古云：「不偏兩極，允執其中」可說是處理壓力的最高意境，也是馴順壓力 的最難技術。在壓力的處理中，壓力若過大則如同滿溢的河水需要出口，過多的 壓力需要適當的宣洩與調適，而調適壓力是最後也是最重要的階段，每位學者的 研究都希望可以發展出適用於處理各種壓力的調適因應策略。一般所謂的因應是 指消除或改變壓力來源或控制情緒反應，直接攻擊壓力來源被稱為「問題焦點因 應」（problem-focused coping），而控制自己對壓力的情緒反應則被稱為「情緒焦 點因應」（emotion-focused coping）（Folkman & Lazarus, 1980）。針對問題焦點 因應方式，在壓力來源被評估為具挑戰性或可控制時，較適用，反之，針對情緒 的因應方式，在壓力來源被認為無法控制時，較為適用（王美華，2002）。列於 圖2-2，說明兩種因應方式所發生的關係。
圖2-2 二次元克服型態（引自王美華，2002：095）
不可控制壓力來源的情緒克服方式 從該情境中退出
重塑該情境 抑制壓力的想法 釋放痛苦的情緒 集中在感覺 練習放鬆方法
經由運動來降低壓力覺醒 可控制壓力來源的情緒克服方式
避免情緒失控
正確地判斷壓力來源 審視自己的處理資源 採取行動
增強你解決問題的能力 必要的時候修改策略
挑戰或和解
（combat or detente）
經由上圖可發現處理壓力兩種因應方式所產生的關係，而警察的工作職場原 就結合著國家體制、組織結構、經濟、社群等複雜生態，導致在工作壓力產生時 想藉由「問題焦點因應」方式來降低、攻擊壓力，常窒礙難行，畢竟大環境牽扯 面之廣亦非你、我單薄之力所能控制。因而本研的究因應方式採「情緒焦點因應」
方式來解決壓力，處理壓力，以解決員警身心之壓力進而求得個人的健康。以下 就目前各學派對於「情緒焦點因應」方式解決、調適工作壓力的方法加以闡述。
一、運動
在遠古時代，人類為了生活常常以肢體搏鬥對抗毒蛇猛獸或逃避敵人而解決 壓力；而肢體活動其實也就是今日的所謂「運動」。
運動是減少焦慮最簡單而有效的方法之一，因為消耗體力，是人類自然的發 洩途徑，運動之後，身體會恢復正常的平衡狀態，不但精神會覺得放鬆，也會感 覺補充了體力，而且規律且適度的運動可以增加肌肉的強度、韌性和彈性，可以 減輕肌肉的緊張、減少肌肉的痙攣、抽搐或顫抖（林森 晴風，1999）。
壓力紓解專家均同意運動是一項極佳的壓力紓解方法，且其目的包括：加強 呼吸作用，促進對氧氣的吸收及給予免疫細胞養分，能提高免疫力及促進血液循 環；增加個人體能，並促進對精力的有效利用，且不易感到疲倦；以肌肉代替脂 肪並增加肌肉強度、彈性；加強心臟的功能而降低心臟病罹患率；鬆弛身心，幫 助入眠；間接培養恆心、毅力、創造力和解決問題的能力；團體運動可增加社交 活動；運動時大量流汗及運動後大量喝水去除體內因運動而產生的有毒廢物及避 免免疫系統過勞（藍采風，2003）。
英國的研究人員檢查了運動對一群特別容易有壓力的人，例如對警察所具有 的影響，受測均為男性警官共分三組，第一組參加跑步計畫，第二組舉重，第三 組則作為對照組，十週之後，在兩組運動組裡的人都表示他們在整體的壓力感受 上有顯著的減輕，同時也伴隨著健康和幸福的改善，他們指出覺得工作壓力顯得 比以往輕（引自傅湘雯、林惠瑟，2001）。
二、各種放鬆技巧
（一）呼吸
以呼吸的方法做壓力調適是隨時可做且又不花費的方法，無論壓力多高，
均可以隨時隨地做呼吸練習。利頓魯賓斯坦（Leyden Rubenstein）（1998）研究 證實呼吸方法關係到身體與心理健康，當我們面對壓力時，往往口急心快氣息 急促，形成不規律的呼吸，甚至有時因吸氣太快而屏氣未出而沒察覺，當呼吸 不深時氧氣僅填滿一部份的肺，體力因此減少，此種的呼吸稱「胸腔呼吸」，
相反的，「腹部呼吸」則可以減少心臟跳動、降低新陳代謝率、血糖濃度、呼 吸系統壓力、肌肉緊張、疲勞以及對痛的感覺（藍采風，2003）。
調整呼吸對降低壓力很有幫助，它可以被當作一種緊急的技巧，因為幾分 鐘之內就可以完成，當你緊張時，你的呼吸通常會失去自然的節奏，而人們常 因這種不平衡而感到不適，要維持生命，PH值必須是集中在7.4左右，呼吸節律 障礙會干擾這種不可或缺的平衡，調整呼吸是恢愎PH值平衡並創造平靜精神狀 態的有效方法，適當的調整呼吸，要記住三個數字三、十二、六，用三秒呼吸，
然後閉氣十二秒，再花六秒吐氣，用這個方法做六次呼吸循環，就能逐漸體驗 呼吸帶來的平靜（王美華，2002）。
練習呼吸是學習放鬆的第一步驟，也是解決壓力的最好方式，如果呼吸練 習得法，對於情緒及壓力的紓解或是肢體的放鬆將是最高雅的處方。
（二）肌肉放鬆法
肌肉結合著我們人體的骨骼支撐著身體對抗地心引力，肌肉對人體的重要 顯而易見，且它也反應著人的身體情緒。漸進性肌肉鬆弛法是經過研究及臨床 實際使用而建立，並且可以經過簡短的訓練就能得到放鬆反應（Benson et al., 1974）。肌肉放鬆對壓力的減緩如以逐步肌肉放鬆訓練的方式是基於緊張與放 鬆兩者互不相容的概念，每當放鬆心境及身體，就會自動排除因緊張所導致的 肌肉僵硬，因而產生一種安好的感覺及壓制不安與負面的壓力反應（藍采風，
2003）。
間的「正面反饋循環」，在調節情緒上扮演著重要的角色，一旦肌肉中的神經 元通知下視丘肌肉緊張時，下視丘就會觸發情緒反應而造成更高度的緊張，所 以練習深度的肌肉放鬆法是為了倒轉反饋循環，放鬆肌肉，並藉此程序喚起精 神上的寧靜（王美華，2002）。
肌肉的放鬆是經由讓身體和心理熟悉緊繃與放鬆兩者間的差異，這種簡單 易學的方式為有意識的讓肌肉緊繃起來，然後接著馬上將肌肉整個放鬆下來，
是和逐步肌肉放鬆的方式雷同，練習時力求舒適，反覆的練習，時間日久，緊 繃和放鬆反應就會變成自我制約反應，也會越來越自然，且習慣一旦養成隨時 都可在自我意識控制下，讓肌肉放鬆達到舒壓的效果。
（三）冥想、靜坐、禪坐
冥想和宗教界無法脫離關係，宗教界常藉由冥想而作宗教禱辭與禱文，不 過冥想無關宗教也非哲學。在放鬆的方式裡幾世紀以來各地民眾都曾藉由冥想 來逹到深度的放鬆及心靈平靜的境界，冥想是一種非常有效的壓力管理法，因 為冥想不僅可以教我們如何放鬆，還可以讓我們遠離擾人的煩憂與思慮，冥想 可訓練我們藉助一些聲音及目標物來誘發放鬆反應，讓自己很快的放鬆下來（李 靜瑤，1999）。
放鬆在動、靜之間均可獲得，而漸進式放鬆可說就是一種身體放鬆的運動 過程，冥思靜坐則是一種心理的過程，它的目的是經由將注意力集中在一個字、
一句話或咒語上而使心靈平靜，其中一種廣被認可的靜坐形式是打坐，當心靈 平靜時，身體也會靜謐（張琰，1999）。
禪坐靜修必須要有安靜的空間，如靜室、樹林、廟寺等，最重要的是禪坐 不能受到外界的干擾。禪坐能降低新陳代謝、減低肌肉張力、減緩心跳及呼吸，
禪坐已被證實對高血壓、心臟病、糖尿病、皮膚病、腸胃病、頭痛、睡眠問題、
疼痛、癌症等有療效；而且也被證明對情緒及心理徵狀有助益，包括減輕憂鬱 症、降低憤怒、緊迫與不安，也較不受他人影響，亦較能自我知覺及發現內在 的自我（藍采風，2003）。
（四）按摩
按摩可算是最古老的一種醫療方法，在歷史悠久的文明古國，如印度、埃
心遭受撞撃，自然的就會迅速的撫摸受創之處，而痛楚在幾分鐘後就消散了。
就像動物受傷流血時，會用舌頭舔傷藉以止血療傷，這些都屬於動物的「本能」。
按摩可以使用在全身或是某特定部位，例如：背部、手、腳等。許多研究 都支持有效的按摩可以降低生理症狀（physical symptoms）的程度，例如：疼痛 及噁心；心理症狀的程度（psychological symptoms），例如：焦慮及憂鬱；及生 理反應的程度，例如：血壓、心跳及呼吸速率，並且能增強免疫功能（Ferrell-Torry
& Glick, 1993; Sims, 1986; Weinrich & Weinrich, 1990）。按摩可以降低緊張的肌 肉並鬆弛肌肉，解除肌肉痙攣，在這個過程中，肌肉可以有時間休息、恢復能 源（Farrow, 1990）。而按摩頭部及頸部亦可以有效解除緊張性疼痛（tension headache）（Puustjarvi, Airaksine, & Pontinen, 1990）。足部按摩的功能可調整生 物信息，改變相關系統的內能、調節氣血；促進循環，增強免疫力、預防疾病；
止痛、安神；改變體質；養顏美容；能診斷也能治療（吳若石、鄭英吉，2001）。
三、全方位的飲食
健康的飲食方法及吃高品質的食品是促進健康最有力的、最簡單的方法。藍 采風（2003）提出下列的看法。
（一）日常如何避免攝取會增加壓力的食物，其分類為咖啡因、加工的麵粉與 糖、碳水化合物、鹽、脂肪與油、潻加物、菸等，上述物品在食後與身 體產生化學作用它能刺激壓力荷爾蒙之分泌、增加心跳速度、提高血壓、
提高不好的膽固醇、高血糖、心臟病等，亦能引起體內分泌腎上腺素及 身體症狀反應包括焦慮、失眠、頭痛、情緒不穩定等。
（二）降低壓力的健康飲食法為留意飲食習慣與攝取食物來源，避免食用高脂、
糖、注意農藥殘留、肉中抗生素及海產含毒等。
（三）預防壓力的飲食計畫應避免的食品為酒、巧克力、紅肉、加工類等，可
（三）預防壓力的飲食計畫應避免的食品為酒、巧克力、紅肉、加工類等，可