實施程序

本研究經研究計畫確立，並完成研究工具的準備，於 102 年 3 月開始進行問 卷調查的實施，研究母群體為臺北市某行政區經濟弱勢（中低及低收入戶）且獨 居之年滿 65 歲老人，採立意取樣法，由該區主要服務符合條件老人的二個社福 團體提供研究對象來源，由研究者一一去電說明研究目的及課程內容，邀請老人 接受問卷訪問及參加課程。

研究者依預試階段之訪談經驗及受試者反應，事先擬好邀請老人參與研究之 說帖及訪談注意事項，作為訓練訪員之輔助資料，訪員包含研究者、社工及志工。

以老人慣用的語言作訪員安排之分類原則，所有訪員將問卷以國、台語練習，避 免語意不清或提問方式不一致所造成之偏誤。研究者於訪員訓練時不斷強調誠懇

、溫暖及親切的態度的重要，所有訪員均需在施測前以研究參與者知情同意書（如 附錄六）再次向受訪老人說明研究目的，表達敬意，感謝其對本研究之重要及貢 獻，並需表明問卷中有關「死亡」的字眼絕非「觸他們霉頭」或有任何不敬之意，

以免施測造成老人的震驚與情緒反彈，若受訪老人有不舒服之感，拒絕接受訪問 或欲中途退出，需加以尊重。

邀請願意接受訪問且可參與課程的 33 位老人為實驗組，於課程之前先進行 問卷前測，施以五單元生死教育課程之後再以相同問卷進行一次後測；另外邀請 願意接受訪問但無意願或無法參加課程的 30 位老人為控制組，僅進行前、後測，

不施予教育課程或接受任何處理，以避免產生重複實驗處理的干擾（有 32 位老 人接受前測，但有 2 位老人不願意接受後測，故控制組有效之研究對象為 30 位）。

參加實驗組及控制組的老人，均須接受訪員一對一式的訪問填答前、後測問 卷；訪員在訪問時會注意老人的情緒反應，因事先已徵求老人的同意與簽名，訪 談過程多屬順利，若有特殊情形（如對簽名有疑慮），當下會先行處理，或即刻 告知研究者，供研究者進一步處理及作為研究過程之參考。

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完成所有研究對象的前測之後，依研究實施計畫進行五單元生死教育課程。

每一單元課程進行前，均會與講師確認主題與課程目標，告知講師有關參與者的 屬性、課程參與情形及提供受訪者事先提問的問題，與講師充分溝通，以利講師 掌握參與者的需求與特性，使每一單元課程具連貫性而能達到課程目標。每一單 元課程顧及老人體力及專注力，均會安排休息時間，此時以分組方式，安排工作 人員遞送點心、協助老人舒展肢體、引導老人互動，課程間亦會安排提問及討論 時間，讓課程學習不沉悶。課程結束後的追蹤非常重要，逐一致電關心參與者的 感受與情緒，並提醒其下一單元上課的時間，避免參與者不良反應的發生。

五單元課程結束後，兩組老人分別進行後測，前、後測之訪員與受訪者配對 完全一致。受訪者完成前、後測共二次問卷後，研究者回饋每位受訪老人 200 元問卷填答費，作為感謝其協助完成此研究之報償。另外，為增加實驗組老人參 與課程之意願，以全勤獎勵金 500 元（參與 5 次課程者始可獲取）作為參加課程 之誘因，此部分於邀請老人報名參加時即說明；及出席獎勵金 200 元（其餘參與 課程之老人均可獲領）。另外再舉行頒發全勤獎、事事如意獎、三生有幸獎、再 接再勵獎等四種獎項之獎狀及頒獎儀式，作為參與課程老人之精神獎勵。

除此，為瞭解實驗組老人在生死教育課程中，無法於問卷呈現之意見，設計 單元評量表及課程總回饋表（如附錄七），請社工、志工協助參與課程的老人填 答，以滿意度調查的方式（滿意度一覽表如附錄八）及五單元的課程紀錄（如附 錄九），作為本課程結果之參考資料。

另針對未參與課程的控制組老人，雖僅進行前、後測，不施予教育課程或接 受任何處理，但在完成所有的實施程序後，研究者會依臺灣大學行為與社會科學 研究倫理委員會二位委員之建議，針對控制組老人之個別需求，提供本研究之相 關影片、資訊，予以欣賞、閱讀與討論，以維護控制組老人合理的權利（如附錄 十）。

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本研究之實施程序如下圖：

圖 3-5-1 研究實施程序

實驗組及控制組接受訪員訪問之問卷前測 102.3-102.4

實驗組進行 5 單元之生死教育課程、

蒐集課程回饋表及課程觀察紀錄 102.4-102.5

實驗組及控制組接受訪員訪問之問卷後測 102.5

實驗結果資料處理分析及研究報告撰寫 102.05-102.06 研究對象確立、選定實驗組與控制組 102.3-102.4 問卷設計、專家效度考驗、預試、問卷完成 102.1-102.3 資料蒐集及文獻探討 101.9-101.12

課程設計、教材及事項安排；訪員訓練 102.1-102.3

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