建議

根據上述的研究發現與結論 ，本研究提出下列建議，以供教育行政機 關、學校、國民中學導師以及未來研究方向作進一步之參考 。

一、對教育行政機關的建議

（一）調整導師津貼，平衡工作付出與實際報酬。

由於研究結果顯示國民中學導師在「薪資福利」的構面中滿意程度最 低。導師日常工作事務繁忙，除了本科任的教學工作之外，亦須輔導及管 理班級學生、建立規範制度、處理學生偶發事件、關注班級學生的學習情 形及配合學校行政交辦之班級事務等 ，如此沈重的負擔，卻只有貳仟元的 導師費津貼，著實讓許多導師深感工作付出與實際報酬未得到平衡 。因 此，建議教育當局能夠調整多年未異動的導師津貼 ，以提高導師的工作滿 意程度。

（二）降低導師授課時數，增加班級經營的時間。

根據研究結果顯示，國民中學導師在「工作環境」構面的工作滿意平 均數僅稍微高於中等程度。除了學校的硬體設備之外，導師的授課時數也 是重要的一環。由於學校輔導教師人力有限，導師平日要花費許多的時間 管理及輔導班級學生，如果教育行政當局無法增設輔導教師的人力 ,就必 須降低授課時數，讓老師有更多時間與耐心輔導學生 。

（三）增加學校行政編制，協助處理導師事務。

本研究結果顯示學校規模達 41班以上的國民中學導師在「班級經營」

構面的工作滿意程度較高。學校規模較大的國民中學，其學校行政編制較 完整，行政人力較充足，能夠支援導師班級事務的處理 。例如處理緊急狀 況，使導師能顧及其它事務；支援需要配合的行政工作，使導師能夠有效 率地完成學校交辦的事項；協助輔導行為不當的學生，使導師能得到充分

二、對學校行政單位的建議

（一）重視導師意見，改善行政處室的缺失。

本研究將學校行政領導歸屬 「工作環境」構面的指標之一。學校行政 事務繁瑣，有時未能顧及全面的需求，在處理校務時難免會有些微疏失 ， 故平日在任何場合中應能多方徵求導師的建議 ，改善及檢討所執行的行政 業務缺失。如此，不僅能營造良好的學校組織氣氛 ，使校內同仁能融洽相 處，更能因導師的配合而提高學校行政效率 ，使校務能夠順利推展。

（二）因應導師需求，充實學校教學設備。

本研究發現，國民中學導師對於學校工作環境的滿意程度有更大的加 強空間。學校教學設備、辦公室及教室的配備亦是「工作環境」滿意程度 的指標之一。學校行政單位應瞭解導師平日工作的需求 ，能適度地將資源 分配給導師所需要的設備。學校行政工作固然重要，但是學生及教學的資 源更是不可或缺。如果能大力改善學校的資源分配 ，支援導師在班級經營 上的教學設備，就可以提高導師的工作滿意程度 。

（三）修訂導師輪任制度辦法，重視教師擔任導師的意願 。

本研究發現，有意願擔任導師者的工作滿意度明顯高於無意願擔任導 師者，因有意願擔任導師者，必定對於班級管理經營有較大的熱忱及能 力。因此，校方在考量校內導師人選時，應以有意願擔任導師者為優先條 件。現今各校均有制定導師輪任制的相關辦法 ，其內容多以年資積分為排 序擔任導師的原則，建議可以加入有意願者優先擔任導師的原則 。如此，

服務年資較深的教師亦可貢獻其帶班經驗予資淺的導師 ，不僅使經驗得以 傳承，更可促使工作滿意度提升。

（四）穩定校內導師人力，不輕易更換班級導師。

由研究結果可知，連續擔任該班導師者的工作滿意程度明顯高於非連 續擔任該班導師者，這是由於連續擔任該班導師者較能掌握班級學生的狀

況，師生彼此間適應程度較高。因此，在新學年時，校方勿為延攬行政人 員而中途抽離導師接掌行政職務 。學校行政業務固然重要，學生的受教權 更是不容忽視。校方也不可隨意更換導師，否則班級學生會有段不穩定的 時期，師生雙方又要重新適應。若能穩定校內導師人力，可使導師工作滿 意程度提高。

（五）摒除傳統觀念，考量男性導師優點

由研究結果可知，男、女性導師在整體工作滿意上無顯著的差異 。因 此，校方在選任導師時，毋須以性別為選任班級導師當作 主要考量的因 素。女性導師僅在班級經營與人際關係方面的工作滿意程度高於男 性導 師，但在其他方面之滿意程度則看法相當 。因此校方應摒除傳統上認為女 性導師較適任的觀念，在選任導師時，建議多考慮男性導師的優點 。

三、對國民中學導師的建議

（一）充實專業能力，建立專業形象。

由研究結果得知，導師整體工作滿意為中上程度 ，其中「班級經營」

構面的滿意程度高於「整體工作滿意」度，可見若「班級經營」的專業能 力足夠，更能提高導師的工作滿意度 。導師平日應多充實帶班的經驗及技 巧，多參與相關的研習活動，以增進教育專業知能。面對班級學生及家長，

應秉持著正面的策略及方法應對 。唯有建立自我專業的形象，才能更有效 能地經營班級，提高自我的工作滿意程度。

（二）調整工作的不適，培養情緒管理的能力。

本研究發現，導師在「工作環境」與「薪資福利」兩項構面的工作滿 意度低於「整體工作滿意」，可見國民中學導師對自己無法掌握的工作環 境及薪資福利兩方面感到較不滿足 。導師面對無法改變的教育環境 ，應該 調整自己的心態及腳步以面對現實的環境 。導師面對學校工作環境，無論 是硬體設備或是學校行政領導 ，都應自我培養情緒管理的能力 。有良好的

（三）能與校內同仁保持良好互動，互相協助支持。

由研究結果可知，國民中學導師工作滿意程度最高的是 「人際關係」

構面。導師平日在校內應與其他同仁保持良好的互動關係 ，在工作上能互 相支援、學習與合作。如此，不僅能紓解壓力，更能使他人認同自己的表 現。除了同仁外，更應與上司、學生及家長有良好的溝通。擁有良好的人 際關係及融洽的情感基礎，自然能保持愉悅的心理狀態。在愉快的心理狀 態中工作，不僅能提升效率，更能使工作滿意程度提高。

四、對未來研究的建議

（一）在研究方法方面

本研究以量化為主，根據研究者自編問卷進行調查 。在資料的解釋上 會因不可控制的個人環境及社會期許等因素的影響而受到限制 ，故未來的 研究可以考慮加入質性研究之方式 ，深入觀察並訪談國民中學導師 ，如此 可以更了解導師的看法及感受 ，使研究結果更臻周延。

（二）在研究變項方面

本研究僅以個人背景變項 (性別、年齡、婚姻狀況、服務年資、擔任導 師意願）及工作變項（任教領域、學校規模、帶班年級及接班方式）分析 國民中學導師工作滿意程度。未來研究可以加入導師的學經歷 、人格特質 及不同行政領導風格等相關因素進行研究 。

（三）在研究對象方面

本研究以新竹市立國民中學導師為研究對象 ，建議未來研究可以擴大 研究範圍，同時加入私立國民中學導師進行調查 ，更可將公私立學校導師 的工作滿意之異同進行比較分析 。此外，研究地區可以擴大其他縣市或全 國地區，使研究對象更具代表性，足以推論應用於更大空間。

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