第六章 結論與建議
第二節 研究意涵與具體建議
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第二節 研究意涵與具體建議
以下茲就本研究的發現與結論，對政大企管所實習團隊、政治大學企業管理 學系、欲參與屬其實習學生與企業界分別提出具體建議，使實習活動中的各個利 害關係人(stakeholders)皆能從中獲利。
一、 建議—政大企管所實習團隊
(一)、 擴大與強化實習團隊的功能運作
目前實習團隊仍屬學生自發性組織為主，由實證中證明個人的動機對於實習 的學習效果和日後工作能力皆有正向關係。建議實習團隊負責人員應鼓勵碩士班 同學參與實習團隊的運作，不僅可以增加與企業接觸的機會，也能更深入了解個 別企業，並增加實習求職的成功率。
(二)、 區分不同實習的性質與因人而異的的配適度
由前述個案可了解到實習團隊在媒合實習時，應特別注意個別學生可以實習 的時間維度(例如：暑期、學期間、全年度等)，與適合的工作性質(例如功能別工 作、較彈性的專案等)。學生聯絡人窗口也應扮演貣積極的角色，給予應徵學生 關於公司與工作性質的資訊，讓學生有資訊判斷自身是否適合此一職缺，以提升 實習的媒合率與日後學生、企業彼此的滿意度。
(三)、 提升實習的制度化
由於部分學生實習的企業，未必會提供簽訂聘書(Offer Letter)、保險、與福 利等規章制式化，實習團隊可利用團隊力量，協助同學向企業爭取簽訂聘書、相 關福利說明之合約書。
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(四)、 提升實習團隊的層級
近年來，實習團隊的經營已漸上軌道，政大企管所實習團隊在台灣企業界 也略有知名度。建議可以爭取系上提供更多資源、提昇實習團隊層級由目前的自 發性組織至系的層級來主辦，由學生組成實習團隊執行，對於爭取企業提供實習 名額而言，將會更有說服力，企業也更樂於建立此一合作關係。
二、 建議—學生
(一)、 鼓勵參與實習團隊運作
研究證實學生參與實習團隊的運作，對 MBA 教育的學習與日後工作表現有 正向關係，學生應積極參與實習團隊運作，在處理實習團隊事宜與和企業接觸過 程中，必定也能有所成長，並能增加對不同企業的了解，進而選擇適合自己的企 業實習，強化後續的學習效果與日後的工作能力。
(二)、 考慮自身與實習工作的配適度
當要決定是否接受並前往某一企業實習時，學生應考慮清楚各項的主客觀 條件，由前述各案可以了解，當學生在實習前夕突然因故未能參與該公司實習時，
不僅對公司業務執行造成困擾，也會使企業對政大企管的實習計畫造成不好的印 象；對學生個人的聲譽也有不好的影響。故建議學生要實習前，務必要考慮清楚，
一旦確定前往該企業實習，不應輕易毀約。若有類似情形，也應誠摯的與承辦人 員溝通，才不致使彼此失去信任。
(三)、 實習應更重視學習與體驗
調查顯示學生實習的產業、功能別與日後工作並無相關，所以學生在選擇實 習機會時，更應該重視的是在實習過程中的實習與體驗，而不全然是把目前的實
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習當成未來的跳板，或迷信特定知名企業等。
再者，在薪資福利合理的範圍下，建議學生不需過度計較薪資福利、工作時 間等條件，畢竟實習的重點在於學習與體驗；企業提供實習機會時，也多是從這 個角度出發，實習生若過度計較薪酬福利，而忽略了過程的學習體驗價值，對自 身將會是很大的損失。
三、 建議—政大企管所
(一)、 提高政大企管系的推行力道
目前歐美知名商學院、或亞洲乃至於台灣的知名商學院，許多學校皆以校方、
院級或學系力量推動實習計畫，建議政大企管所可以由系所層級擔任實習計畫的 主辦單位，由學生籌組的實習團隊當作執行單位，如此一來政大企管所實習團隊 不僅能讓學生有充分的學習機會，也擁有系所的支援背書。對於合作企業而言，
由於是與政大企管系共同推動實習計畫，在公信力與溝通層級都會更容易。
(二)、 建立學分課程，讓學生兼顧實習與其學習效果
Caroline D'Abate 在 2010 年的研究指出，由於實習可以培養職涯發展、商業 知識與心理支持，磨練學生多元的技能，所以商學教育中，應把實習教育納入正 規課程中，協助學生透過實習教育，更加了解工作職場。
建議系所可以開設實習相關的非必修學分課程，讓有興趣參與並從實習 中學到更多的學生修習此課程，例如目前企管系黃秉德副教授所開設的「大陸台 商經營管理實務研討」與「跨文化管理實務研討」與黃思明教授開設的「顧客關 係管理與 Web2.0」等課程，都是結合赴企業實習機會的課程。故建議學校宜把 實習教育納入學院課程中，讓學生有更多實務學習與經驗。
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另外也從個案訪談得知：多數公司並無制訂實習生的表現評估機制，故也 建議學系或課程可以設計評量量表，使企業能客觀評量學生實習表現。並讓企業 了解到校方對於實習的重視程度。
長期而言，可參考如德國、奧地利等國家的雙軌制技職教育，設計學程緊 密結合理論與實務，並根據職場需要不斷調整和創新，強化 MBA 教育學以致用 的價值。
(三)、 辦理實習座談，提升實習團對知名度與認可
藉由辦理實習說明會、成果發表會等，與學生、企業座談，可驗收學生學習 體驗成果、了解學生學習需求與企業求才標準等，校方也可藉此機會表揚、感謝 企業，並拓展政大企管實習計畫知名度，便於日後業務拓展。
四、 建議—企業界
(一)、 鼓勵企業提供更多企業實習機會
雇用實習生的成本低於正職員工的成本，也沒有長期承諾的問題(Coco, 2000)，實習生也常可帶入新的活力與想法，貢獻給企業，企業也可透過此一機 會與學校建立建教合作關係，給予學生、企業與社會良好的印象。從許多成功企 業的實習計畫皆可發現，實習生會是企業最具有彈性的人力資本政策，故企業宜 多提供實習機會。
(二)、 鼓勵企業與實習生簽訂合約，保障彼此權益
建議企業可比照正式員工入職的做法，與實習學生簽訂實習合約，對企業 與實習生都更有正式文件上的保障。
(三)、 鼓勵企業將實習計畫視為公司長期人力資源政策
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由實證研究中可知，實習生在實習期間對於實習體驗會對日後的工作能力產 生正向影響，也了解到當企業釋出實習生若表現良好時，可望增加日後進入該公 司的機會的「訊號」時，實習生會在工作上更加努力與盡力表現(Ashforth, 2001)。
而從味全公司的實務做法也可了解到當企業確實把實習生當作公司長期的人力 資源政策時，可有效縮短新進員工的學習與適應時間；也由於長時間與該公司接 觸，實習過進而進入公司任職的員工能更快速進入狀況，做出貢獻。
以往實習教育的推動，由於缺乏充分實務上的證實，使得學生、企業乃至於 學校不知道如何更有效率而精準的執行實習計畫(Gore and Nelson, 1984)。藉由本 研究，可協助學生、企業與學校更了解企業實習一事，進而以最適當的方法與心 態來面對與規畫。