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第三章 研究方法
第三章針對本研究之研究步驟、研究對象、與問卷設計與資料分析方法做一 介紹，區分為三節，主要在研究步驟的基礎下發展研究假設，並以研究假設的內 容進行研究之設計與資料分析之方法。
第一節 問卷調查研究步驟
圖 3-1 問卷調查研究方法步驟
資料來源：本研究整理
資料處理與分析
研究結果與建議 文獻蒐集探討
資料歸納匯整
問題研究討論
問卷設計
問卷發放與回收 問卷前測
修正問卷內容
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研究步驟是先透過文獻探討的整理與政大企研所實習團隊計畫歷年的資料 回顧，從而依照過去文獻與量表發展出問卷，進行前期測詴，證實信度與相關因 素分析後，才進行正式問卷發放，以及後續的統計分析。為彌補問卷部分無法得 知企業對於實習看法的不足，本研究也訪談兩個與政大企管長期合作實習的企業，
以便對企業實習有更深入的了解。
再將問卷與訪談內容，透過適當統計與歸納方法進行後續分析後，提出研究 結論、具體建議做法與日後研究建議。
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第二節 研究對象
由於實習的主體為參與的實習學生與提供機會的企業，故本研究的主要對象 有二，包含歷屆實習過之學生，進行問卷填答，與提供實習機會之長期合作廠商，
進行企業訪談。
一、 研究對象
1. 政治大學企業管理研究所 40 屆到 46 屆，有過實習經驗的學生(40 屆到 45 屆學生多已畢業，46 屆學生則多數將在 99 學年第二學期畢業。)：調查學生 透過實習過程與經驗，與後續學習的成長與就業的競爭力的關聯性。這些實 習學生的調查是透過目標學生填答設計好的問卷後，再將問卷經過科學性的 整理與分析。
2. 實習團隊成立以來，有許多企業都有提供實習機會給政治大學企業管理研究 所的學生，這些企業透過公開招聘、或與政大企管合作的實習計畫，提供企 管所學生赴企業實習的機會。本研究透過訪談方式，訪談合作成效良好與成 效不彰企業各一家，透過了解企業的想法，做為日後實習計畫策進之用。個 案訪談部分詳見第五章。
二、 問卷施測與回收
問卷調查的對象，是根據歷屆實習團隊的記錄資料，進行問卷發放。近七屆 有記錄實習資料的學生共有 266 位學生(實際實習人數應大於此數目)，透過紙本 問卷與線上問卷方式，發放問卷給這 266 位學生填寫。正式發放填答時間為 2011 年 5 月 12 日至 2011 年 5 月 24 日，共計回收 105 份問卷，有效問卷數為 95 份，
有效問卷率為 90.5%，下表為各屆學生填答情形：
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表 3-1 政大企管各屆實習學生填答表
屆別 填答人數 施測人數 回收比率
40 屆 11 41 26.8%
41 屆 7 34 20.6%
42 屆 8 23 34.8%
43 屆 7 25 28.0%
44 屆 8 30 26.7%
45 屆 14 36 38.9%
46 屆 40 48 83.3%
資料來源：本研究整理
第三節 問卷設計與資料分析方法
一、 問卷設計
依據第貳章相關文獻的探討，並參酌相關研究者等研究論文後進行設計問卷，
分成五大部份，說明如下：
第一部份為實習前的準備問項：以學生自我的實習動機與對實習工作內容認 知為調查項目。
第二部份為實習期間的體驗問項，實習期間的問項，由文獻探討與實務需求 中，歸納出五個構面，分別是：指揮控制、導師制度、原先認知與實習事實、滿 意度、政大企管所支持等。調查學生實習過程的體驗與滿意度、與導師(mentor) 相處、來自校方的支持、與實習的物質報酬。
第三部份為學生實習完後，對於實習過程中各項技能的學習效果調查。問項 參考美國 Graduate Management Admissions Council 制訂的 MBA 技能量表，此量 表是企業界錄用 MBA 時所看中的專業技能與能耐 (GMAC, 2006)。
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第四部份為有實習經驗的學生在完成政大企研課程後的第一份工作的調查，
主要調查實習經驗對工作表現影響、工作滿意度、實習經驗與求職、與任職工作 關係，這部分針對已畢業並就業之校友填答。
第五部份則為受訪人員之基本資料、與其實習工作的事實調查。並調查已進 入職場工作之校友的第一份工作概況。
各構面題目測量計分表是依李克特 Likert 七分尺度計分方法表示，1 代表「非 常不同意」，7 代表「非常同意」，受訪者依七項尺度作答。問卷發放前先透過問 卷預詴結果來修正問卷內容，本調查問卷共計 49 題完整問卷內容詳附錄三。
二、 資料分析方法
本研究使用敘述性統計、適合度檢定、信度、效度檢定，因素分析與複迴歸 分析等統計方法。與個案訪談資料處理的質性方法進行分析。
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