第一章 緒論
第四節 研究方法
本研究採取質量兼具的研究方法，主要資料收集方法與研究架構分述如下：
一、資料收集方法
（一）文獻探討
搜集文獻包括觀光學、觀光衝擊相關理論與實證研究，以及新社鄉相關資 料，資料型態主要為專書、期刊、碩博士論文、政府公告資料。另外，為增進研 究者對新社鄉之基本了解，報章雜誌報導及網路資料亦為研究者參閱資訊來源。
文獻探討主要在建立本研究之理論基礎，並作為研究結果之檢視依據。
5 白冷圳 1928 年興建，引大甲溪溪水灌溉，翻山越領，創造了罕見的倒虹吸管工程。。921 地震後原結 構受損，另建藍色新管在綠色舊管旁邊，民國 90 年成為臺中縣票選第一名的歷史建築，也是全國百大 建築的第 26 名。
6 建於民國 2 年，昔日為蔗苗養成所，現在負責種苗改良與生產的任務。
7相傳兩百多年前，新社庄民在東勢石壁坑採樟製腦時，在破屋中發現媽祖神像，便建屋奉祀。「九庄媽」
至今未建廟宇，而是九個庄頭輪流供奉祭祀，通常在每年農曆十月十五日，由次年輪值庄頭的民眾擲 筊決定次年奉祀的爐主，並以爐主的家宅為駐蹕地點。爐主在次年農曆正月將媽祖請到家中奉祀一年，
在下一年的農曆正月初三到初七之間，擲筊決定一天在盛大的陣頭簇擁下出巡九庄，是新社地區最浩 大的信仰盛事。出巡次日，下一年輪值的庄頭將以盛大的陣頭，將「九庄媽」迎接至下一個爐主家中。
（二）問卷調查
問卷調查對象為年滿 16 歲以上之新社鄉當地居民以及遊客，藉以了解當地 居民及遊客對觀光衝擊的認知。施測問卷主要採取封閉式問題，除了受訪者基本 資料以外，其餘各選項以李克特氏（Likert）五點評價尺度來衡量，由「非常同 意」到「非常不同意」，共分五個等級，由受訪者依同意程度勾選，並以敘述性 統計進行分析。
居民部份之調查，詳細問卷如附錄一。研究者於 2008 年 7 月 31 日至 9 月 14 日之間，對新社鄉 16 歲以上鄉民發出 320 份問卷，回收 298 份，扣除填答不全 者 17 份，獲得有效問卷共 281 份，有效問卷回收率約為 87.8%。
遊客部份之調查，詳細問卷如附錄二。針對遊客的問卷調查，研究者為兼顧 暑假旅遊旺季及平日淡季，選擇在 2008 年 8 月至 9 月間之假日及非假日，在便 利商店、各大型餐廳以及較具知名度之景點，以隨機方式抽樣，總共發出 320 份 問卷，回收 302 份，其中填寫不完整的有 32 份，獲得有效問卷共 270 份，有效 問卷回收率約為 84.38%。
（三）深度訪談
為使居民能更充分地表達對觀光發展的感受與意見，以彌補問卷調查的不 足，研究者以半結構式訪談的方式，對新社鄉當地居民進行深度訪談。訪談內容 如附錄三所示，為事先擬定之訪談大綱，抽樣方式為滾雪球抽樣，由當地居民引 介合於研究條件的對象進行訪談，受訪對象基本資料如下表 1-7 所示。
表 1-7 深度訪談對象基本資料表
編號 性別 年齡 教育程度 職業 居住地 居住時間
A 男 50 國中 民意代表 永源村 50 年
B 男 64 未透露 鄉民代表 協成村 52 年
C 男 51-60 國小 自由業 永源村 52 年
表 1-7 深度訪談對向基本資料表（續）
D 男 31-40 國中 油漆工 永源村 20 年以上
E 女 31-40 高中職 休閒農園業者 慶西村 20 年以上
F 女 20 初 高中職 便利商店職員 協成村 20 年以上
G 女 未透露 未透露 水果小販 協成村 30 年以上
H 男 24 高中職 餐廳店長 協成村 9 年
I 女 31-40 高中職 庭園咖啡業者 中和村 7 年
J 男 57 歲 大專 退休教員 新社村 57 年
K 女 31-40 未透露 特產店員工 協成村 5 年以上
L 女 20-25 大學 學生 復盛村 10 年以上
M 男 51-60 國小 農 永源村 50 年以上
N 女 63 歲 國小 果農 中興村 約 40 年
O 男 40-45 高職 建築業 中興村 13 年
P 女 30-35 高職 餐廳假日兼差 中興村 11 年
二、研究架構
本研究以 Lankford and Howard（1994）、CABI、Ap. and Crompton（1998）
所歸納的觀光衝擊內涵為基礎，並參照國內實證研究結果，設定新社鄉可能產生 的觀光衝擊項目，據此設定研究架構之各項指標內涵，並依研究架構擬定問卷調 查內容。研究架構如圖 1－3。
圖 1-3 研究架構