居民對社會文化衝擊的認知

從新社鄉民的觀點來看，觀光發展帶來哪些社會文化方面的衝擊，以下依照 各個細項分述之。

一、生活水準

表 4-1 居民對生活水準的認知

非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意

13 149 91 22 6 11.觀光有助於提昇本地居民的

生活水準。 4.6 % 53 % 32.4 % 7.8 % 2.1 % 如前所述，居民的收入增加、就業機會增多，是正面的衝擊，而治安狀況、

物價並未因觀光發展而產生太大的變動，由問卷調查亦顯示 57.3％的居民頗能認 同：隨著新社鄉觀光發展，居民的生活水準提昇了。

住這麼多年，這十多年來才有發展，有發展對我們也不錯。（受訪者 N）

我們搬來這十幾年新社改變很快，也不錯啦，有發展才會有一些建設。（受訪者 O）

剛開始遇到的問題就是農民反對，大家擔心我們這些咖啡館、民宿會帶來人 潮、也帶來垃圾，影響環境。可是事實證明了，來新社觀光的人潮也帶來好 處，原本農產品找不到通路的，遊客來了，價格水漲船高，收入多了，生活 獲得改善，原先反對的人也變為支持了。（受訪者 I）

二、文化存廢

觀光發展是否有助於文化遺產的維護，41.6％的居民是沒有意見的，同意的

居民則有 39.3％，而有 16.0％的居民不認為有所幫助。至於觀光客是否壓縮居民 享有文化資產的機會，認為沒有影響的居民有 37.7％，多於認為受到影響的 19.9％。

表 4-2 居民對文化維護與享用機會的認知

非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意

17 102 117 41 4 17.觀光有助於維護本地的文化

遺產。 6.0 % 36.3 % 41.6 % 14.6 % 1.4 % 16 90 119 52 4 18.本地居民享用文化資產的機

會沒有因為觀光客的存在而

減少。 5.7 % 32.0 % 42.3 % 18.5 % 1.4 % 新社鄉的古蹟景點並不多，最有名的是白冷圳，基於白冷圳是新社鄉的產業 命脈，政府撥款維護並非完全是因為觀光發展。倒是民間組織了白冷圳社區發展 協會，積極維護鄉土文化，不僅訓練鄉民從事解說，也出書記錄，而新社鄉觀光 導覽協會也提供遊客相關的解說，對文化古蹟的宣揚與保存的確有助益。

新社的古蹟只有白冷圳，那個一定要維護，政府是有撥款要維護，因為我們 這裡有 80％的人靠白冷圳在生活。外地人為了白冷圳來觀光確實也是有，也 有白冷圳社區發展協會，屬於民間組織。（受訪者 B）

要了解白冷圳、水井那邊的古蹟你就去問○○○，那個人專門在研究的，他 現在是觀光導覽協會的理事長還是總幹事，遊客如果要聽，他可以跟你講一 篇「落落長」。（受訪者 C）

那些做民宿的比我們更了解新社，他們要做生意嘛，客人來住宿會要他們解 說、導覽，不會也不行啊。憑良心講，新社鄉的歷史他們確實比我們知道得 更詳細。（受訪者 J）

三、居民認同

觀光為新社帶來遊客，大大提昇新社的知名度，雖然造成不便，但從另一個 角度來看，新社鄉受到歡迎，居民也感到與有榮焉。

表 4-3 居民對文化保存的認知

非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意

22 106 124 27 2 19.觀光讓本地居民對保存本地

文化有更多的認識與使命感。 7.8 % 37.7 % 44.1 % 9.6 % 0.7 % 發展觀光，至少嘛，提昇我們新社的知名度，跟十年前比比較發達，以前 的新社鄉是沒沒無名，哪有人在報新社鄉，現在新聞在報，來的人都是全 國性的。（受訪者 A）

我們新社是陽明山哎，是陽明山的一個舉例，我們當初也是聽到這樣才被 遷來的。（受訪者 B）

我們新社還變成台中的陽明山唷...太酷炫了...以後就可以跟大家炫耀，

我是新社人噯。（受訪者 L）

以前沒人知道，現在人很多啦，這十多年來才有發展，有發展對我們也不 錯。（受訪者 N）

四、生活作息與空間

表 4-4 居民對生活作息與空間擁擠的認知

非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意

23 99 120 35 4 12.觀光客會干擾本地居民的生

活作息。 8.2 % 35.2 % 42.7 % 12.5 % 1.4 % 13 70 103 70 13 15.觀光並沒有造成本地生活擁

擠。 4.6 % 24.9 % 36.7 % 27.4 % 6.4 % 根據深度訪談，多數受訪者認為，除了假日人潮多，平日並不會感到生活

空間擁擠，應該還在居民可以接受的範圍內。感受最深刻的受訪者是較常接觸 遊客的居民如受訪者 B、E、N，至於較少接觸遊客的受訪者 J 即表示平日遊客 很少進到他所居住的村落，因此沒有特別的感受，但是花海節、過年期間過度 擁擠的車潮，居民出入不便、農民無法運銷農產，的確造成居民相當大的困擾。

圖 4-1 新社花海節擁擠的車潮

在地人比較不喜歡（遊客）吧！作生意的不一樣，但是車子塞在那裡不能 動，也不一定就對他們好。（受訪者 D）

我們這裡路太小了，我這裡還算還好，有一些住在比較山裡面的，他們要 出去要回家都塞，就有人罵：「騙肖ㄟ！庄腳阿ㄟ塞車！」（受訪者 E）

影響交通混亂，遊客來就會塞車，生活空間就受到壓縮，那是一定的。（受 訪者 B）

沒有錯！沒有錯！新社的花展讓我很詬病，我不想回家都是因為花展，因 為花展的大塞車。我想說的是...對啊！新社花展真的讓我很困擾，塞車、

堵車、等不到公車，煩啊...到了高中，那些觀光客已經不足為奇，沒什麼 啊，只不過是一群都市人假日閒閒沒事做跑到山上踏青花錢而已，台北人

也是多不勝數ㄟ，真搞不懂他們怎麼有興致跑這麼遠...瘋了！這是我高中 的想法...因為習慣形成一種冷漠；到了大學，住在外面，好險我住外面喔，

不然要是每天回家我一定會翻臉。現在回家，一出門就是車子車子車子，

什麼時候才回得了家啊！（受訪者 L）

平常遊客還好，過年來這裡，車子塞得不得了。我們鄉下人比較不會計較，

只要不要影響在地人生活就好。（受訪者 P）

雖然短期內居民對遊客還不至於表現得太反感，但是當遊客越來越 多，造成主客易位，居民生活空間受到壓縮，對商家的不諒解有可能與日 俱增，甚至轉成兩者間的磨擦，進而形成觀光發展的阻力，那將是居民與 遊客都不樂見的後果。

五、主客交流

表 4-5 居民對主客交流的認知

非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意

22 105 90 55 9 13.本地居民很歡迎觀光客到來。

7.8 % 37.4 % 32 % 19.6 % 3.2 % 32 100 96 45 8 22.本地居民喜歡與來自不同地

區的觀光客接觸。 11.4 % 35.6 % 34.2 % 16.0 % 2.8 % 9 124 114 33 1 23.觀光客讓本地居民更了解其

他地區的文化。 3.2 % 44.1 % 40.6 % 11.7 % 0.4 %

新社鄉是農業鄉鎮，多數居民仍以務農為本，保留純樸的氣息，受訪者 A、

B、C、D、G、L 皆表示鄉下人比較有人情味，當然會歡迎遊客到來，但是前提 是觀光發展不要造成生活上太大的影響。

跟遊客接觸，有人很反對哦：「來這裡塞車，錢都是別人在賺！」不過罵歸

罵，人家來做生意，我們也沒有權力阻檔，像花海節，那是政府辦的，我 們也不能叫人家不要來。（受訪者 A）

像我叔叔，他也種香菇啊，不過沒有賣給遊客，在東興村，他就覺得假日 滿吵的，很擁擠。像花海節，走這條路也塞、走那條路也塞，走哪條路都 塞，他就很不喜歡啊！（受訪者 E）

遊客一來，人那麼多，看到就「足艱苦」唷！人來我們就不要出去，花海 我都是早晨一大早摩托車騎著，就去看了，不用去跟人家擠。（受訪者 N）

六、人口與治安

有 33.1％的居民認為觀光發展有助於減少人口外流，高於不同意的 19.2％，

可能的原因是觀光的從業人員有許多是青壯年人，尤其民宿、餐廳業者的對外發 言窗口以年輕一輩的居多，因而予人觀光業可以留住青年人口的印象。

表 4-6 居民對犯罪率增減的認知

非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意

5 53 117 101 5 14.觀光造成本地犯罪率升高。

1.8 % 18.9 % 41.6 % 35.9 % 1.8 % 表 4-7 居民對人口外流狀況的認知

非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意

9 84 134 46 8 16.觀光發展有助於減少人口外

流。 3.2 % 29.9 % 47.7 % 16.4 2.8 % 然而，從圖 4-2 我們可以看出新社的歷年人口是逐年減少的，表 4-8 更進一 步顯示新社鄉歷年的人口遷出人數皆高於人口遷入，可見觀光發展並沒有吸引很 多年輕一代回鄉。在深度訪談中，甚至有受訪者認為觀光發展使許多老農賣掉土 地舉家遷移，反而是造成人口負成長的原因之一。而有關治安方面，居民則普遍

認為不受影響。

新社鄉歷年人口數

25200 25400 25600 25800 26000 26200 26400 26600 26800

90年 91年 92年 93年 94年 95年 96年 97年

人口數

圖 4-2 新社鄉歷年人口數

表 4-8 新社鄉人口遷移統計

年 別 遷入人數 遷出人數 人口減少數

2001 894 1,120 226 2002 1,016 1,248 232 2003 874 1,083 209 2004 872 1,209 337 2005 966 1,179 213 2006 1,044 1,363 319 2007 953 1,094 141

總 計 6,619 8,296 1,677

資料來源：臺中縣政府統計要覽，2009 年 4 月 25 日取自

人口是減少了。戶口本身就減少了，人口負成長這是全國性的問題；再來，

一般的人地賣了，遷走，很多人地賣了就走了。很多來買地的經營者，他們 遷進來不是全家進來，他們來只是一家一個代表來，有的甚至只有人頭，很 少有全家一起遷過來的。新社鄉的治安沒什麼大問題，鄉下地方嘛！（受訪 者 A）

觀光對人口移入的影響，這個影響不大。（受訪者 B）

年輕人不會回來，除非家裡有田地可以讓他們開店經營。比較多的情況是父 母親把地賣了，給在外地的孩子經濟幫助，買地的人也不會遷進來。（受訪者 J）

七、年輕人社會價值觀

表 4-9 居民對年輕人價值觀變化的認知

非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意

28 102 109 34 8 20.觀光發展使得本地年輕人的

價值觀改變。 10.0 % 36.3 % 38.8 % 12.1 % 2.8 % 新社鄉至今仍然以務農為主，商業經營僅只佔少數，而且經營者多為外來 者，因而多數新社人仍然依循原本的生活步調，尤其是老人家，在社會價值觀 方面改變不多。

至於年輕人的價值觀改變，根據問卷調查，46.3％的居民認為有所改變，

但是受訪者也指出，年輕一代改變未必完全與觀光發展有關，其他原因也很重 要。可以想見的是，居民與遊客直接接觸後，受到的影響必然更為深刻，價值 觀隨之改變並不令人意外。

基本的那些作農的差不多都沒變，頭腦好些的、作生意的就會改變；少年 的，也不多，留在本地的很少嘛！（受訪者 A）

會受到影響的，青少年比較多，老人不會。不過小孩子改變的原因很多嘛，

會受到影響的，青少年比較多，老人不會。不過小孩子改變的原因很多嘛，