽人與文本間的互動，甚至有可能會建構出不同的意義。
貳、 日常生活脈絡與接收分析
意識到日常生活脈絡對閱聽人產生的影響，接收分析理論逐步修正中，茲 將閱聽人詮釋時之可能差異，從心理學及社會學兩方面加以說明。
一、 家庭中的閱聽人
由個別獨特的閱聽人定義，轉移到家庭中的閱聽人概念，Morley（1986）「家 庭電視」研究開啟此走向。他採用民族誌法參與觀察，輔以深入訪談，進一步瞭 解閱聽人在家庭情境脈絡中的電視使用過程與收看後的社會實踐。將閱聽人之媒 介使用與訊息解讀，納入情境化的閱聽人實踐中來理解，竟發現收視行為中的性 別變項，有著顯著的文化意涵。
Morley（1986）在「家庭電視」（Family Television）研究中提出一觀點，
他認為看電視絕不只是一連串詮釋行為，而是一種社會實踐。看電視不只是觀眾 對個別節目的詮釋，也帶出與社會關係相關的問題。Morly 說，若人際間無法根 據電視提供的話題來進行生活交談，則個人的社交與工作，將陷入無法融入的窘 況。
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後來， Radway（1993）針對羅曼史小說進行研究發現，女性、尤其是家庭 主婦，藉閱讀羅曼史小說，創造其逃避現實的虛擬空間。Ang（1985）與 Morley
（1992）也分別針對女性連續劇觀眾作研究，結果發現，觀看連續劇這樣的收視 行為本身，對男性和女性的意義大不相同，當然也會影響到對文本的解讀與詮釋。
二、 基模
Hobson（1982）在《十字路口：一個肥皂劇的戲劇》（Crossroads: The Drama of a Soap Opera）中指出，觀眾解讀文本時，於節目故事中加入了自己的經驗和 意見。這研究提醒了一個想法，電視不只是用來觀看，它本身也會引發出一些談 話空間，同時也將自身問題帶入討論中。她認為不同的人看電視節目，有其不同 原因，當然也就有不同的閱聽結果。這些閱聽人所說的話，多取決於先前觀念與 意見，並在看節目時，將這些觀念帶入。所以，訊息不只在文本上，而是隨一個 觀眾作出自我詮釋時，被改變或受到影響。
Hoijer 認為，無論是個人經驗或知識累積，都會形成個人認知結構。閱聽人 的心理運作如何決定接收訊息，並加以處理？以觀看《人間菩提》而言，在那一 段播出時間內，觀眾可能啟動的接收模式，包括了收訊分析中的三種基模。Hoijer 將之分為 mode schemas（模式基模）、perspectivising schemas（觀點基模）、
concretizing content schemas（內容基模）。
當一群相異閱聽人，詮釋相同訊息時，會因為本身基模之差異，而對相同 文本，進行不同解讀（Hoije, 1992），以符合先前的態度與認知。個人經驗與知 識累積下來的認知結構，就是影響個人訊息接收的主控因素。Livingstone（1992）
主張閱聽人具有「主動能力」，就是指閱聽人會小心地處理訊息，使之符合先前 的認知架構，進而生成創造性的新意義；此番新意義即是根據文本結構及閱聽人 的社會知識，兩者互動而成。
三、 情感反應
還有一項值得討論的因素，即閱聽人之情感反應。接收分析領域中除了 Morley 等人關注的閱聽人解讀層面外，還有另一派是浪漫主義（Romanticism），
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創文本意義（Campbell, 1987）。這派說法關注的不只是閱聽人接觸某一訊息當 時，他(她)解讀的結果，也想分析在解讀過程中，個別的感覺經驗和聯想，也就 是問「為什麼」會如此解讀？Livingstone（1990）發現閱聽人自己與故事中角色經驗的關係，是影響詮釋 的重要因素。Livingstone 結合傳播與社會心理學兩面向，重新定位文本與閱聽 人間的關係，兩者互有對話，並非單純「傳播－訊息－接收」之線性關係。閱聽 人的詮釋，成為媒介效果的中介變項；也就是說閱聽人對文本進行開放性地解
Livingstone（1990）發現閱聽人自己與故事中角色經驗的關係，是影響詮釋 的重要因素。Livingstone 結合傳播與社會心理學兩面向，重新定位文本與閱聽 人間的關係，兩者互有對話，並非單純「傳播－訊息－接收」之線性關係。閱聽 人的詮釋，成為媒介效果的中介變項；也就是說閱聽人對文本進行開放性地解