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第三章 研究方法

第三節 研究工具

本研究採用問卷調查,第一部份「工作價值觀」、第二部份「工作特性」、

第三特性「學校氣氛」、第四部份「教師之基本背景資料」(性別、年齡、婚姻狀 況、學歷、職務、學校規模、年資) 。

壹、工作價值觀

本研究「工作價值觀」之問卷,分為以下三點,「測驗內容」、「問卷內容」與

「信度分析」。

一、測驗內容

本研究引用之研究工具為採取國內有名評量工具之一的問卷,由行政院青年 輔導委員會委託吳鐵雄、李坤崇、劉佑星、歐慧敏等四人所編制之「工作價值觀 量表」編修整理而成,此問卷也經由眾多研究者使用(王韻,2008;白春榮,2005;

呂美芬,2007;呂美芬,2008;洪瑞佑,2008;郭馨鎂,2003;蔡明秀,2004;

蔡盛明,2003;謝函融,2005),問卷採 Likert 式五點量表計分方式,回答由「完 全符合」、「大部分符合」、「一半符合」、「大部分不符合」到「完全不符合」,依序 分別給與五分到一分。

「工作價值觀量表」共有七個分量表,將工作價值觀分為「目的價值」與「工 具價值」兩個領域,「目的價值」領域有「自我成長取向」、「自我實現取向」和「尊 嚴取向」三個分量表,「工具價值」領域有「社會互動取向」、「組織安全與經濟取 向」、「安定與免於焦慮取向」和「休閒健康與交通取向」四個分量表。七個分量 表的意義如下:

一、自我成長取向:旨在協助受試者了解自己對「工作時能否不斷獲得新知與自 我成長,發揮創造力以及促進個人發展」的重視程度。可分為自我充實、創造力、

未來發展三個細類。

二、自我實現取向:旨在協助受試者了解自己對「工作時能否實現人生目標,展 現個人才華,提升生活品質以及增進社會福址」的重視程度。可分為人生目標、

三、尊嚴取向:旨在協助受試者了解自己對「工作時能否滿足個人成就感,獲得 自我肯定與自主性,贏得他人尊重以及擁有管理權力和支配力」的重視程度。可 分為成就感、自我肯定、他人尊重與支配權三個細類。

四、社會互動取向:旨在協助受試者了解自己對「工作時能否獲得良好的社會互 動,與上司和同事分享喜怒哀樂以及與他人建立良好的人際關係」的重視程度。

可分為組織社會互動、一般人際關係兩個細類。

五、組織安全與經濟取向:旨在協助受試者了解自己對「工作時能否獲得合理的 經濟報酬、以及組織是否有完善的制度以滿足安全感」的重視程度。可分為組織 安全感、經濟報酬兩個細類。

六、安定與免於焦慮取向:旨在協助受試者了解自己對「工作時能否穩定而規律 的工作,以及免於緊張、混亂、焦慮與恐懼」的重視程度。可分為工作安定、免 於焦慮恐懼兩個細類。

七、休閒健康與交通取向:旨在協助受試者了解自己對「工作時能否獲得充足的 體能活動、擁有充分的休閒活動、以及交通便利」的重視程度。可分為休閒生活 健康、交通便利三個細類。

二、問卷內容

本問卷共四十九題,將國民中學教師工作價值觀分成七個層面。

三、信度分析

信度是用以瞭解量表的一致性(consistency)或穩定性(stability),常用的信度分 析為Cronbach α係數。本量表採用Cronbach α係數,來估計其內部一致性係數。

貳、工作特性

本研究「工作特性」之問卷,分為以下三點,「測驗內容」、「問卷內容」與「信 度分析」。

一、測驗內容

工作特性就是只要與工作有關的因素或屬性都可以稱為工作特性(陳劵彪、羅

文旗,2005),本研究在研究工作特性方面,以國內學者研究工作特性經常採用的 Hackman 與 Oldham 在 1975 年所提出之工作診斷調查表(Job Diagnostic Survey,

JDS)編修而成,中文題本參考柯純義(2007)及林寶生(2005)所提出的問卷,並依學 校行政人員之工作特性,將工作特性構面區分為技能變化性(skill variety)、工作自 主性(autonomy)、工作完整性(task identity)、工作重要性(task significance)、工作回 饋性(feedback from the jog)、等五項,藉此來評估行政人員的工作特性。問卷採 Likert 式五點量表計分方式,回答由「完全符合」、「大部分符合」、「一半符合」、「大 部分不符合」到「完全不符合」,依序分別給與五分到一分。

其內容如下:

1、技能變化性 ( skill variety ):指在執行工作時,採取工作所需的技術及專業知識 之程度,包括運用各種技術與專業的程度。

2、工作完整性 ( task identity ):係指在完成整件工作時,個人所參與的程度,以 及對於工作意義所感受到的重要程度。亦即工作自始至終皆能預見一顯明結果的 程度。

3、工作重要性 ( task significance):工作對於外在環境和內部組織其他人的生活或 工作,產生足夠影響的程度所,包括自己所在的機構及機構外的人。

4、工作自主性 ( autonomy ):係指對於執行工作方面所擁有的獨立及判斷之程度,

並能自行決定處理。

5、工作回饋性 ( feedback from the job):在其擔任的工作上,其工作本身能提供有 關之工作績效及工作表現訊息的程度,以及從單位主管或同事之間知道自己工作 表現好壞等訊息的程度。

二、問卷內容

本問卷共十四題,將國民中學教師工作特性分成五個層面。

三、信度分析

信度是用以瞭解量表的一致性(consistency)或穩定性(stability),常用的信度分 析為Cronbach α係數。本量表採用Cronbach α係數,來估計其內部一致性係數。

叁、學校氣氛

本研究「學校氣氛」之問卷,分為以下三點,「測驗內容」、「問卷內容」與「信 度分析」。

一、測驗內容

本量表參考楊淑麗(2003)國中學校氣氛的問卷編修而成。共分為四層面:校長 支持、校長指示、教師專業、教師親和,且其信效度經過檢測也達到非常高的數 值。問卷採Likert式五點量表計分方式,回答由「完全符合」、「大部分符合」、「一 半符合」、「大部分不符合」到「完全不符合」,依序分別給與五分到一分。其各項 的內容如下:

1.校長支持:係指校長對教師的基本關心,如校長傾聽教師的意見並以開放的態度 接受之,校長以身作則,關心教師的需要。

2.校長指示:指校長行為是嚴格的,對教師採取封閉式的督導,且控制著教師與學 校的活動等。

3.教師專業:指教師的士氣而言,教師感覺其社會需求的滿足,同時也享受專業成 就感的喜悅。

4.教師親和:係指教師間的凝聚力強,且具良好的社會關係。指教師間彼此相互支 持,且具開放性的態度與專業性行為等。

二、問卷內容

本問卷共十八題,將國民中學教師學校氣氛分成四個層面。

三、信度分析

信度是用以瞭解量表的一致性(consistency)或穩定性(stability),常用的信度分 析為Cronbach α係數。本量表採用Cronbach α係數,來估計其內部一致性係數。

肆、兼任行政意願

本研究之兼任行政意願屬依變項,因此只探討其是否有意願擔任行政職務,

因此利用下列三題來測量:1.我希望能爭取兼任行政職務的機會、2.當學校有行政

職務出缺而被徵詢意願時,我會願意嘗試、3.整體而言,我樂於兼任行政職務。

伍、專家效度

本研究問卷初稿完成後,即與指導教授討論其內容效度,並經由指導教授引 薦及電話拜訪徵得專家學者同意,懇請專家學者7人,提供意見作為修正依據,以 建立專家效度,並依此修正內容完成專家內容審查問卷。協助本研究問卷的專家 學者如表3-1所示。

表3-1 本研究專家效度問卷審查之教育專家學者名冊

姓 名 任職單位 職 稱

鄭承昌 台東大學 教 授

蔡東鐘 台東大學 教 授

陳瑞雍 國民中學 校 長

詹永名 國民中學 主 任

李怡萍 國民中學 組 長

簡世隆 國民中學 導 師

李幸芬 國民中學 專任教師

專家問卷審查回收後,根據專家所提供的建議(附表二),工作價值觀保留 43 題,共刪除了6 題,其餘題項,研究者依專家建議修正問卷內容使其更符合研究 內涵,並將專家問卷問卷轉換成正式問卷。