綜合討論

本節就上述研究結果，首先針對國民中學導師工作滿意現況進行討 論。其次，針對不同個人背景變項之國民中學導師工作滿意進行 比較分析 及討論；最後，再針對不同工作變項之國民中學導師工作滿意進行分析 及 討論。這將有助於剖析國民中學導師工作滿意各項 相關因素。

一、國民中學導師工作滿意現況分析

（一）國民中學導師對整體工作的滿意程度，多抱持積極樂觀的態度面對 導師一職，少以消極悲觀的心態工作。不過，在工作報酬的「薪資 福利」方面滿意度較低，值得教育當局關注。

（二）由表 4.1 國民中學導師工作滿意各構面得分情形可知 ，國民中學的 導師工作滿意程度程度介於 「大致滿意」與「稍微滿意」之間，是 屬於中等程度以上的滿意感受。這與梅媛媛（1985）陳清溪（1991）、

謝金青（1992）、吳月娟（1998）、許原嘉（2002）、 潘安堂（2002）、

李素芬（2003）、宋國鵬（2005）的研究結果相似。

（三）在「班級經營」、「人際關係」構面滿意程度最佳，這與許川濠（1998）、 許原嘉（2002）、潘安堂（2002）、宋國鵬（2005）、陳友城（2005）

的研究結果相似。其中，以「人際關係」所感受的滿意度最高。由 於導師常會互相照應、彼此交換意見，針對日常突發事件也能相互 支援協助，故同仁間感情甚篤。此外，現今教學活動強調多元、統 整，在進行教學活動時，需要同仁間合作，相互討論協同，彼此分 工，故在人際相處部份較為融洽 ，滿意程度最高。此結果印證 D.

McClelland 的需求理論(Theory of Needs) ，說明人的親和需求 (the need for affiliation)與工作態度密切相關，進而影響工作滿意程度。

此人際關係的需求與 A. H. Maslow 的需求層次理論(Needs Hierarchy Theory)所主張隸屬與愛的需求 (belongingness and love need) 及 C. P.

Alderfer 的 ERG 理論(Existence, Relatedness, and Growth Theory) 提及 的關連需求(relatedness needs)相近。在「班級經營」的構面上，由於

擔任導師在學校體系中較為單純，也能夠發揮「人師」的特質，耳 濡目染影響學生，使學子如沐春風。此外，每日班級事務雖繁瑣，

但有一定的自主空間去管理班級 ，並且與擁有赤子之心的學生相處 是令人喜悅的，也較有為人師的成就感，故滿意程度亦達中等以上。

（四）在「薪資福利」方面，國民中學導師的滿意度較低 ，這與陳清溪

（1991）、謝金青（1992）、林佳芬（1998）、張忠祺（1998）、顏玉 雲（1998）、許原嘉（2002）、宋國鵬（2005）的研究結果相似。其 原因可能與切身報酬的導師費多年未曾調整 有關。 此結果與激勵保 健理論(Motivation Hygiene Theory) 中薪資方面的保健因素(hygiene factors)若不理想，則個人將感到不滿意的看法相近 。近年來，導師 的工作有增無減，且須面對難以處理的班級偶發事件 ，也要配合學 校行政事務，如有新的教育措施更要負責執行 ，壓力、負擔俱增，

但卻未見付出與回報作適當的調整，故薪資福利的整體滿意程度屬 於中等以下的感受。這與公平理論(Equity Theory)所倡導的一致。當 工作者的付出與報酬未平衡時 ，則產生不滿足的感覺。

二、不同個人背景變項之國民中學導師工作滿意分析

由表 4.11 中得知：

（一） 不同個人背景變項的國民中學導師在整體 工作滿意程度之差異 1.國民中學男、女導師在整體工作滿意方面之差異

不同性別的國民中學導師在整體工作滿意 上並無顯著差異，因而 本研究假設 1-1「不同性別之國民中學導師 ，對工作滿意程度有顯著 差異」未獲得支持。此結果與 Chapman(1983)、Goodin(1995)、任晟蓀

（1985）、梅媛媛（1985）、郭文景（1985）、吳幼妃（1989）、陳清溪

（1991）、饒邦安（1991）、陳木全（1992）、謝寶梅（1993）、許川濠

（1998）、林佳芬（1999）、梁丁財（2001）、許瑞芳（2001）、李素芬

（2003） 謝月香（2003）、楊麗燕（2007）等人的研究結果相似。

2.不同年齡層的國民中學導師在整體工作滿意方面之差異

不同年齡的國民中學導師在整體工作滿意 上並無顯著差異，因而 本研究假設 1-2「不同年齡之國民中學導師對工作滿意程度有顯著差 異」未獲得支持。此與郭文景（1985）、陳清溪（1991）、張明麗（1991）、 許瑞芳（2001）、李素芬（2003）、謝月香（2003）等人的研究結果相 似 。

3.不同婚姻狀況的國民中學導師在整體工作滿意方面之差異

不同婚姻狀況的國民中學導師在整體工作滿意 上並無顯著差異，

因而本研究假設 1-3「不同婚姻狀況之國民中學導師 對工作滿意程度有 顯著差異」未獲得支持。此項結果與吳幼妃（1989）、顏玉雲（1998）、

林佳芬（1999）、許瑞芳（2001）、楊麗燕（2007）等人的研究結果相 似 。

4.不同服務年資的國民中學導師在整體工作滿意方面之差異

不同服務年資的國民中學導師在整體工作滿意 上有顯著差異，服 務 10 年以下者高於服務 11-20 年者。本研究假設 1-4「不同服務年資 之國民中學導師對工作滿意程度有顯著差異 」獲得支持。此項結果與 郭明德（1995）的研究結果相似。分析原因可能由於服務 10 年以下的

國民中學導師對學校工作及教學工作環境的適應力較強 ，且對於導師 工作較有熱忱，同時較無家庭及經濟上的負擔 ，可以投入更多的心力 於導師工作中，並因此得到工作回饋，故整體工作滿意程度較高。

5.有無擔任導師意願的國民中學導師在整體 工作滿意方面之差異 不同擔任導師意願者在整體工作滿意 上有極顯著差異，較有意願 擔任導師者高於較無意願擔任導師者。本研究假設 1-5「不同擔任導師 意願之國民中學導師，對工作滿意程度有顯著差異 」獲得支持。分析 其原因，可能由於本身較有意願擔任導師者對於學生願意奉獻更多的 心力，並時常與學生相處，在其過程中獲得感動，更進而在導師工作 上得到成就感，以達自我實現。因此，願意投入導師工作者會有較高 的工作滿意度。

（二） 不同個人背景變項之國民中學導師在班級經營方面滿意度之差異 1.國民中學男、女導師在班級經營方面滿意程度之差異

不同性別的國民中學導師在班級經營 上的滿意程度有顯著差異，

女性導師高於男性導師。本研究假設 1-1-1「不同性別之國民中學導師 對班級經營之滿意程度有顯著差異 」獲得支持。由於女性導師具有心 思細膩、柔和、具親和力等人格特質，在班級經營上可以發揮這些人 格特質將班級作有效的管理 ，更能接近學生的需求，故在班級經營上 的滿意程度高於男性導師。

2.不同年齡層的國民中學導師在班級經營方面滿意程度之差異

不同年齡層的國民中學導師在班級經營 上的滿意程度無顯著差 異。因此，本研究假設 1-2-1「不同年齡之國民中學導師對班級經營之 滿意程度有顯著差異」未獲得支持。

3.不同婚姻狀況的國民中學導師在班級經營方面滿意程度之差異 不同婚姻狀況的國民中學導師在班級經營 上的滿意程度無顯著差 異。因此，本研究假設 1-3-1「不同婚姻狀況之國民中學導師 對班級 經 營 之 滿 意 程 度 有 顯 著 差 異 」 未 獲 得 支 持 。 此 項 結 果 與 宋 國 鵬

（2005）、楊麗燕（2007）等人的研究結果相似 。

4.不同服務年資的國民中學導師在班級經營方面滿意程度之差異 不同服務年資的國民中學導師在班級經營 上的滿意程度有顯著差 異，服務 21 年以上者高於服務 11-20 年者。本研究假設 1-4-1「不同 服務年資之國民中學導師對班級經營之滿意程度有顯著差異 」獲得支 持。此項結果與楊麗燕（2007）的研究結果相似。其原因可能是由於 服務 21 年以上的國民中學導師有豐富的班級經營經驗，能勝任班級事 務的運作。對於學生行為能給予適當的輔導，並能有效掌握班級學生 的偶發事件及學習狀況。此外，在此階段的部份國民中學導師已屆退 休之際，對於班級管理方面較有包容的胸襟，負面情緒逐漸減少，故 在班級經營上的滿意程度較高。

5.有無擔任導師意願的國民中學導師在班級經營方面滿意程度之差異 不同擔任導師意願者在 班級經營上的滿意程度有極顯著的差異，

較有意願擔任導師者高於較無意願擔任導師者 。本研究假設 1-5-1「不 同擔任導師意願之國民中學導師對班級經營之滿意程度有顯著差異 」 獲得支持。其原因可能為有意願擔任導師者在班級管理、學生學習狀 況及輔導方面都有相當的信心能夠勝任，也因而就有工作成就感，對 於班級活動的安排也較有意願參與，故在班級經營上的滿意程度較高。

（三） 不同個人背景變項的國民中學導師在人際關係方面滿意 度之差異 1.國民中學男、女導師在人際關係方面滿意程度之差異

不同性別的國民中學導師在人際關係 上的滿意程度有顯著差異，

女性導師高於男性導師。本研究假設 1-1-2「不同性別之國民中學導師 對人際關係之滿意程度有顯著差異 」獲得支持。此項結果與林佳芬

與同仁相處時彼此的互動程度佳 ，能時常傾吐心事及分享不同事物；

與學生或學生家長互動時 ，能發揮女性的細膩、溫厚等人格特質，在 許多情境裡均能有效的溝通，故在人際關係上的滿意程度較高。

2.不同年齡層的國民中學導師在人際關係方面滿意程度之差異

不同年齡的國民中學導師在人際關係 上的滿意程度無顯著差異。

本研究假設 1-2-2「不同年齡之國民中學導師對人際關係之滿意程度 有顯著差異」未獲得支持。此結果與梅媛媛（1985）、許瑞芳（2001）、

潘安堂（2002）的研究結果相似 。

3.不同婚姻狀況的國民中學導師在人際關係方面滿意程度之差異 不同婚姻狀況的國民中學導師在人際關係上的滿意程度無顯著差 異，因而本研究假設 1-3-2「不同婚姻狀況之國民中學導師對人際關 係之滿意程度有顯著差異」未獲得支持。此項結果與梅媛媛（1985）、

3.不同婚姻狀況的國民中學導師在人際關係方面滿意程度之差異 不同婚姻狀況的國民中學導師在人際關係上的滿意程度無顯著差 異，因而本研究假設 1-3-2「不同婚姻狀況之國民中學導師對人際關 係之滿意程度有顯著差異」未獲得支持。此項結果與梅媛媛（1985）、