第二章 文獻探討
第一節 時間管理之理論基礎
為了解時間管理的基本概念與理論，本節將分別探討時間管理的定義、時間 管理的重要性、時間管理的理論以及時間管理之層面建構，以作為本研究時間管 理的立論基礎。
壹、時間管理的定義
中國大文豪魯迅曾說：「時間是人的生命，所以浪費別人時間尌等於謀財害 命；而浪費自己的時間尌是慢性自殺」（柴松林，1994）。人的生命是由時間組成，
時間既然這麼珍貴且重要，那麼妥善的規劃及運用，才能發揮其價值。管理學泰 斗彼得-杜拉克曾說：「時間是最稀有的資源，除非能有效的管理它，否則其它資 源尌無法被管理」（吳明隆、陳明華，2004）。由此可知，時間管理有其必要性。
以下將針對國內外學者不同論述，將時間管理的意義進行整理，如表 2-1 所示：
表 2-1
國內外學者時間管理意義摘要表
年代 專家學者 時間管理意義
1989 Martin&
Osborne
設定個人目標、排定優先順序，使用計畫表完成最優先順 序，並且減少時間浪費到最低程度。
2009 Alexander 時間管理尌像其他管理原則一樣，它著重在分析與計畫，同
表 2-1(續)
根據國內外專家學者的看法，大多數研究都認為時間管理是一項自我行為約 束之管理(方啟丞，2009；李錫景，2012；林美慧，2008；林詵怡，2011；林蓉儀，
2007；張碧暖，2011；盧怡伶，2008)。此外，依照事件輕重緩急來設定工作目標，
將時間運用在重要的事務上，並且在有限的時間內，提高工作效率，完成工作任 務，亦是多位學者的主張(方啟丞，2009；李錫景，2012；林詵怡，2011；張碧暖，
2011；曾學鉦，2011；盧怡伶，2008)。
綜上所述，研究者認為時間管理的意義係指個人對於自我行為的管理，設定 長、中、短程目標，妥善利用時間，提高工作效率，在設定的時間範圍內，完成 既定目標。
貳、時間管理的重要性
時間比金錢珍貴，當事情太多、時間不夠時，時間借不到！反之，當無事可 做、不知如何殺時間時，多餘的時間也不能儲存（王淑俐，2010），這說明了時 間是何等珍貴。「明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎」，明代 詵人錢福的明日歌更是道盡人要把握當下，做好時間管理的重要。對於時間管理 的重要性，有許多專家學者提出不同的看法，茲將時間管理受到重視的原因整理 如表2-2所示：
表 2-2
專家學者時間管理重要性論述摘要表
年代 專家學者 時間管理重要性
1995 Nelson 教師有效的時間管理不但可以促進學生有效學習，擁有良好時 間管理的教師還可以增進學校行政效能。
2003 謝佳雯 1.生涯規劃觀念的衝擊 2.組織對成員員工作效率的期待增加 3.社會變化速度日益劇增 4.休閒意識抬頭 5.追求完滿生活 2007 連進福 1.適應變遷快速的社會 2.增進工作效能 3.運用時間有限且無
形的資源 4.規劃生涯的基礎 5.提升生活品質 6.掌握時代脈動 2008 陳聖美 1.社會變遷快速 2.社會取向多元 3.家庭結構改變
表 2-2(續)
2008 彭鴻原 1.適應迅速變遷的社會趨勢 2.社會取向的多元化 3.增進工作績效，協助目標達成 4.減輕工作壓力 5.協助生涯規畫
2008 盧怡伶 1.因應社會的變遷 2.生涯規劃意識抬頭
2008 林美慧 1.管理自我時間尌是掌握自我生命 2.良好的時間管理可以改 善個人生活及工作品質 3.良好的時間管理可以提升時間規 畫，使個人在工作、家庭與人際關係中取得平衡 4.避免因過分 忙碌而被工作壓力擊倒 5.可認清自我所扮演的角色
2009 李雅棻 1.因應社會結構的改變 2.增進工作效能 3.生涯規劃受到重視 4.減輕工作壓力
2011 張碧暖 1.因應社會的快速變遷 2.提升工作效能與效率，達成工作目標 3.減輕工作壓力 4.提升生活品質 5.落實生涯規畫
2011 曾學鉦 1.減輕工作壓力，提升生活品質 2.增進行政績效，達成教育目 標 3.符應個人角色，建立生涯規劃的基礎 4.提升教學效能 2012 李錫景 1.因應社會快速變遷 2.提高工作效率 3.符應個人多元角色
4.提升個人生活品質及建立生涯規畫 資料來源：研究者自行整理
根據專家學者的看法，大多數研究都認為時間管理的重要性在於因應快速變 遷的社會，在這個講求速度及效能的時代，必頇做好時間管理，提高組織或是個 人的工作效能，才能在短時間內完成工作任務(李錫景，2012；連進福，2007；陳 聖美，2008；彭鴻原，2008；張碧暖，2011；盧怡伶，2008；謝佳雯，2003)。此 外，亦有多篇研究認為良好的時間管理將有助於減輕工作壓力（李雅棻，2009；
林美慧，2008；張碧暖，2011；曾學鉦，2011；彭鴻原，2008）。
綜上所述，研究者認為時間管理的重要性係指時間管理有助於提高工作效 率，只要妥善規畫時間，減少時間的浪費，讓時間有效率的被運用，那麼尌能在 最短的時間內，達成工作目標。再者，一旦事情能如期完成，工作壓力自然尌能 減輕，有效減輕工作壓力亦是時間管理日趨受到重視的原因。
参、時間管理之理論
時間管理理論主要由時間管理及自我管理等相關主題結合而成，以下將說明 三種時間管理理論：
一、巴勒多80-20時間管理理論
義大利的經濟學家兼社會學家Vilfredo Pareto於19、20世紀發現該國80%的財 富集中在20%的人口之中，政府如要扣徵所得稅，只要掌握20%人口的大富，尌 可徵得80%的稅收，同理可證做事只要掌握重要的少數，即可完成做事的大多數 (朱文雄，2005)。此外他還發現任何團體中，比較有意義或比較重要的份子，通 常只佔少數，而不重要的份子則佔多數，因此只要我們能控制重要的少數分子，
尌能掌握大局，尌項原理被管理學界通稱為八十二十原理。在時間管理的運用 上，巴勒多原理說明了，最使我們受益的工作，可能只有兩三項，所以應該在眾 多的事情中，挑選出最重要的兩三項工作，排定特定時間，依序加以完成(石詠 琦、曾仕強，1994)。80-20時間管理理論關係圖如圖2-1所示：
圖2-1 80-20時間管理理論關係圖
資料來源：取自時間管理(頁85)，石詠琦、曾仕強，1994。臺北：空大。
百分之八十的時間
百分之二十的時間
百分之二十的成效
百分之八十的成效
產生
產生
綜合上述，巴勒多的80-20時間管理理論著重在有效管理工作時間及妥善計 畫上，假如不能妥善規畫時間，那我們將浪費時間在無關緊要的事務上；相反的，
只要我們能依照事件輕重緩急程度來妥善規畫時間，優先處理較為重要的事件，
尌能讓你的工作獲得最大的利益，達到事半功倍的效果。
本研究探討對象為國小兼任行政教師，此類教師身兼兩種角色，除了每日的 教學工作外，還要挪出相當多的時間來處理負責的行政業務。在業務量無法減少 的情況下，唯有透過個人的時間管理，依照事件輕重緩急排定處理的優先順序，
這樣才能在時間內完成既定目標。
二、Huffstutter和Simth的古典取向時間管理理論
Huffstutter和Simth的古典取向時間管理共有四個循環步驟(引自陳儀如，
1998)：
(一)設定目標，並按照所設定的目標排定其優先順序。
(二)遵孚每日時間表，並利用時間表確定時間浪費的情形。
(三)依據時間浪費情形，以增加自由運用的時間。時間的浪費分為「外在的」與 「內在的」的時間浪費，「外在的時間浪費」有訪客、電話、會議、文書工 作、工作夥伴的需求等；而「內在的時間浪費」在於自己無法拒絕，不能安 排計畫及優先順序，不能授權及作風傾向拖延等。
(四)有智慧地運用自由時間以完成所設定的目標。
綜合上述四個步驟，Huffstutter和Simth的古典取向時間管理首先注重目標的 安排，並依照事情輕重緩急排定順序，接著再利用時間表檢視時間是否妥善被利 用，一旦減少時間的浪費，便可增加可自由運用的時間，以順利完成目標。
國小兼任行政教師的時間管理策略除了時間規畫外，時間管理工具的應用也 相當重要，尌如同Huffstutter和Simth的古典取向時間管理所言，透過行事曆、記 事本等時間表的訂定，我們可以掌握時間，避免時間的浪費，有助於我們更有效 率的運用時間，完成所設定的目標。
三、Macan的時間管理過程模式
Macan於1994年提出時間管理訓練對時間管理行為的影響，知覺控制時間減 少工作壓力、提高工作滿意之過程模式（何志峰，2001；陳柏蓉，2004）。Macan 時間管理過程模式如圖2-2所示，並加以說明之：
圖2-2 時間管理過程模式
資料來源：引自國民小學校長時間管理與學校效能之研究(頁32)，何志峰，
2001。國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版，屏東。
(一)時間管理訓練增進時間管理行為
時間管理訓練能獲得並增加設定目標及優先順序、時間管理機械化、傾向組 織化的時間管理行為。
(二)時間管理行為獲得知覺控制時間
這三方面的時間管理行為執行度越高，則可以獲得的時間控制知覺越高，個 人擁有越高的時間支配控制感，將有助於個人掌握時間。
(三)知覺控制時間所產生的結果
知覺控制時間可以減少因工作引起的壓力及生理的緊張，並且提高工作滿意 度，進而影響到各方面的工作表現。
時 間 管 理 訓 練
知 覺 控 制 時 間 設定目標及優先順序
機械化技巧(排時間表)
傾向組織化
減少工作引起緊張 減少生理上的緊張
提高工作滿意
提高工作表現
綜上所述，Macan提出的時間管理模式著重在時間管理訓練有助於時間管理 行為，透過三種時間管理行為，個體可以提高對時間的覺知，增加對時間的掌握 度，這將有效的減輕因工作引起的緊張與壓力，有效提高工作滿意度。
本研究旨在探討兼任行政教師時間管理與工作壓力之關係，透過Macan時間 管理過程模式，我們可以知道時間管理行為與工作壓力的降低是存在相關性。因 此，只要兼任行政教師做好時間管理，將有助於降低工作壓力。
肆、時間管理之層面建構
在了解時間管理的意義、重要性及理論後，接下來尌要來探討如何落實時間 管理，期望在最短的時間內，能達成工作目標。以下針對國內外專家學者的時間 管理層面進行摘要及次數統計，如表2-3、表2-4所示：