第五章 結論與建議
第三節 建議
研究者根據本研究的發現與結論,提出下列建議,以供學校單位、國小兼任 行政教師及未來研究之參考。
壹、對學校單位的建議
一、多辦理時間管理相關研習,提昇兼任行政教師時間管理 知能
根據本研究結果顯示,國小兼任行政教師時間管理與工作壓力有顯著負相 關,若能提高國小兼任行政教師時間管理的知能,便能有效降低工作壓力,因此 建議學校單位關利用寒暑假、夜間或其他適當時間舉辦時間管理研習或增設時間 管理相關課程,透過專業對談及實務經驗交流的方式,有效提高國小兼任行政教 師時間管理知能,建立正確的時間管理觀念,進而將時間管理技巧運用在教育現 場,以期有效降低工作壓力。
二、建立合理的輪調制度,減輕工作壓力
根據本研究結果發現,國小兼任行政教師整體工作壓力或各層面均達中等以 上程度,顯示國小兼任行政教師在現今的職位上已出現一定程度的工作壓力,根 據相關文獻指出,個體一旦長期處在壓力下,尌會影響其工作表現,甚至會危害 到個體的身心健康。有鑑於此,學校單位應建立合理的輪調制度,每一職務在固 定任期後,除非是個人自願留任,否則尌應該根據教師個人意願及特長來適時調 整工作職務,兼任行政人員可以回歸當任純導師或純科任教師,純導師或純科任 教師也可以來兼任行政人員,行政工作分配得宜,讓教師處在合理、愉快的工作 環境中,不但能避免「能者過勞」的現象,還能有效減輕兼任行政教師的工作壓
三、提供服務年資較淺、年齡較輕的國小兼任行政教師適當 的協助與輔導,以減輕其工作壓力
根據本研究結果發現,服務年資較淺或年齡較輕的國小兼任行政教師,其工 作壓力大於服務年資較深或年齡較大的國小兼任行政教師,因為服務年資較淺或 年齡較輕的國小兼任行政教師工作熟悉度及專業知能較不足,所以他們必頇花費 更多的心力來完成工作,導致工作壓力較大。有鑒於此,學校單位應做好完善的 經驗傳承,透過資深兼任行政教師經驗的傳授,讓服務年資較淺或年齡較輕的國 小兼任行政教師可以更快進入狀況,盡早熟悉自己的工作業務。另外學校也可以 建立合適的諮詢制度,讓服務年資較淺或年齡較輕的國小兼任行政教師遇到工作 瓶頸時,能夠清楚知道該向誰或單位求援。
四、考量行政人力,避免過多的計畫及活動
根據本研究結果顯示,工作負荷是國小兼任行政教師感到最大的工作壓力,
其中在工作負荷層面裡的「我同時負責多項工作與任務,感到心力交瘁」,其得 分在國小兼任行政教師工作壓力量表為最高,顯示行政事務繁多,讓國小兼任行 政教師工作負擔過重。有鑒於此,本研究建議學校在擬定各項計畫及活動時,需 考慮學校行政人力的多寡,規畫符合自己學校規模的計畫及活動,以減輕行政人 員的負擔。
貳、對國小兼任行政教師的建議
一、運用適當的分工授權,有效提升時間管理的能力
根據本研究結果發現,國小兼任行政教師在時間管理中的「分工授權」層面 的得分最低,顯示國小兼任行政教師在「分工授權」的時間管理表現還有進步的 空間。根據時間管理相關文獻指出,國小兼任行政教師若能依照同仁的能力,適 度的分工與授權,並且明確訂出完成的期限,這將有助於達成多項工作目標。有 鑑於此,國小兼任行政教師應該適度將工作分工授權他人,這樣才能有效提升時 間管理能力,降低工作負荷量。
二、加強工具應用,以提高工作效率
根據本研究結果發現,國小兼任行政教師在時間管理中的「工具應用」層面 的得分較低,顯示國小兼任行政教師在「工具應用」的時間管理表現還有進步的 空間。有鑑於此,國小兼任行政教師若能善用資訊設備,透過科學化的方式將資 料分類建檔,文書檔案管理得好,將有助於個人掌控時間,減少時間的浪費,提 高工作效能。
三、參與適當的休閒活動,降低工作壓力
根據本研究結果發現,國小兼任行政教師在工作壓力的「工作負荷」層面得 分最高,擔任行政工作讓教師精神緊繃,感到心力交瘁,此情況若是長久持續未 改善,將對兼任行政教師身心造成不良影響。有鑑於此,本研究建議兼任行政教 師應多利用課餘空閒時間從事休閒活動,學會放鬆自己便能在忙碌的工作中適時 紓解壓力。
四、建立良好的人際關係,減少角色衝突帶來的壓力
根據本研究結果發現,國小兼任行政教師除了工作負荷所造成的工作壓力 外,「角色衝突」的工作壓力得分也超過工作壓力量表平均數,已達中等以上的 程度,尤其是與同事間立場不同而產生的工作壓力得分都較高。在學校環境裡,
人與人之間無時無刻都必頇與人互動與合作,尤其是兼任行政教師的業務常需要 其他同仁的協助,因此建立良好的人際互動尌顯得非常重要,同事之間有了良好 的互動及友誼,即使雙方有不同的立場、意見,彼此也能敞開心胸的溝通與協調,
最後一定能找出合適的折衷方案來解決問題。有此可見,只要國小兼任行政教師 建立良好的人際關係,尌能有效減少角色衝突所帶的的工作壓力。
參、對未來研究的建議
一、研究對象方面
本研究僅以屏東縣為研究範圍,研究對象以公立國民小學兼任行政教師為 主,因考量研究者居住地點及時間、財力等因素,所以並未包含其他縣市的國小 兼任行政教師,因此在研究結果的推論上有地域性的限制。建議未來的研究可擴 大研究區域範圍,增加樣本的豐富性,以增加推論的範圍;或者以國中兼任行政 教師為研究對象,進行比較性研究,探討其間的異同。
二、研究變項方面
本研究係以國小兼任行政教師時間管理與工作壓力為主要變項,其中國小兼 任行政教師時間管理變項包含「時間規畫」、「分工授權」、「工具應用」及「人 際溝通」等四個層面;國小兼任行政教師工作壓力包含「工作負荷」、「上級壓 力」、「專業知能」及「角色衝突」等四個層面,此二變項範圍甚廣,本研究所 定義的層面或許未能涵蓋所有的層面,未來研究可根據文獻探討的結果對此二變 項之層面進行增減。
此外,在背景變項方面,本研究僅針對國小兼任行政教師性別、年齡、婚姻 狀態、職務、服務年資及學校規模進行研究,然而影響國小兼任行政教師時間管 理與工作壓力的因素錯綜複雜,未來研究或可增加一些不同背景變項來深入討 論,如教師學歷、學校所在地等,使研究結果更加周延。
三、研究方法方面
本研究主要以自編問卷作為蒐集資料的工具,雖然量化的分析研究有其便利 性與結構性,但問卷是個人主觀意識的表現,常因受詴者當時的情緒、個人喜好 等因素而影響問卷的結果,因此若能搭配實地訪談、觀察等質化分析,更深入探 討其中差異與關聯性,研究結果將會更加周全,同時也更具有參考價值。
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