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二、 文獻探討

2.4 小結

1. 網絡定位策略(networking strategy):除了列舉企業世界中無所不 在的網絡現象外,也指出網絡定位影響了組織的目標取向、認知環 境,以及所掌握的資源條件。

2. 總體策略(corporate strategy):討論的主題在於多角化企業之整 體布局、在各事業單位間分配資源與創造共同競爭優勢的方法,以 及總體策略的決策如何在根本上影響其下各事業策略的走向。

3. 事業策略(business strategy):重點是事業如何配合市場需要,為 顧客創造價值,以及如何界定經營範圍、創造競爭優勢。策略形態 分析法的主體,代表一分析思考邏輯在不同層次策略決策上的應用。

4. 策略的落實與執行:內容包括在上述三種層次策略下,從策略形態 到策略勢態的觀念,及行動計畫的擬定、組織方式與策略的配合,

以及策略控制的方法等。

5. 策略規劃之制度與組織運作:介紹策略規劃制度與組織運作的方法 與權責劃分,並舉出策略規劃制度在推動時常見的問題,以及運作 順利所需的一些先決條件。這些先決條件包括了管理技巧、觀念能 力,以及其他幾種更基本的管理制度等。

6. 策略矩陣分析法:內容係以圖像思考的方式,具體而深入地解析與 描述事業策略與產業特色。

7. 策略決策在實務上的作法與現象:介紹實務上常用的狀況分析與策 略制定的政治模式。這些作法或現象,與理性策略分析模式頗不相 同。承認實務上理性決策的困難以及組織政治的存在,因此也對如 何利用思考的方法來逐步改善組織決策理性程度,提出具體的建議。

8. 策略家之角色與高階管理之藝術:做為組織中最高階的策略家,所 需要的領導能力、領導風格,乃至於倫理要求、公私分際與個人修 養,都和其他管理階層大不相同。因此特別就此一主題,提出一些 觀點與建議,其特色如下:

(1)以策略形態與策略矩陣為核心的實用分析思考架構:策略管理 的思想體系是從具體的策略形態描述開始,逐步發展到策略矩陣、

策略要素、策略模組與策略組合,具有高度的可操作性與實用性。

(2)與策略決策相對應的產業分析方法:產業分析是策略規劃過程 中十分重要的一部分,因為若要評估策略是否可行,必須對未來產 業環境有所瞭解。過去產業分析高度依賴經濟學所發展出來的架 構,然而經濟學分析產業的原始目的是希望從政府或整體社會的觀 點,來衡量產業中自由競爭的程度,並進而確保產業中沒有壟斷、

勾結,以及獨占利益的存在。易言之,經濟學中的產業分析並非為 個別企業的策略決策而設計,因此策略分析者在運用這些產業分析

架構時,經常感到不便。從策略矩陣分析法中所發展出來的產業矩 陣分析,即是針對每一項策略決策的需要,找出相對應的產業特性 項目(或「產業環境之前提」),使產業分析的架構完整而有系統 地配合策略分析的思考方式。產業矩陣所分析的實質內容,雖然未 必超出傳統產業分析的範圍,但卻能明確指出每一項分析結果或產 業資料,對策略選擇的涵義何在,或意圖檢驗哪些特定的策略決策,

故應可從產業矩陣分析法中感受到其合理性與系統性。

(3)網絡定位策略的提出:現代企業身處於許多複雜的「網絡關係」

之中。企業與上下游之間的網絡連結與信任關係、策略聯盟、協力 體系與加盟體系、家族企業、人際網絡與企業網絡的互動關係等,

不僅在東方社會早已存在,近年來在世界學術界亦受到普遍的重 視,故將企業網絡的觀念與策略形態分析法相結合,讓企業高階領 導人可以更明確地檢視組織的網絡定位策略,並進一步使這些網絡 方面的決策與總體策略及事業策略等產生有利的互動互補作用。

綜而言之,由以上文獻探討可清楚的了解「經營策略」的重要思考邏 輯、本質、內涵與範疇,目前策略學者皆針對各領域中的相關課題及其介 面關係,做深入的研究,期能提出更有利於實務應用的方法。如歐洲商業 管理學院(INSEAD)學者Kim & Mauborgne﹝43﹞在其『藍海策略』(Blue Ocean Strategy)中提出「有價值的差異化」、「選擇性降低成本」及「創 造有效新需求」等,即是在「策略三構面」中的「營運範疇」構面以及「價 值」與「效率」相關學說的基礎上,深入進行個案研究與分析,提出了具 體的分析工具與架構,並強調廠商要學習站在消費者而非生產者的觀點來 思考策略相關問題。學者Charan﹝44﹞在其『實力』(Know-How)一書 中,強調企業領導人所應具備的八項實力中,第一個就強調與「價值」與

「結構」構面相關的策略「定位再定位」。

本研究亦將應用以上「經營策略」的重要思考邏輯、本質、內涵與範 疇,針對台灣不動產估價相關產業與廠商,進行深入之產業及個案分析,

期能提供現有及後續不動產估價相關廠商策略規劃、運用與執行面的參考。