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工作價值觀與相關研究

第二章 文獻探討

第一節 工作價值觀與相關研究

節工作價值觀、工作特性、學校氣氛與兼任行政職務意願之關係,茲分述如下:

第一節 工作價值觀與相關研究

本節將針對「工作價值觀」及其相關之研究作說明與探討,茲分為:壹、工 作價值觀的理論與意涵及貳、工作價值觀之相關研究

壹、工作價值觀的理論與意涵

陳孟修(2000)指出:工作價值觀就是一種理想、目的、可達到的目標,並可在 工作中實現,甚至是工作後的結果。而工作價值觀念的發展和個人存在的價值觀,

將形成一股內在的動力系統,支持或引導個人在選擇職業、離職、工作態度、工 作行為時的動向,所以工作價值觀也代表個人在生涯發展階段中,完成發展任務 的重要指標之一。

而組織心理學者亦對工作價值觀有其看法,他們認為工作價值觀具有以下特 徵:

1.是一種內在驅力。是個體朝人生的目標邁進,引導行為的方向、動機。

2.是一種個人評斷的標準。提供個人計算,評估的依據,以調節工作向度與情感的 關係,用以衡量何者很重要,何者很不重要。

3.具有依序性。是一種體系、建構,工作價值觀中包含許多種價值觀,彼此之間有 重要程度的差異。

4.目的在於個人需求的滿足或是需求的表現。

5.是一種信念。具有認知性、情感性和指導性。

此外,國內外學者對於工作價值觀,各有其看法,茲整理如表 2-1 所示。

綜觀表 2-1 學者對於「工作價值觀」的詮釋,可以發現並統整為以下三個面向,

茲分述如下:

一、工作價值觀乃個體對於工作的理念、設定的目標,或主觀 信念與偏好

工作價值觀可以定義為:「個體對工作特性重視或偏好的信念與程度,並藉此 影響個體在工作上的表現、工作事務處理的方式與工作目標的設定」。因此,對於 個體而言,工作價值觀是一種內在驅力。是個體朝其工作目標邁進的主觀信念,

亦引導其行為改善的方向與動機(呂美芬,2008;李新鄉,2000;吳聰賢,1983;

洪瑞佑,2008;范熾文、蔡家媛,2007;張瑞村,2008;張碧珊,2008;陳輝征,

2006)。

而 Dose(1997)則指出

工作價值觀是個人在工作或工作環境中,用來判斷事 情的正確與否或者是評估行動或結果偏好的重要性之評價性標準。

二、工作價值觀會影響個體在工作態度及工作上的表現

工作價值觀是個體在工作的歷程與相關活動中,所期待得到的事物,諸如:

成就感、物質回饋、自我實現、人際關係、社會地位…等。而對於工作的評價、

好惡、理念…等皆屬於工作價值觀的表現,且具有正、負兩種取向。也因著不同 的取向,個體會依此不斷地對於其工作方式與態度進行調整與重建,以幫助個體 在工作上的行為符合其工作價值觀(陳孟修,2000;Brown, 2002; Robbins, 1992;

Rokeach, 1973; Super, 1970)。

而不同的價值觀則會影響個體在工作態度上的表現,以及對於工作重視的程 度與目標的規劃(呂美芬,2008;范熾文、蔡家媛,2007;陳輝征,2006;Locke&

Henne, 1986)。

三、工作價值觀會影響個體職業選擇與生涯規劃

工作價值觀會影響個體在行事標準及選擇工作時的依據。亦用以引導工作行

為,追求工作目標,並滿足個體需求。因此工作價值觀被視為個體職業選擇的重 要因素(范熾文、蔡家媛,2007;Super, 1970)。

職是之故,本研究將工作價值觀的意涵定義為:「工作價值觀是個體內在價值 觀的一部分,是一種態度、亦是一種信念,用以影響其職業選擇與工作表現,並 據此完成其工作目標與生涯規劃」。

在「工作價值觀」的層面上,凃明珠(2007)將工作價值觀分成:「利他」、「自 我成長與實現」、「安定」、「受人尊重」、「人際互動」和「物質報酬」等六個層面,

同樣的徐承宗(2005)也將工作價值觀分為 6 個層面,包含:「經濟報酬」、「自我成 長」、「自我實現」、「人際關係」、「名望尊嚴」和「身心健康」,王宏彰(2005)則認 為教師的作價值觀可分為「自我成長取向」、「自我實現取向」、「尊嚴」、「社會互 動」、「組織安全與經濟」、「安定與免於焦慮」和「休閒健康」。馬榮哲(2004)進行 國小教師工作價值觀與教學行為相關因素研究,將工作價值觀區分為「工作環境 與福利取向」、「人際互動」、「工作成長與實現」、「回饋社會與發揮專長」、「休閒 取向」。何永川(2004)將工作價值觀分成:「創新發展」、「組織安全」、「成就聲望」、

「物質報酬」和「人際關係」等5 個層面。蔡秀涓(2003)研究世代因素對公務員工 作價值觀的影響,將工作價值觀區分為:「內在價值」與「外在價值」兩個面向。

黃國隆、蔡啟通(1998)在研究工作價值觀與領導行為對員工效能的影響,將工 作價值觀區分為:「目的性價值觀」與「工具性價值觀」兩大類,其中「目的性價 值觀」包含:「內在酬償」、「外在酬償」、「平安和諧」和「集體利益」四個因素;

「工具性價值觀」再細分為「能力理智」、「謙和寬容」和「尊重傳統」等三個因 素。而在前幾年吳鐵雄等人(1995)所編製本土化之「工作價值觀量表」,也將工作 價值觀分為:「目的價值」和「工具價值」兩大領域。目的價值領域又分為:「自 我成長取向」、「自我實現取向」和「尊嚴取向」等三大因素;工具價值領域則 分為:「社會互動取向」、「組織安全與經濟取向」、「安定與免於焦慮取向」

和「休閒健康與交通取向」等四大因素。

眾說紛紜,各有其立論的觀點。但是在整體上之分類標準,幾乎都是將工作

價值觀區分為:「內在價值」、「外在價值」及「工具價值」等三類。亦即各家說法

The role of work and cultural values in occupational choice, satisfaction and success: a theoretical statement.

工 作 價 值 觀 是 個 人 價 值 系 統 其 中 之 一,經由價值觀可以滿足個人在工作上 所扮演的角色,例如財務增加、成就 感、利他行為、責任等

表 2-1 (續)

Work values: An integrative framework and illustrative application to organizational socialization

(1992) Organizational behavior 6th ed

工作價值觀是引導人們對於工作本身

(1986) Work motivation theories

個人的工作價值觀會影響個人對於工

(1973) The Nature of Human Values

工作價值觀為個人價值中的一部分,是

(1970) Work Values Inventory, Application and Research Manual

1.工作價值觀是與工作有關的目標,是

貳、工作價值觀之相關研究

研究者將最近五年國內學者針對學校教師工作價值觀的研究成果,分為就「性 別」、「年齡」、「年資」、「教育程度」、「婚姻狀況」與「擔任職務」、「學校規模」

等七類背景變項進行相關研究的探討。

一、性別與工作價值觀

研究者發現,各家學者在針對性別與工作價值觀的各項層面研究中,呈現迥 異的研究結果,以性別與工作價值觀之「人際關係」取向的關係為例,部分學者 的研究結果顯現女性教師顯著高於男性教師(林碧榆,2005;張碧珊,2008),但亦 有學者的研究結果則成現完全相反的結果,即男性教師顯著高於女性教師(彭惠 儀,2007;鄭永祥,2005)。而呂美芬(2008)在針對國小教師所做的研究中發現,

在工作價值觀之「尊嚴」、「社會互動」、「安全與經濟」、「安定與免於焦慮」、「休 閒教康與交通」和「工具性目的」上,女教師顯著高於男教師。

此外,針對性別與工作價值觀在「整體層面」的面向上,程雲程(2007)表示高 職男性教師顯著高於女性教師;而林碧榆(2005)的研究卻顯示國中女性教師顯著高 於男性教師。

因此,「性別」不同,對於教師「工作價值觀」的各項層面之影響,各家學者 研究意見分歧,因此仍需再加以探究。

二、年齡與工作價值觀

研究者對2008 年三篇針對「年齡」與「教師工作價值觀」的相關研究進行分 析發現:張碧珊(2008)的研究顯示:41 歲以上教師顯著高於 30 歲以下教師,而呂 美芬(2008)的研究則顯示 30 歲以下顯著高於 30 歲以上,但張瑞村(2008)的研究卻 顯示年齡不同在工作價值觀上無顯著差異。這三篇同年的研究,居然呈現三種完 全不同的研究結果。

故此,各家學者對於「年齡」與「工作價值觀」之間的關係之看法並不一致。

三、年資與工作價值觀

有關年資與教師工作價值觀的相關研究,多數學者認為年資較深之教師在工 作價值觀上顯著高於資歷較淺之教師,例如:張碧珊(2008)在工作價值觀之「創新 與發展」、「人際關係」和「利他主義」上,年資21 年以上顯著高於年資 6-10 年教 師。呂美芬(2008)在工作價值觀之「休閒教康與交通」上,則是資歷深教師顯著高 於資歷淺教師。程雲程(2007)在工作價值觀之「整體工作價值觀」上,年資 26 年 以上教師顯著高於年資15 年以下教師。彭惠儀(2007)在工作價值觀之「經濟報酬」

和「人際關係」上,年資11-15 教師以上顯著高於年資 6-10 年教師。

此外,在張瑞村(2008)、張素秋(2006)、林碧榆(2005)及鄭永祥(2005)的研究中 則指出:在工作價值觀之「整體工作價值觀」上,不同年資的教師在工作價值觀 上有顯著的差異。

然而,亦非所有的研究皆指向年資與工作價值觀之間有顯著的關聯,林維哲 (2005)的研究就顯示:年資不同在工作價值觀上,無顯著差異的關係存在。

四、教育程度與工作價值觀

研究者分析近五年來有關教育程度與教師工作價值觀的相關研究發現,雖然 半數以上學者認為教師的「教育程度」與「工作價值觀」之間並無顯著的關係(呂 美芬,2008;林碧榆,2005;林維哲,2005),然而程雲程(2007)的研究指出:在 工作價值觀之「成就聲望」、「安適休閒」和「整體工作價值觀」上,不同學歷教 師確有顯著差異,無獨有偶,同年彭惠儀(2007)的研究顯示:在工作價值觀之「努 力意願」上,碩士學歷以上教師顯著高於師專程度。

由此可知,「教育程度」不同,對於教師「工作價值觀」的各項層面之影響,

各家學者的研究結果仍無一致的定論,因此還需要更多討論。

五、婚姻狀況與工作價值觀

研究者整理近五年有關婚姻狀況與教師工作價值觀的相關研究發現:絕大多

數學者認為「婚姻狀況」與「工作價值觀」的各個層面之間並無顯著的關係(呂美 芬,2008;林碧榆,2005;林維哲,2005;張瑞村,2008;張碧珊,2008)。

然而亦有學者認為在工作價值觀之「人際互動」上,已婚教師顯著高於未婚 教師(鄭永祥,2005)。

因此,研究者仍認為,既然各家學者的研究結果並不一致,為求謹慎,因此 仍針對「婚姻狀況」與「工作價值觀」之間的關係再加以探究。

六、擔任職務與工作價值觀

針對「擔任職務」與「教師工作價值觀」在近五年的的相關研究中發現,對 於「擔任職務」與「工作價值觀」兩者之間的關係,大致成現兩種不一樣的研究 結果。其一認為教師兼任主任在工作價值觀上顯著高於其他職務教師:張碧珊(2008) 在工作價值觀之「創新與發展」和「成就與聲望」上,主任顯著高於組長。「健康

針對「擔任職務」與「教師工作價值觀」在近五年的的相關研究中發現,對 於「擔任職務」與「工作價值觀」兩者之間的關係,大致成現兩種不一樣的研究 結果。其一認為教師兼任主任在工作價值觀上顯著高於其他職務教師:張碧珊(2008) 在工作價值觀之「創新與發展」和「成就與聲望」上,主任顯著高於組長。「健康