航 空 公 司 組 織 安 全 文 化 之 研 究
問 卷 調 查 表
敬啟者：
這是一份「不記名」的調查問卷，期望籍此發展-測量航空公司組織安全文化 之量表，您的參與對飛航安全研究有甚大幫助，請依照您真實的感受填答問項，答 案沒有對或錯，通常您的第一個直覺就是最好的答案。
您所填寫之答案，僅供研究分析之用，絕不對外公佈或做為其他用途。感謝您 撥冗填答，對於您的協助，謹致誠摯謝忱！
敬頌 順祺
交通大學交通運輸研究所 指導老師：汪進財 教授 研 究 生：梁維方
敬上
●填答範例說明
請依照您實際的感受來圈選作答。 非
常同意 同意 有點同意 有 點 不 同 意
不同意
非 常 不 同 意
1.能主動地對安全議題提出關心與提供建議 6 5 4 3 2 1
（一）知覺層面
管理者對飛安之承諾與重視，往往能潛移默化加強公司員工的飛安觀念。請您以非飛安直接相關 之管理者角色，依據實際感受來圈選目前公司管理階層推動飛安相關措施之情況。
非常同意 同意 有點同意 有點不同意 不同意 非常不同意
目前安全目標符合實際狀況所需 6 5 4 3 2 1
能主動地對安全議題提出關心與提供建議 6 5 4 3 2 1
有足夠的專業安全知識來處理安全議題 6 5 4 3 2 1
鼓勵每位員工都能參與安全訓練課程與研討會 6 5 4 3 2 1
會配置足夠資源在安全相關議題上（如每年編列足夠安全教育與訓練之經
費等） 6 5 4 3 2 1
會傾向較重視商業利益，而犧牲少許安全水準 6 5 4 3 2 1
即使在面臨財務壓力下，對安全的投入仍會堅持（如不減少作業人力、安
全訓練等） 6 5 4 3 2 1
在其它單位有安全上之考量時，您所服務的單位會盡力配合其需求 6 5 4 3 2 1 你所服務的單位若牽涉到飛安部門工作時，常因立場不同而各有堅持 6 5 4 3 2 1 您認為“運氣好＂（Good Luck）在飛安中扮演很重要的角色 6 5 4 3 2 1
（二）組織內部環境層面
公司所實行的飛安相關政策與制度之健全與否，常能直接或間接影響管理者與員工對飛安之了解 與認同程度。請您以非飛安直接相關之管理者角度，依據公司所實行飛安相關政策與制度的實際狀
況，來圈選作答。 非
常同意 同意 有點同意 有點不同意 不同意 非常不同意
安全相關教育與訓練
年度安全訓練課程安排對您所服務的單位來說相當足夠 6 5 4 3 2 1
與本單位相關之安全訓練課程內容已足以涵蓋員工工作上所必需 6 5 4 3 2 1 公司的安全訓練內容會適時隨著安全議題範圍變動與單位不同而作適度的
調整 6 5 4 3 2 1
實際上本單位不需要了解意外事故發生的潛在原因、結果與補救方法（緊
急應變措施）等之課程 6 5 4 3 2 1
非常同意 同意 有點同意 有點不同意 不同意 非常不同意
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