我國義務教育中，國民中學教師扮演重要的角色 ，每日需面臨一群十 三至十五歲快速成長的青少年 ，程度參差不齊，情緒不穩定。在這狂飆期 中，國民中學導師必須幫助他們順利發展 ，成為人格健全的國民。這是大 眾所期望的，也是國民中學導師責無旁貸的教育使命 。而導師每日要面對 與行政體系配合、師生關係互動、學生問題輔導、班級經營及教育需求支 援等事務，幾乎是學生學習與在校生活的關鍵人物 ，其工作內容相當繁 雜。再加上也要面對教育政策的不確定性 ，導師的工作滿意到底如何，是 身為第一線現場的工作者所關心的 ，種種影響導師工作滿意的因素值得 探 究。
本章分研究動機和目的、研究內容與待答問題、名詞界定、研究範圍 與限制等四節。茲分述如下：
第一節 研究動機和目的
一、研究動機
國中階段是人格發展的關鍵期 ，國中學生的身心發展可塑性大 ，導師 在日常中是學生學習的對象之一 。因此，導師扮演著「經師」及「人師」
的角色。國中學生口中的「我們的老師」，常指的就是他的「班級導師」。
導師與學生的關係最密切，接觸最多，影響最大。一方面要做好「傳道、
授業、解惑」的基本工作，另一方面要對抗學生心中不安定的因子 ，是以 要讓學生快樂學習，健康成長，是一項極具挑戰性的工作。導師是協助學 生解決問題、增進生活適應的重要角色，故在學校的輔導工作中，導師是 輔導的核心人物，也是學生學習及生活諮詢的主要對象 。所謂「同學情 誼」、「師生恩情」，常以「班級」為單位而發展，因而無論在心理認同的 觀點，或是社會化的需要，「導師」是國中教育成敗的關鍵 。面對這樣一 項關鍵性的角色，瞭解國民中學導師對上述工作的滿意程度 ，此為研究動
研究者身為國民中學導師 ，在學校中常觀察到部分教師將導師制度視 為畏途，到底導師面臨了什麼樣的困擾 ？在現今少子化的社會中，每一位 學生都是家長心中的寶貝，教育觀念與傳統大相逕庭，造成教育方式上的 認知有所差異，因而使導師在管教方面形成許多困擾 。新聞報導中常提及 師生衝突事件，面對不同類型的學生，導師更要面對親師溝通問題，這些 無形中都增加了導師的心理壓力 。在這複雜的教育環境中，對於導師的工 作滿意是否造成影響 ？導師的滿意程度與感受如何 ？研究者認為值得探 究，此為研究動機二。
導師的日常實務工作繁雜 ，包含輔導學生課業及生活常規 、了解學生 個別差異、處理班級業務、指導學生參加各項活動、批閱班級學生作業、
考評學生五育成績、實施班級家長座談會，與家長保持聯繫、參加學生安 全防護工作、隨時處理學生請假、逃學等事項、處理日常偶發事件及違規 問題、協助學務處維持學生的校內外生活紀律及交通導護等 。另外，除了 導師日常工作之外，導師更是面對一波波教育變革壓力的潛在因素如教學 與課程、多元評量、協同教學、親師合作等，這些有別於以往傳統教學的 變革，為其帶來了適應上的困難 （蔡琇韶，2003）。面對如此繁忙的工作 情境，導師的工作滿意程度如何值得探究 ，此為研究動機三。
新竹市，素有「科技城」之稱。研究者自小生長在這純樸的環境中 ， 亦見證了它的快速發展與變遷 。求學時代即在此接受教育，這期間遇到了 亦師亦友的導師，受到他們的影響非常深遠 。學成之後，選擇返鄉服務，
關懷新竹市的下一代。在新竹市國民中學服務期間 ，研究者觀察到校內多 數同仁將擔任導師一職視為畏途 。由於對故鄉擁有一份濃厚的情懷及熟悉 感，故欲以新竹市立國民中學導師為對象探討其工作滿意程度 ，此為研究 動機四。
由於在學校中導師是最重要的靈魂人物 ，任何再好的行政措施若沒有 導師予以支持和協助，都將流於書面作業缺乏實質效果 。由此可見，導師 工作滿意是教育的重要研究主題之一 。探討導師工作滿意的問題，有助於
深入了解導師的職業態度、執教熱情和工作積極性等，如此直接影響其教 學品質的心理傾向。本研究旨在藉由瞭解國民中學導師工作滿意的現況，
進而分析導師工作滿意的相關因素，並提出具體建議，以提供國民中學導 師及相關行政人員參考。
二、研究目的
根據上述的研究動機，本研究旨在探討國民中學導師的工作滿意之情 形。本研究目的分述如下︰
一、探討國民中學導師的工作滿意現況 。
二、探討不同個人背景變項與國民中學導師的工作滿意之關係 。 三、探討不同工作變項與國民中學導師的工作滿意之關係 。
第二節 研究內容與待答問題
為達成上述研究目的，本研究提出下列待答問題 ，以作為蒐集資料和 探討分析的依據。茲分述如下：
一、國民中學導師在「國民中學導師工作滿意調查問卷」上的滿意度如何？
1-1 國民中學導師在「班級經營」的表現如何？
1-2 國民中學導師在「人際關係」的表現如何？
1-3 國民中學導師在「工作環境」的表現如何？
1-4 國民中學導師在「薪資福利」的表現如何？
二、不同個人背景變項的國民中學導師工作滿意程度的差異情形如何 ？ 2-1 不同「性別」的國民中學導師對工作的滿意程度是否有顯著差異 ？ 2-2 不同「年齡」的國民中學導師對工作的滿意程度是否有顯著差異 ？ 2-3 不同「婚姻狀況」的國民中學導師對工作的滿意程度是否有顯著差異 ？ 2-4 不同「服務年資」的國民中學導師對工作的滿意程度是否有顯著差異 ？ 2-5 不同「擔任導師意願」的國民中學導師對工作的滿意程度是否有顯著
三、不同工作變項的國民中學導師工作滿意的差異情形如何 ？
3-1 不同「任教領域」的國民中學導師對工作的滿意程度是否有顯著差異 ？ 3-2 不同「學校規模」的國民中學導師對工作的滿意程度是否有顯著差異 ？ 3-3 不同「帶班年級」的國民中學導師對工作的滿意程度是否有顯著差異 ？ 3-4 不同「接班方式」的國民中學導師對工作的滿意程度是否有顯著差異 ？
第三節 名詞界定
茲將本研究所涉及的重要名詞界定如下：
一、國民中學
依據教育部（2007）頒佈的國民教育法第三條及第四條，由直轄市或 縣市政府依據人口、交通、文化環境、行政區域及學校分佈情形 ，劃分學 區所設置之國民中學。本研究界定國民中學隸屬於新竹市立國民中學及完 全中學國中部。
二、導師
本研究對象所稱導師為國民中學教師兼任導師者 。所謂兼任導師係指 學校行政上分配以負責班級事務處理及學生之引領輔導者 ，其工作角色除 此之外，尚具教學、課程研發之任務。本研究對象為新竹市立國民中學及 市立完全中學國中部導師。
三、工作滿意
「工作滿意」（job satisfaction）係指教師對其整體工作環境所產生的情 意反應。本研究之導師工作滿意，係依據國民中學導師在「國民中學導師 工作滿意調查問卷」之作答分數。量表分為四項相關向度 ：（一）班級經 營、（二）人際關係、（三）工作環境、（四）薪資福利。以此四項向度 之得分與其平均數作為工作滿意之依據 ；受試之平均數愈高，表示其滿意 程度愈高。其內容指標如下：
（一）班級經營：導師對其班級經營管理上所知覺的滿意程度 ，包含班級 經營成就感、班級經營自主空間、學生生活常規管理、
學生心理輔導、學生學習狀況、學生情緒管理輔導、班 級教學活動安排等。
（二）人際關係：導師對學校同仁、學生、家長等之間的互動關係所知覺 到的滿意程度，包含與同事、學生、家長相處溝通的情 形及同仁的認同等。
（三）工作環境：導師對學校的工作環境所知覺到 的滿意程度，包含校園 環境、學校教學設備、班級教室及辦公室安排、校園風 氣、知覺學校行政領導方式的滿意程度、學校行政支援 及尊重導師、導師課程時數安排等。
（四）薪資福利：導師對薪資福利上所知覺到的滿意程度 ，包含薪資福利 與學校行政職位相比、學校福利措施、知覺工作應得薪 資、職業保障等。
第四節 研究範圍與限制
一、研究範圍
茲就研究對象、地區、內容、方法，分別界定本研究的範圍。
（一）研究對象：本研究樣本以九十六學年度新竹市立國民中學導師為研 究對象。
（二）研究地區：本研究地區，以新竹市立國民中學及市立完全中學國中 部為主，不包括私立國中。
（三）研究內容：本研究旨在探討新竹市立國民中學導師工作滿意現況及 其相關因素，進而分析各相關因素間的差異情形。以工 作滿意為主要變項，而以個人背景變項及工作變項而分 不同組別加以比較分析。
（四）研究方法：本研究採問卷調查及量化統計分析進行 。問卷部分是由 研究者自編之「國民中學導師工作滿意調查問卷 」，其 中問卷內容分兩部分，即基本資料、導師工作滿意問卷。
二、研究限制
本研究有其限制，茲分別說明如下：
（一）在研究方法上，因係以問卷調查方式進行，難免涉及敏感或引起自 我防衛心理等，有可能造成測量上之誤差。
（二）由於研究對象限公立國中，且以服務於新竹市之各國民中學導師作 研究，故研究結果可能不適合推論到其他背景之國民中學導師 。
（三）在研究內容上，限於研究時間及個人能力，故僅以性別、婚姻狀況、
年齡、服務年資、擔任導師意願、任教領域、學校規模、帶班年級、
年齡、服務年資、擔任導師意願、任教領域、學校規模、帶班年級、