研究發現

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第五章 結論與建議

本研究旨在探討臺東縣國民小學兼任行政職務教師工作壓力、工作價值觀、

組織承諾及工作績效的關係。本章首先根據研究結果與討論之成果歸納研究發現 提出綜合討論。最後提出具體建議，以作為政府教育單位、學校管理者、領導者 及未來研究的參考。

第一節 研究發現

本節依據研究目的及結果，整理以下研究發現：

壹、 臺東縣國民小學兼任行政職務教師工作壓力、工作價值 觀、組織承諾及工作績效之現況

一、 工作壓力以工作負荷最高

經由描述性統計分析得知，目前臺東縣國民小學兼任行政職務教師的工作壓 力，呈現以「工作負荷」為最高，其次是「專業知能」，再來是「上級壓力」， 最低的是「人際關係」。

二、 工作價值觀以社會互動最高

經由描述性統計分析得知，目前臺東縣國民小學兼任行政職務教師的工作價 值觀，呈現以「社會互動」為最高，其次是「安定與免於焦慮」，再來是「自我 實現與尊嚴」，最低的是「自我成長」。

三、 組織承諾以努力意願最高

經由描述性統計分析得知，目前臺東縣國民小學兼任行政職務教師的組織承 諾，呈現以「努力意願」為最高，其次是「組織認同」，最低的是「留職意願」。

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四、 工作績效以最高

經由描述性統計分析得知，目前臺東縣國民小學兼任行政職務教師的工作績 效，呈現以「工作熱忱」為最高，其次是「工作品質」。

貳、 不同背景變項的臺東縣國民小學兼任行政教師與工作 壓力、工作價值觀、組織承諾及工作績效之差異性

本節依據研究目的及結果，整理以下研究發現：

一、 不同背景的國民小學兼任行政職務教師其工作壓力情形

根據研究結果顯示，不同性別的兼任行政職務教師，在工作壓力之人際關係 上呈現顯著差異，且男性高於女性感受人際關係上的工作壓力。不同婚姻的兼任 行政職務教師，在工作壓力各構面均無顯著差異。不同年齡的兼任行政職務教 師，在工作壓力各構面均無顯著差異。不同教育程度的兼任行政職務教師，在工 作壓力各構面均無顯著差異。不同服務年資的兼任行政職務教師，在工作壓力各 構面均無顯著差異。不同行政年資的兼任行政職務教師，在工作壓力各構面均無 顯著差異。不同目前擔任職務的兼任行政職務教師，在工作壓力各構面均無顯著 差異。不同擔任職位的兼任行政職務教師，在工作壓力各構面均無顯著差異。不 同學校規模任職的兼任行政職務教師，在工作壓力各構面均無顯著差異。

二、 不同背景的國民小學兼任行政職務教師其工作價值觀情形

根據研究結果顯示，不同性別的兼任行政職務教師，在工作價值觀各構面均 無顯著差異。不同婚姻的兼任行政職務教師，在工作價值觀之自我成長呈現顯著 差異，且已婚低於未婚覺知自我成長之工作價值觀。不同年齡的兼任行政職務教 師，在工作價值觀各構面均無顯著差異。不同教育程度的兼任行政職務教師，在 工作價值觀各構面均無顯著差異。不同服務年資的兼任行政職務教師，在工作價 值觀各構面均無顯著差異。不同行政年資的兼任行政職務教師，在工作價值觀各 構面均無顯著差異。不同目前擔任職務的兼任行政職務教師，在工作價值觀之社 會互動構面上呈現顯著差異，且教務(導)主任比總務主任更覺知社會互動之工作 價值觀。不同擔任職位的兼任行政職務教師，在工作價值觀各構面均無顯著差

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異。不同學校規模任職的兼任行政職務教師，在工作價值觀知自我成長構面呈現 顯著差異，且在覺知自我成長之工作價值觀上，6 班以下學校之兼任行政職務教 師高於 24 班以上、7-12 班高於 13-24 班、7-12 班高於 24 班以上；在覺知自我 實現與尊嚴構面上，7-12 班學校之兼任行政職務教師高於 24 班以上；在覺知社 會互動之工作價值觀上，24 班以上學校之兼任行政職務教師高於 13-24 班。

三、 不同背景的國民小學兼任行政職務教師其組織承諾情形

根據研究結果顯示，不同性別的兼任行政職務教師，在組織承諾各構面均無 顯著差異。不同婚姻的兼任行政職務教師，在組織承諾各構面均無顯著差異。不 同年齡的兼任行政職務教師，在組織承諾各構面均無顯著差異。不同教育程度的 兼任行政職務教師，在組織承諾各構面均無顯著差異。不同服務年資的兼任行政 職務教師，在組織承諾各構面均無顯著差異。不同行政年資的兼任行政職務教 師，在組織承諾各構面均無顯著差異。不同目前擔任職務的兼任行政職務教師，

在組織承諾之努力意願上呈現顯著差異，且對於努力意願之組織承諾覺知教務 (導)主任高於組長。不同擔任職位的兼任行政職務教師，在組織承諾之留職意願 上呈現顯著差異，且兼任主任在留職的意願上高於兼任組長；在組織承諾之努力 意願上亦呈現顯著差異，且兼任主任在努力意願上高於兼任組長；在組織承諾之 組織認同上夜呈現顯著差異，且兼任主任在組織認同上高於兼任組長。不同學校 規模任職的兼任行政職務教師，在組織承諾各構面均無顯著差異。

四、 不同背景的國民小學兼任行政職務教師其工作績效情形

根據研究結果顯示，不同性別的兼任行政職務教師，在工作績效之工作熱忱 上呈現顯著差異，且男性高於女性呈現工作熱忱之工作績效。不同婚姻的兼任行 政職務教師，在工作績效各構面均無顯著差異。不同年齡的兼任行政職務教師，

在工作績效各構面均無顯著差異。不同教育程度的兼任行政職務教師，在工作績 效各構面均無顯著差異。不同服務年資的兼任行政職務教師，在工作績效各構面 均無顯著差異。不同行政年資的兼任行政職務教師，在工作績效之工作熱忱上呈 現顯著的差異，且任職 5 年以下之兼任行政職務教師低於 5-10 年、5 年以下低 於 11-15 年。不同目前擔任職務的兼任行政職務教師，在工作績效各構面均無顯

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著差異。不同擔任職位的兼任行政職務教師，在工作績效之工作熱忱上呈現顯著 差異，且兼任主任高於兼任組長。不同學校規模任職的兼任行政職務教師，在工 作壓力各構面均無顯著差異。

參、 臺東縣國民小學兼任行政職務教師工作壓力、工作價值 觀、組織承諾及工作績效之相關

本節依據研究目的及結果，整理以下研究發現：

一、 工作壓力與組織承諾之相關情形

整體工作壓力及工作負荷、上級壓力及專業知能與組織承諾之留職意願顯著 負相關，其中以上級壓力相關係數最高，其次是工作負荷，再來是專業知能。

整體工作壓力及上級壓力與組織承諾之努力意願呈現顯著負相關。

整體工作壓力及各構面與組織承諾之組織認同呈現顯著負相關，其中以上級 壓力相關係數最高，其次是工作負荷，再來是人際關係，最後是專業知能。

二、 工作壓力與工作績效之相關情形

整體工作壓力及各構面與工作績效之工作熱忱皆未有顯著相關。

工作壓力之專業知能，與工作績效之工作品質呈現顯著負相關。

三、 工作價值觀與組織承諾之相關情形

整體工作價值觀及自我成長、自我實踐與尊嚴等二構面皆與組織承諾之留職 意願呈現顯著正相關，其中以自我實現與承諾相關係數較高。

整體工作價值觀及自我成長、自我實踐與尊嚴、社會互動等三構面皆與組織 承諾之努力意願呈現顯著正相關，其中以自我實現與尊嚴相關係數最高，其次是 自我成長，再來是社會互動。

整體工作價值觀及自我成長、自我實踐與尊嚴、社會互動等三構面皆與組織 承諾之組織認同呈現顯著正相關，其中以自我實踐與尊嚴相關係數最高，其次是 自我成長，再來是社會互動。

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四、 工作價值觀與工作績效之相關情形

整體工作價值觀及自我成長、自我實踐與尊嚴等二構面皆與工作績效之工作 熱忱呈現顯著正相關，其中以自我成長之相關係數最高，其次是自我實踐與尊嚴。

整體工作價值觀及自我成長、自我實踐與尊嚴、社會互動等三構面皆與工作 績效之工作品質呈現顯著正相關，其中以自我成長及自我實現與尊嚴相關係數最 高，其次是社會互動。

五、 組織承諾與工作績效之相關情形

整體組織承諾及各構面與工作績效之工作熱忱呈現顯著正相關，其中以努力 意願相關係數最高，其次是留職意願，再來是組織承諾。

整體組織承諾及各構面與工作績效之工作品質呈現顯著正相關，其中以努力 意願相關係數最高，其次是留職意願，再來是組織認同。

肆、 臺東縣國民小學兼任行政職務教師工作壓力、工作價值 觀、組織承諾及工作績效之預測力

本節依據研究目的及結果，整理以下研究發現：

一、 工作壓力、工作價值觀對組織承諾之預測力

工作壓力及工作價值觀之人際關係、上級壓力、自我實現與尊嚴及安定與免 於焦慮對組織承諾之留職意願具有預測力，其中以自我實現與尊嚴預測力最高，

其次是人際關係，再其次是上級壓力，最後是安定與免於焦慮。

工作壓力及工作價值觀之上級壓力、自我成長及自我實現與尊嚴對組織承諾 努力意願具有預測力，其中以自我實現與尊嚴預測力最高，其次是自我成長，最 後是上級壓力。

工作壓力之上級壓力對組織承諾之組織認同具有預測力。

二、 工作壓力對工作績效之預測力

工作壓力之專業知能對工作績效之工作品質具有預測力。

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三、 工作價值觀對工作績效之預測力

工作價值觀之自我成長、自我實現與尊嚴及安定與免於焦慮對工作績效之工 作熱忱具有預測力，其中以自我成長的預測力最高，其次是自我實現與尊嚴，最 後是安定與免於焦慮。

工作價值觀之自我成長、自我實現與尊嚴對工作績效之工作品質具有預測 力，其中以自我成長預測力最高，其次是自我實現與尊嚴。

四、 組織承諾對工作績效之預測力

組織承諾之留職意願及努力以願對工作績效之工作熱忱具有解釋力，其中以 努力意願的解釋力最高，其次是留職意願。

組織承諾之努力意願對工作績效之努力意願具有解釋力。

五、 工作壓力、工作價值觀及組織承諾對工作績效之預測力

工作壓力、工作價值觀及組織承諾之上級壓力、專業知能、自我成長、留職 意願及努力意願對工作績效之工作熱忱具有解釋力，其中以努力意願的解釋力最 高，其次是自我成長，再其次是留職意願，再其次專業知能，最後是上級壓力。

工作壓力、工作價值觀及組織承諾之上級壓力、專業知能、自我成長、留職 意願及努力意願對工作績效之工作熱忱具有解釋力，其中以努力意願的解釋力最 高，其次是自我成長，再其次是留職意願，再其次專業知能，最後是上級壓力。