建議

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壹拾陸、 工作價值觀大部分構面對工作績效各構面具有預 測力

研究結果顯示，工作價值觀之自我成長、自我實現與尊嚴及安定與免於焦慮 對工作績效之工作熱忱具有預測力。工作價值觀之自我成長、自我實現與尊嚴對 工作績效之工作品質具有預測力。

壹拾柒、 組織承諾部份構面對工作績效各構面各具有預測 力

組織承諾之留職意願及努力意願對工作績效之工作熱忱具有預測力。組織承 諾之努力意願對工作績效之努力意願具有預測力。

壹拾捌、 工作壓力、工作價值觀及組織承諾部分構面與工 作績效各構面具有預測力

研究結果顯示，工作壓力、工作價值觀及組織承諾之上級壓力、專業知能、

自我成長、留職意願及努力意願對工作績效之工作熱忱具有預測力。工作壓力、

工作價值觀及組織承諾之專業知能、自我成長及努力意願對工作績效之工作品質 具有預測力。

第三節 建議

本節根據研究之發現及結論，提出以下建議，以供兼任行政職務教師、學 校行政單位、教育行政單位，以及未來研究之參考。

壹、 對兼任行政職務教師之建議 一、 設定成長目標、提升專業形象

根據本研究結果發現，臺東縣國民小學兼任行政職務教師在「工作負荷」上 壓力感受最高。需要瞭解到行政工作的本質是在協助教師的教學，讓學校各項 業務推展順利，兼任行政職務教師應尊重師生合理意見，並提供良好的優質教

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學與學習環境給全體師生。因此，兼任行政職務教師應為自己訂定成長的目 標，根據自己的能力，並且按部就班的工作，以獲得自我實現並且為學校全體師 生提供最佳的服務。

二、 瞭解本身對工作的價值觀，找尋最佳對工作的態度

本研究結果顯示，兼行政教師對於工作價值觀覺知重視程度尚為佳，但仍 有進步的空間。兼行政教師對於自己的工作價值觀也許重視，但可能無法掌握 自己在兼任行政職務上重視的是什麼。故此，鼓勵兼行政職務教師多去探究覺 知自己的工作價值觀，除了能夠對工作的態度更加明確外，還可以依此其修正 自己對於兼任行政職務的態度，並作為自己工作的動力，增進自己的工作意 願。

三、 清楚自身權利與義務，認同學校理念與價值

根據本研究結果顯示，工作價值觀對於組織承諾產生顯著影響並具有預測 力，可見兼任行政職務若能覺知良好的工作價值觀，組織承諾也會提高；研究 者認為兼任行政職務教師能時常進行自我省思，培養批判思考能力，就能在這 多元且知識變遷及價值多變的社會中，對各種價值體系作選擇、判斷，澄清自 我的工作價值觀。而探討組織承諾的重點在強化教師對學校的認同感，有認同 感趨使教師努力付出的意願，有認同感趨使教師願意繼續留任兼職。對此，教 師應了解本身權利與義務，對服務的學校認同其理念與價值，參與行政工作尤 其要遵守倫理信條，確認教育工作的專業素養。

四、 調適工作壓力、保持正向工作價值觀、投入與認同學校行政工 作，以增進工作上熱忱與品質

根據本研究結果顯示，工作壓力、工作價值觀及組織承諾都會顯著的影響兼 任行政職務教師在工作績效上的表現，故此更要檢視自己對於工作上壓力的調適 與轉移，並探究覺知自己是否具有正向積極的工作價值觀，對於自身行政工作上 的努力及認同，如此必能提升自己在工作績效上的表現。兼任行政職務教師在工 作績效上的提升，必定帶動學校行政及教學上正向積極的發展。

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五、 正向面對適度的壓力，轉換成工作上的驅力

根據本研究結果顯示，工作壓力之上級壓力對於工作績效中工作熱忱具有 預測力，當上級單位所交付工作任務時，切勿馬上轉換成心理上的緊張與憂慮而 形成工作壓力，應該更正向的去檢視這樣的工作任務，對於自身的工作專業知能 等是有提升的可能，進而設定目標去挑戰自我，透過這樣的自我提升，進而轉化 成工作上的驅力，當面對行政工作的挑戰時，第一時間不是逃避而是正面迎擊。

貳、 對學校行政單位之建議

一、 建立行政制度分工、輪調及公平化

根據本研究結果發現臺東縣國民小學教師兼任行政職務之工作壓力，以「工 作負荷」、「專業知能」為較高的二個層面，現行各類評鑑、訪視太多仍舊過多 造成兼任行政職務教師工作尚無比的壓力。因此學校在安排教師兼任或續任行 政職務時應尊重教師個人的意願，檢視教師是否具有服務的熱忱，因為有高度 的意願及服務熱忱兼任行政職務才會有良好的績效表現。除此之外，部份學校 行政工作有勞逸不均的現象，因此，建議學校各處室依據教師的能力、經驗，

彈性調整教師兼任職務內容與行政工作的分工，不一定依照慣例分配工作，避 免能者多勞之觀念，讓業務工作分配得宜，並建立行政職務工作輪調機制，避 免讓教師長期兼任相同的職務或職位，除了能擴大兼任行政職務教師在各業務 上的認知及實務經驗，更能讓長期處於行政業務疲乏的教師，能有一個喘息並 能調整自我的機會。

二、 瞭解並滿足兼行政職務教師的工作價值觀，以提升對學校組織 認同的意念

本研究結果顯示國小兼行政教師工作價值觀與組織承諾之間存在有正向的 關係，亦即兼行政教師工作價值觀越高，對組織承諾就越高。因此，滿足兼行 政教師工作價值觀是增加對學校的認同、留職及努力意願的重要步驟。學校在 平時即可觀察或不定時調查兼行政教師們的工作價值觀為何，瞭解他們所重視 的部分、所需要的部分。學校在盡量滿足其需求、其所重視的部分之後，兼行

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政教師將會更有意願在行政工作上精進努力，也能繼續為學校來服務，更能增 進對於學校組織的認同。

三、 營造互助成長的工作環境，增進組織和諧並進的氛圍

本研究結果顯示工作價值觀對於組織承諾及工作績效都具有顯著的正相 關，因此學校單位對於學校組織中橫向的互助與溝通，鼓勵非正式組織的活動，

打破行政與教學端的隔閡，內廣納更多元的建議與想法，讓學校的發展與運作是 基於學生及教學的需要，更能凝聚學校組織成員的向心力，進而是學校組織是一 個進步和諧的團隊。

參、 對教育行政機關之建議 一、 整合及減量行政考評與訪視

依據本研究結果，臺東縣兼任行政職務教師所感受的感受工作壓力以工作負 荷最高，諸如教育部對各教育局處的統合視導、縣政府及教育處對於學校各業務 的考評與訪視似乎近年來都沒有減少的跡象，以致兼任行政職務教師除了要面對 學校園有繁重的行政業務工作，也要花費更多了精力與時間去面對各種上及考 評，讓兼任行政職務教師業務沉重，致使近年來學校要徵詢擔任行政業務教師意 願上的困難，越來越多教師不願意擔任行政職務。故此，希望教育行政單位可以 透過橫向的連繫與溝通，整合各類各式的考評，達到整量減量，讓兼任行政職務 教師有更多的時間與精力投注在學校的業務執行與教學輔助。

二、 辦理行政業務專業研習及培訓

近年來因為課稅配套措施的影響，讓願意兼任行政職務的教師越來越少了，

除了現實物質環境未提升，加上社會氛圍對於學校行政不向過往的尊重與重視，

以致校長常常透過行政裁量的方式指定教師兼任行政業務，或是請年資較淺的新 進教師來擔任，造成對於行政業務上專業的不足。故此，希望教育行政單位可以 多辦理有關專業行政業務的培訓及在職訓練，並於師資培育階段就能將教育行政 的理論與實務課程列為重點課程。

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肆、 對未來研究之建議 一、 研究對象上

本研究因礙於人力、物力及時間的限制，所以僅以臺東縣國民小學兼任行 政業務教師本研究調查對象。故本研究結果所能進行的推論有其限制。建議未 來在進行相關之研究時，不妨可以進一步擴大研究之區域與學制，或考慮不同 地區與範圍的學校來相互比較或作為背景變相來探討，因此也可提供在學術研 究上得以廣泛運用的實質意義，使研究結果更具推論性及普遍性。

二、 研究變項上

兼任行政職務教師意願有層面需要來研究與討論，本研究僅就教師的工作 壓力、工作價值觀、組織承諾及工作績效來探討兼任行政職務教師所呈現的相 關面相現況的。因此，未來研究時，可以慮納入更多的變項，讓有關兼任行政 業務教師各議題與面向能有被研究與討論的空間與機會。

三、 研究方法上

本研究採取量化研究，是以統計方法所產生的數據來作為研究的分析及推 論，對於受訪者更深入的實際情況並不是能完全的掌握，因此在未來研究時，

建議可以在量化研究之餘，加入幾位個案作深入的訪談，好讓研究的結果能夠 更趨於完整。

四、 研究問卷上

本研究在研究問卷中，在基本資料之選項中，對於年齡的組距部份界定仍尚 加精細。而在婚姻狀況的部份未能週延，僅列已婚及未婚之選項，應可以更深入 討論已婚選項中離婚或喪偶之狀況。而在教育程度的部分，未能排入互斥的機 制，故無法界定師範體系師培歷程及一般師培歷程之分別。

在工作壓力量表及工作績效量表之得分選項中，「沒意見」或「普通」之選 項宜改為「一半同意」或「一半不同意」。

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五、 研究內容上

本研究在工作壓力感受程度的結論分析中，共分成低中高三種程度，所著重 的工作壓力部份多為負面的，並未深入探究何種程度的工作壓力對於其他研究變 項具有正向的影響力，如未來研究能深入探討此部分俾能更全面的檢視工作壓力 會帶的正向與負向的影響。

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參考文獻

一、 中文部分

丁國財(2014)。新北市國中校長轉型領導與兼任行政職務教師組織承諾關係之研 究。天主教輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文，未出版，新北市。

王苡晴(2007)。南部縣市公立社教機構員工工作價值觀、組織承諾與工作績效關 係之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文，未出版，高雄市。

王苡晴(2007)。南部縣市公立社教機構員工工作價值觀、組織承諾與工作績效關 係之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文，未出版，高雄市。