小結

館員核心能力是提升圖書館服務品質的重要基礎，因此，美國圖書館學會 訂定了專業的基礎、資訊資源、資訊組織與知識組織、科技知識與技能、參考 諮詢與讀者服務、研究、繼續教育與終身學習及行政與管理等八大項 41 小項的 館員核心能力指標，讓館員從事繼續教育時得以依循。時代變遷快速，知識的 半衰期隨之下降，若館員無法持續的繼續教育，將導致專業能力不足，無法因 應現代科技所帶來的衝擊與滿足現代讀者的需求，終被社會所淘汰，因此，館 員必須不斷學習，其學習的繼續教育管道有進修學位、數位學習、短期研習、

研討會、相關會議、講座及讀書會等等。當然，在進修學習的過程當中，也可 能面臨時間、課程內容、主管、家庭等因素的阻礙，館員必須加強學習動機，

才能一一去克服阻礙達到繼續教育的目的。

美國圖書館學會是美國圖書資訊學教育的認可與評鑑機構，除了館員專業 能力指標訂定外，亦提供會議、研習班、講課、短期課程等非正式學位的繼續 教育課程給會員學習，其授課方式有數位課程、網路直播、視訊、工作坊等。

英國圖書館與資訊專業學會亦會提供客製化課程以滿足不同業務性質的業務需 求，課程分成 10 個主題，再依主題內容去開課。澳洲圖書館與資訊學會則以促

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進圖書館與資訊服務，以及圖書館資訊教育發展為宗旨，授課方式有實體課程、

線上課程、線上聊天室等形式，均提供館員繼續教育的便利管道。

國內館員繼續教育的管道多元，正規學位學制及在職專班有國立臺灣大學 等 10 個圖書資訊相關系所招生，但其中國立交通大學等三個學校的系所已停 招。此外，尚有國立中山大學等五個學校設有圖書館專業人員 20 學分班，提供 在職人員取得圖書館專業人員資格的進修管道，其授課方式有實體課程及實體 與數位混搭等方式。以及國家圖書館遠距學園數位學習課程、臺北市立圖書館 網路學園課程，均提供館員一個不受時空及地域限制的學習環境。

圖書館學會每年暑期均與圖書資訊相關系所或圖書館，開設 3-5 天短期研 習課程，利用短期密集課程教育提升館員專業能力，是國內館員繼續教育非常 重要的管道，顏祺曾針對圖書館學會 1996 至 2002 年開設課程進行分析及對參 與過研習課程人員進行問卷調查，發現課程比例以技術服務最高，電腦與網路 次之；館員對暑期研習班課程安排、實際成效及整體規劃普遍感到滿意；但也 發現實際開課頻率並未完全呼應課程重要性的問題(顏祺，2002)。

柯皓仁則以顏祺的比較為基礎，進一步針對圖書館學會在 2000 年至 2007 年舉辦之暑期研習班課程進行主題分析，發現開課比例還是以技術服務最高，

數位圖書館次之，同時也發現基礎主題及電腦與網路二個主題開課比例銳減。

柯皓仁再針對圖書館學會暑期研習班課程與英國圖書與資訊學專業學會 CILIP 主題比較，發現電腦通訊技術與網際網路技能課程在 2002 年達高峰後開始減 少，相對的個人發展及管理發展的課程則呈現上升的趨勢(柯皓仁，2007)。

2007 年至 2016 年圖書館學會暑期研習班預計開課 132 班，因報名人數不 足等因素實際開課 116 班，1,276 門課，計有 4,592 人次參加，課程主題以技術 服務及圖書館行政與管理比例最高，相較於 2007 年柯皓仁之研究發現，數位圖 書館及電腦與網路的課程比例，近 10 年呈現下降情形，而圖書館行政與管理及 基礎主題課程則比例上升趨勢；技術服務與讀者服務課程呈現持平現象。其中

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只有基礎主題、技術服務課程及電腦與網路等主題較為穩定開班，其他則變化 較大。

有研究指出，數位學習課程是館員繼續教育的便利管道，由國家圖書館遠 距學園的數據可以看出，2008 年至 2012 年館員數位學習人次逐年成長，2012 年是一個重要交义點，開課數量呈上升趨勢，但參與人數卻逐年下降（圖 2 - 2）。 圖書館學會暑期研習班 2007 年至 2016 年共開課 116 班，除 2016 年外每年開班 數量均在 10 班以上，2010 年達 16 班開班顛峰，之後開班數呈下降趨勢。雖然 2014 年開課班數有上升情形，但 2014 年實際參與上課每班平均人數僅 34.4 人，

還是比 2013 年的 40 人減少。根據研究資料顯示，2007 年起開始有因為報名人 數不足而無法開班的情形出現，2013 年及 2015 年均有高達三班無法開課（圖 2

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圖 2 - 9 2007-2016 年圖書館學會暑期研習班開課班別統計圖

資料來源：中華民國圖書館學會，http://www.lac.org.tw/。本研究整理繪製。

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