各研究變項之現況分析

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第四章 研究結果分析與討論

本章就呈現研究所獲得的結果並作分析說明。全章共分四節：第一節為各 研究變項之現況分析；第二節為背景變項與其他變項之差異分析；第三節為各 研究變項之相關分析；第四節為各研究變項之迴歸分析。透過以上的分析與討 論，希望能了解目前臺東縣國民小學兼任行政職務教師工作壓力、工作價值 觀、組織承諾及工作績效之情形。

第一節 各研究變項之現況分析

本節分為研究對象的背景變項、工作壓力現況分析、工作價值觀現況分析、

組織承諾現況分析、工作績效現況分析及分析討論加以探討

壹、 研究對象的背景變項

本研究以臺東縣現任國民小學兼任行政職務教師為研究之母群體，探討的 教師背景變項為性別、婚姻狀況、年齡、教育程度、服務年資、行政年資、目前 擔任職務、擔任職位、學校規模等變項。就本研究有效問卷 212 份，採用次數分 配及百分比統計分法進行分析，以了解本研究樣本各項基本資料之分布狀態，

分析結果說明如下，並參考表 4-1：

一、 性別

在研究樣本中，男性兼任行政職務教師共有 117 人(55.2%)，而女性兼任行 職務教師共有 95 人(44.8%)。研究樣本中男性高於女性，顯示在臺東縣國小教育 場境中，男性擔任行政職務的比例越高於女性。

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二、 婚姻狀況

在研究樣本中，已婚兼任行政職務教師共有 157 人(74.1%)，而未婚兼任行 政職務教師共有 55 人(25.9%)。研究樣本中已婚高於未婚，顯示在臺東縣國小教 育場境中，行政職務大多由已婚之教師兼任。

三、 年齡

在研究樣本中，30 歲以下之兼任行政職務教師共有 17 人(8%)，31-40 歲之 兼任行政職務教師共有 96 人(45.3%)，41-50 歲之兼任行政職務教師共有 86 人 (40.6%)，51-60 歲之兼任行政職務教師共有 11 人(5.2%)，60 歲以上之兼任行政 職務教師共有 2 人(0.9%)。研究樣本中以 31-40 歲及 41-50 歲之中生代教師為 多，顯示在臺東縣國小教育場境中，行政職務大多由中生代之教師兼任，新生代 及年長世代的比例較低。

四、 教育程度

在研究樣本中，師專之兼任行政職務教師共有 5 人(2.4%)，師範學院(含師 院、教育大學)之兼任行政職務教師共有 78%(36.8%)，一般大學(含師資班)之兼 任行政職務教師有 16 人(7.5%)，研究所以上(含 40 學分班)之兼任行政職務教師 共有 113 人(53.3%)，由此顯示在臺東縣國小教育場境中，擁有研究所以上學歷 之兼任行政職務教師比例已占最多數。

五、 服務年資

在研究樣本中，服務年資 5 年以上之兼任行政職務教師共有 14 人(6.6%)，

服務年資 5-10 年之兼任行政職務教師共有 38 人(17.9%)，服務年資 11-15 年之 兼任行政職務教師共有 71 人(33.5%)，服務年資 16-20 年之兼任行政職務教師共 有 40 人(18.9%)，服務年資 21 年以上之兼任行政職務教師共有 49 人(23.1%)。

研究樣本中以服務年資 11-15 年之兼任行政職務教師比最高，而服務年資 5 年以 下之兼任行政職務教師比例最低，顯示在臺東縣國小教育場境中，兼任行政職務 多由較為資深之教師擔任。

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六、 行政年資

在研究樣本中，行政年資 5 年以上之兼任行政職務教師共有 66 人(33.1%)，

行政年資 5-10 年之兼任行政職務教師共有 69 人(32.5%)，行政年資 11-15 年之 兼任行政職務教師共有 47(22.2%)，行政年資 16-20 年之兼任行政職務教師共有 21 人(9.9%)，行政年資 21 年以上之兼任行政職務教師共有 9 人(4.2%)。由研究 樣本中所分布的比例來看，顯示在臺東縣國小教育場境中擔任行政職務的年資多 為 15 年以下，尤其以 5 年以下之行政年資之比例最高，可見留任或續任行政職 務的年限逐年減短，以致擔任行政職務之教師行政年資偏淺。

七、 目前擔任職務

在研究樣本中，擔任教務(導)主任之教師共有 45 人(21.2%)，擔任學務主任 之教師共有 8 人(3.8%)，擔任總務主任之教師共有 38(17.9%)，擔任各處室組長 之教師共有 121 人(57.1%)。兼任主任部份以教務(導)主任人數及比例最高，整 體兼任行政職務教師部份，以各處室組長人數及比例最高。

八、 擔任職位

在研究樣本中，兼任主任之教師共有 91 人(42.9%)，兼任組長之教師共有 121 人(57.1%)。兼任組長人數略高於兼任主任之人數。

九、 學校規模

在研究樣本中，於學校規模 6 班以下任教之兼任行政職務教師共有 107 人 (50.5%)，於學校規模 7-12 班任教之兼任行政職務教師共有 32 人(15.1%)，於學 校規模 13-24 班任教之兼任行政職務教師共有 59 人(27.8%)，於學校規模 24 班 以上任教之兼任行政職務教師共有 14 人(6.6%)。當中以任教 6 班以下學校之教 師比例最高，抽樣結果也符合臺東縣國民小學學校規模比例之現況。

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© 列，以「工作負荷」為最高（M=3.63，SD=0.98），其次是「專業知能」（M=3.30，

SD=0.95），再來是「上級壓力」（M=2.89，SD=1.05），最低的是「人際關係」

（M=2.81，SD=1.00）。在此四個構面中，工作負荷及專業知能，平均數皆高於 3，其中在工作負荷的題項得分結果，「行政工作無法如期於上班時間內完成時，

我必須在下班後繼續處理，令我感到有壓力」及「各類評鑑、訪視太多、製作書 面資料耗時又浪費，令我感到有壓力」兩題項得分較高，研究者認為目前國小行

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政業務量仍舊很繁雜，而且現階段兼任行政職務教師，越來越重視下班後的生活 安排與品質，故此在這兩部分的壓力感受更為明顯。在專業知能的部份，「我會 擔心自己的專業法規和知能的不足而影響行政工作品質」及「行政工作愈來愈複 雜，我會擔心專業知能不足而感到有壓力」此兩題項得分最高，研究者認為因為 目前行政專業的法規及行政工作的內容及面向越多越複雜，以致許多新進及資淺 的兼任行政教師因相關認知及經驗不足，而形成了在專業知能上的壓力。

人際關係及上級壓力平均數皆低於 3，其中上級壓力構面題項中，「行政工 作愈來愈複雜，我會擔心專業知能不足而感到有壓力」及「我會因校長太重視各 項比賽或評鑑的成績，而感受到工作上的壓力」此二題項平均得分最低，此結果 研究者認為現今教師兼任行政業務意願較過往低落，因此校長等行政主管在徵詢 教師兼任行政務的態度上，多採請託及探詢的方式，以致校長等行政主管對於教 師的權威性相對的低落，以致在行政工作的要求及標準上都降低許多，讓教師在 對上級所感受的壓力上就不這麼顯著。

因此目前臺東縣國民小學兼任行政職務教師感受工作負荷及專業知能上的 工作壓力較多，而感受人際關係及上級壓力上的工作壓力較少。

參、 工作價值觀現況分析

本研究之工作價值觀共分四個構面來加以探討，分別為自我成長取向、自 我實現與尊嚴取向、社會互動取向、安定與免於焦慮取向等共四個構面，其平 均數及標準差如表 4-3 所示：

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（M=4.16，SD=0.79），再來是「自我實現與尊嚴」（M=4.05，SD=0.68），最低的 是「自我成長」（M=3.96，SD=0.74）。在此四個構面中，除自我成長構面外，其 餘平均數多數高於 4，因此表示目前臺東縣國民小學兼任行政職務教師工作價 值觀良好，其中最為重視社會互動，其次為安定與免於焦慮，再其次為自我實 現與尊嚴，最低是自我成長。顯示兼任行政職務教師較重視社會互動及安定與免 於焦慮的部份，在社會互動構面的三個題項平均分數皆高於 4.34，此平均分數

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顯示兼任行政職務教師為了在工作業務推展上能更加的順利，必須與一般教師有 融洽的互動關係，因此更重視在人際關係及相處上的經營。而在安定與免於焦慮 構面中，「我希望下班後不必擔心學校的事」題項得分平均數最高，顯示兼任行 政職務教師更講求下班生活的品質與家庭生活，因此不希望學校的行政業務影響 其下班之後的生活。

而在自我成長的部份平均得分最低，其中「我希望能從工作中開創自己的職 場生涯」此題項平均得分最低，研究者認為教師兼任行政職務的業務已經相當的 繁多，能完成就已屬難得，如果要再進一步精益求精，甚至開創一個屬於自己的 職場生涯，實在是難度較高，所以多採取得過且過的態度去面對。

肆、 組織承諾現況分析

本研究之組織承諾共分三個構面來加以探討，分別為留職意願、努力意 願、組織認同等共三個構面，其平均數及標準差如表 4-4 所示：

© 列，以「努力意願」為最高（M=3.86，SD=0.72），其次是「組織認同」（M=3.70，

SD=0.86），最低的是「留職意願」（M=3.31，SD=0.96）。在此三個構面中，平

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由上表可知，各構面之平均數介於 3.10~3.46。依平均數由高而低排列，

以「工作熱忱」為最高（M=3.46，SD=0.79），其次是「工作品質」（M=3.10，

SD=0.68）。在此二個構面中，平均數皆高於 3，因此表示目前臺東縣國民小學兼 任行政職務教師工作績效良好，其中最為注重工作熱忱，其次為工作品質。

在工作熱忱構面中，「我總是能了解服務對象的實際需求」此題項的平均得 分最高，研究者認為在學校裡，無論行政或是教學所服務的對象都是學生，學生

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才是學校的主體，這樣的觀念是深植且清楚的，且行政最重要的目的就是在輔助 教學，所以無論是學生在學習上、生活上的一切需要，身為兼任行政職務教師都 是相關清楚了解的。