第一章 緒論
第三節 實習概況：全球與台灣
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對提供實習機會的廠商進行調查，綜合企業的意見回饋，做為日後組織實習團隊、
課程設計、實習企業接洽等的參考，使日後政大企管所乃至於其他學校科系在發 展實習教育時能有參考依據，能在課程設計中，對實習教育有更多重視，設計出 提昇學生學習成果與日後工作銜接度的實習計畫。
第二節 研究目的與問題
實習在高等商學教育所扮演的角色日益重要，本研究主要專注在下列幾項議 題的探討:
1. 政大企研所學生的實習經驗對於提升個人能力的學習效果之影響。
2. 政大企研所學生的實習經驗對於其畢業後第一份工作能力之影響。
3. 企業對實習生的期望。
4. 了解企業對於政大實習計畫的建議。
第三節 實習概況：全球與台灣
實習在高等教育中，所扮演的角色日益重要，例如對專業技能要求度高的醫 學、護理、建築、會計學門，學生常需要透過實習以印證課堂所學、了解實際工 作內容並應用。還有一類需要透過實作已累積經驗的學科，如教育、諮商、飯店 管理服務等，實習讓學生在親自擔任該類職務前，能有實地操作的機會，並從中 知道自己的不足從而改進，使日後應用專業能更得心應手。現行國內外的商業管 理教育，多數並未將實習課程列為必修，由於實習體驗乃是學生在踏入職場前深 刻認識該產業、功能別的前哨站，所以無論在歐美或亞洲，乃至於台灣，愈來愈
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多學生在畢業前，都會到企業組織實習，以培養日後競爭力。
歐美先進國家由於經濟發展較早，也有較高的企業成熟度、人力素質與物價 水準均高於世界帄均。許多歐美企業組織出於以下幾點，更願意提供在學學生赴 企業實習的機會：
1. 雇用實習生成本遠低於正式員工(考量薪資、福利、時間彈性等)。
2. 雇用實習生支援專案、季節性任務、研究等，而不至受限於聘用正式職員 的僵固性，受到相關的勞資法規限制也較少。
3. 發掘並優先掌握優秀人才，並利用學生入職前的實習期間訓練技能，使之 對公司的業務與文化有所了解，有助於掌握公司未來所需的人才。
4. 建立與學校的合作關係：企業透過與學校的建教合作或共同研究指導，可 有效的將學校充沛的研究資源和人力資源作有效運用。企業透過贊助或共 同指導方式，回饋學校，形成學校、企業、學生的三贏模式。
5. 企業社會責任的一環：企業行有餘力之餘，若願意提供實習機會培育後進，
是種對企業社會責任的積極回應。而一些規模較大的實習計畫，透過適度 的包裝宣傳後，也會給與大眾回饋社會的正面形象。
近年來，隨著台灣商業環境的成熟，也有不少企業組織願意提供學生實習機 會。除了既有的專業領域實習外，製造業、科技電子與服務業企業也開放了不少 實習機會，造福了不少商管教育領域的學生。
美國 AACSB(The Association to Advance Collegiate Schools of Business )也建 議商學院的課程設計應該更緊密的與實務世界結合，而實習就是一種很好的方法。
也有研究也建議將實習納入商學院的課程之中(Rothman, 2007)，
在美國，約有 75%的大學生有過實習經驗(Coco, 2000)，每年有超過 30,000 名全職 MBA 學生參與實習 (Graduate Management Admissions Council [GMAC],
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AACSB 認證的學校更有 69.1%的比例提供與所學相關的實習機會(1988 年時僅 有 44%),在非 AACSB 認證的學校則有 51.8%的比例提供與所學相關的實習機會 (Dillon, McCaskey, & Blazer, 2010)。下表為相關調查：表 1-1 美國企管碩士學程實習教育調查
資料來源：Dillon, McCaskey, & Blazer (2010)
根據 Inc.雜誌的調查，在 2007 年學生實習的帄均時薪低於一般正職員工，
高潛力的實習學生便成了新創事業相當重要的人才來源(Scerbinski, 2010)。
而學生實習的資訊取得與管道，則多是透過親友介紹、學校職涯中心資源、
公司職員介紹或其他方法，取得實習機會(Scerbinski, 2010)。多數學校也成立專 責職涯規劃中心，不僅協助學生找畢業後的出路，也提供許多在學時期的實習諮
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詢。部分資源豐富的學校，也紛紛主動出擊沒和學生與企業，共創三贏局面。
美國的 NACE (National Association of Colleges and Employers)、 Direct Employers Association 與 Symplicity Corporation 就與各大學合作，建立全國性的 高等教育實習生與正職工作招募網絡 NACElink，提供服務給學校、雇主與學生。
例如賓州大學的校園求職系統 Pennlink 就是 NACElink 的一部分。
也有學校自行成立聯盟，成立專屬的實習網絡系統，例如 iNet 系統,即是由 美國十一所名校串連的共享實習系統，透過 iNet，企業只要一次性公告實習職缺，
即可接觸到十一所學校的學生，進行實習生招聘。學生也可看到公告給十一所學 校的實習職缺，大幅提高實習資訊的對等與流動性。也由於 iNet 目前連結的學 校都是美國一流知名大學，也降低企業對招募人才的搜尋成本並提高準確性。芝 加哥大學則開辦專屬計畫，協助學生赴企業實習，也與鄰近大學組成聯盟(Big 10)，
舉辦線上徵才博覽會，便利廠商與服務學生。例如賓州大學商學院有 57.1%的 MBA 學生是透過校內全面而完整的校園招募服務找到實習工作的， 芝加哥大學 商學院更有 80.4%的 MBA 學生透過校園招募服務找到實習工作。下表詳細介紹 美國賓州大學(University of Pennsylvania)與芝加哥大學(University of Chicago)所 提供的各項學生實習服務與支援。
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Recruiting Relationship
Manager：負責與企業聯繫，爭 取實習與正式工作職缺
Students Programs and Advising staffs: 負責提供學生實習與職 涯諮詢
Employer relations teams：依照產業與 地點分類，為企業服務。
Career Management：負責提供學生實 習與職涯諮詢 校友就業服務 Penn Alumni Career Network
(PACNet) Extensive Alumni Network
其他
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資料來源：Wharton MBA Career Report 2009, The University of Chicago Booth School of Business Employment Report 2009
在歐洲，因為商學院研究所的修業期間較短，修業期間通常只要一年到一年
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