實施程序

本研究之調查研究與訪談研究其實施程序分述如下：

壹、調查研究之實施

三個階段進行，茲說明如下：

一、問卷寄發階段

本研究於正式問卷編製完成後，針對桃園縣立中小學校長（含完全中學）以 及教育行政機關人員，依前述的抽樣方式，選定研究樣本，開始進行施測。問卷 係以郵寄方式，一併附上訪談說明書及回郵信封，寄給抽樣對象，以實施問卷調 查。

二、問卷催收階段

為了提高問卷的回收率，減少受試樣本的流失，在問卷寄發一個月後，針對 未寄回的部分，分別於同年 9 月 1 日以及 10 月 4 日進行兩次的郵寄催收，並於 期間進行電話催覆的工作，以便完成問卷調查施測的工作。

三、問卷回收階段

聲譽調查問卷於 95 年 7 月 31 日起，共寄出 100 份問卷，至同年 10 月 20 日截止，共計回收 91 份問卷，回收率為 91％。聲譽調查問卷共有三個部分，為 有效進行統計分析，分為兩種回收情況，第一：僅填答第一部份和第二部分者，

列為有效問卷數 A；第二：三個部分皆有填答者，列為有效問卷數 B。有效問卷 數 A 共有 83 份，佔總發放問卷數之 83％；有效問卷數 B 共計 73 份，佔總發放 問卷數之 73％。問卷發放及回收情形以表 3-5 所示。

表 3-5 問卷發放及回收情形之統計表

學校單位 行政單位 總計

寄出問卷份數 76 24 100

第一次回收 45 8 53

第二次回收 15 9 24

第三次回收 8 6 14

回收份數 68 23 91

有效問卷數¹⁰A 61 22 83 有效問卷數¹¹B 56 17 73 有效問卷回收率 A 80.2% 91.6% 83%

有效問卷回收率 B 73.6% 70.8% 73%

10有效問卷數 A：聲譽調查問卷共分成三個部分，僅填寫第一和第二部分者，列為有效問卷數 A。

11有效問卷數 B：整份問卷皆填寫者，列入有效問卷數 B。

此外，在回收問卷中，有效樣本所填答的基本資料，包括「教育程度」、「服

表 3-6（續）有效問卷填答者之基本資料分配表

是本地人 40 48.2

不是本地人 43 51.8

是否為本地人

小計 83 100

貳、訪談研究之實施

本研究主要的訪談實施程序如下：

一、訪談進行前

訪談前，研究者會先與受訪者聯繫外，也會以傳真或電子信箱的方式，將訪 談說明書與半結構式的訪談指引交予受訪者，並一一與受訪者聯繫，並確認訪談 時間與日期。

二、訪談過程中

在訪談進行前，研究者會備妥錄音筆，並與受訪對象溝通、說明本次訪談的 主題與目的，並根據訪談指引進行半結構式的正式訪談。於訪談過程中，採個別 且當面訪談的方式進行，每次訪談時間約為 60 至 90 分鐘，並採開放態度，隨著 受訪者的差異、思緒與當時情境而彈性調整訪談的題材，並進一步深入傾談。過 程中，除了用錄音筆記錄外，也隨即以筆記方式記下訪談內容。

三、訪談結束後

研究者於訪談結束後立即記錄訪談札記，並於一星期內將錄音資料轉錄成逐 字稿。逐字稿乃是根據訪談過程錄音檔案作完整呈現，並無加以潤飾或增減。