建議

根據本研究結果乃提出以下建議，以提供教育相關單位及學校參考，並提 出未來研究之建議。

壹、 對教育相關單位之建議

一、研擬相關政策，提升家長參與

家長參與雖蔚為教育趨勢，本研究卻發現國中特教班學生家長的參與在實 際執行與理想上仍有落差，參與程度有待提升。教育主管機關首應重視，將家 長參與列為各教育階段推展之重要目標，如將家長參與議題列入教育政策白皮 書之中，定期邀請全國家長代表參與討論，共同研擬實施方案，編列足夠預算 以計畫性地執行，亦可參考美國特殊教育的做法，實施年度性的家長參與現況 調查，或將家長參與列為特殊教育評鑑指標之一，了解現況並掌握執行成效，

以利改進並落實家長參與的法源精神。

二、整合資源服務，協助弱勢家庭

在親職效能感方面，本研究發現臺北市國中特教班家長的效能感雖達中上 程度，但在各向度的表現卻未達一致水準，比起其他縣市，臺北市所擁有之福

利資源已相對充足，然而特教班家長在資源尋求的效能卻相對低落，除了缺乏 充足的資訊來源，福利及資源分配不均亦為主因之一，教育及社政單位除暢通 資源提供的管道如：加強宣導資源服務提供項目，更應整合資源如：設置服務 取得的單一窗口、建立社區資源網路系統等，使相關資訊得以相互流通運用，

此外，針對效能表現低落之弱勢家庭，尤其是單親家庭或未獲得家人足夠支持 者，相關單位應積極主動介入，以個案管理方式，評估並協助家長獲取所需資 源，同時，建立社區鄰里支援網路，並配合增能方案的設計執行，以提升其效 能，落實賦權增能之理想。

貳、 對學校之建議

一、 全面提升親職效能，增進學校層面參與

本研究發現，特教班學生家長整體的親職效能雖具中上水準，但各效能表 現不一，而親職效能感對家長參與行為具預測作用，因此藉由提升家長的效能 感應有助於增進家長的參與。學校可透過增能課程的實施，或家長對家長(Parent to Parent)的協助方案，全面增進家長親職效能及參與知能，以提升整體的參與程 度及品質。此外，針對弱勢家庭，應先重視其親職效能感的表現，藉由個別化 家庭支援服務的提供如：社工介入、家庭需求評估、教導親職教養策略等，以 協助其獲取所需資源及能力，增進家庭功能及親職效能感，進而增加自信及參 與意願。

此外，家長在各參與層面表現不一致，仍偏重於家庭及親師溝通層面的參 與，學校人員及教師可透過各種形式的宣導（如：班親會、IEP 會議、家庭聯絡 簿、校刊班刊等），加強家長對中學階段參與的重視，以提升家長對參與學校及 親師合作的意願。同時，透過多元化的家長參與方案設計實施，或經由導師邀 請，從班級參與做起，建立家長支持網路藉以凝聚向心力，亦能帶動家長出席 學校活動的意願，而對於參與不足或參與困難的家長，學校應先了解其對參與 的需求及困難，提供個別化的協助及服務，如彈性調整時間、參與活動時提供 照顧服務、獎勵制度實施等，以增進家長到校參與的意願。

同時，本研究也發現（曾）任家長代表/委員的特教班家長，其參與程度及

親職效能感程度皆比一般家長高。依據 Bandura(1997)的自我效能理論，家長之 效能感愈高，愈能設定較高的參與目標，參與動機也愈高，相對的，也從行動 的成功經驗中再提升自我效能，教師可鼓勵家長輪流出任班級家長代表或學校 家長會委員，使家長皆有機會了解及實際參與校務運作，代表班級其他家長表 達意見，透過參與提升效能，也因效能提升增進其參與。

二、 加強社區連結使用，鼓勵參加支持性團體

本研究發現，家長於社區連結使用的參與不足，除了社區的接納度可能為 影響因素外，家長在社區資源的獲取管道的缺乏，亦為家長在社區參與偏低的 原因。學校可協助轉知及提供家長社區相關資訊如：活動宣傳單、協會簡介等，

積極鼓勵家長參與利用社區資源，或透過活動如：辦理親職講座、園遊會的方 式將社區資源引進學校，以擴增家長接觸社區資源的機會。

另外，本研究也發現獲得家長團體支持的特教班家長，具有較高的參與程 度及親職效能感，尤其在社區的參與及獲取資源的能力皆較高，因此，學校及 社區應主動了解家長參與團體協會的狀況，並提供未獲得團體支持的家長一些 相關訊息，鼓勵家長認識及參與支持性團體，使其取得更豐富的資訊內容及足 夠的心理支持，同時也提升家長效能感及在社區層面的參與。

參、對未來研究之建議 一、在研究方法上

（一）量表設計方面

本研究採自編量表進行調查，編製過程中雖力求嚴謹，並參考多位相關文 獻及依循 Bandura(2006)自我效能手冊的原則所編製，但在量表評分上，因考慮 到特教班家長認知程度落差及填答意願，仍無法依照 Bandura(2006)所建議的百 分量表(100-points scale)或十分量表進行量測，所量測到的自我效能僅代表家長 的效能程度，而非效能強度，因此，建議日後研究者可斟酌修改量測及計分方 式，以更符合效能量測的原則。

（二）取樣及資料收集方面

本研究雖採量化研究進行調查，因母群體限定於臺北市國中特教班家長，

所收集樣本數為小樣本，在部分變項的探討上，可能因組間人數不足，在資料 分析結果部分變項未能達顯著，因此建議日後調查可擴大研究範圍，以進行大 樣本的資料收集。

此外，本研究之問卷發放乃透過學校組長或導師協助，顧及到教師公務繁 忙和各校配合度，因此原預定採取分層叢集取樣的作法未能實際執行，而改以 立意取樣方式，所以在抽樣方法上可能有所偏誤，問卷實施受到教師個人因素 及家長填寫意願影響，使得問卷實施難以完全隨機，而對於填寫有困難者雖改 以報讀方式替代，仍有部分家長之資料無法收集，建議日後研究可改以結構式 訪問的方式進行，以蒐集特定族群（如隔代教養、寄養家庭、再婚家庭）家長 之意見，獲取更充足訊息進行對照。

（三）增加質性資料收集或長期縱貫的研究

本調查問卷為增進家長填寫意願，因此問卷調查表未增列開放式問題，但 仍有部分家長於空白處表達個人意見（整理於附錄十），可知身心障礙學生家長 期待一個能抒發情緒表達意見的窗口，建議日後研究可於問卷後增加訪談意願 調查，針對不同身分之家長進行深度訪談，以探究更有意義之內涵。

另外，現有關於家長參與的研究多以橫貫的方式，針對同一教育階段的學 生家長進行調查，建議日後研究可與特殊教育長期追蹤資料庫合作如利用其次 級資料進行分析以減少問卷收發的成本，或進行長期縱貫的研究，以了解家長 參與及親職效能感之現況及關係。

（四）問卷回收方面

本研究為增進家長填答意願及回收有效率，乃於問卷調查表附上問卷調查 說明書（見附錄九），從問卷調查說明書了解到有近 1/3 的特教班家長期待了解 研究結果，同時，期待獲知研究結果的家長之問卷有效率及回收率較高，因此，

建議日後進行問卷調查的研究者可於問卷之外增加問卷調查說明書，了解家長 對於研究結果獲知的意願，也使受訪者感覺受尊重，進而提升問卷回收率及可 用率。

二、在研究主題上

（一）探討家長參與對親職效能感的影響

本研究依據文獻探討結果，將親職效能感作為預測變項，家長參與作為效 標變項，所得之研究結果與過去文獻一致，家長的親職效能感能預測家長的參 與行為。然而，值得注意的是，以典型相關探討兩者關係時，可知家長參與群 組變項亦可透過一組典型因素解釋親職效能感群組變項（見表 4-26），相對而言，

家長參與是否同樣也能預測家長的親職效能感，值得後續研究者持續探討。

（二）將親職效能感延伸至家庭效能感探討

近年來，有關於親職效能感的研究已開始重視集體效能感的探討，Bandura 等人（2010）開始進行家庭效能感(Family Efficacy Beliefs)（包含親職效能感、

子女效能感及配偶效能感）的相關研究，未來研究可望以家庭效能感為主題，

探討與家長參與的關係，期待在家長參與的研究領域能有新的貢獻與突破。

（三）探討其他相關因素

本研究嘗試以過去缺乏探討之因素（如：是否擔任家長代表/委員、感受家 人足夠支持、獲得家長團體支持、有無其他障礙子女等）進行初探，並獲致新 的發現以供後續研究參考。然而，受限於研究主題，乃將探討因素限定於家長/

家庭及子女因素，未能將其他因素一併探討，而從親職效能感對家長參與的預 測分析可知，教養效能和資源尋求效能可共同預測整體家長參與，解釋力達 34.1%；但家長的情緒及行為處理效能並未具預測力，表示尚有其他的心理因素 亦同時影響家長參與，建議日後研究可針對其他相關的認知因素（如家長的壓 力、角色認知、對子女教育期望等）深入探究，期能有新的發現。

參考文獻

一、中文部份

王天苗（2003）：特殊教育相關專業服務作業手冊。臺北：教育部特殊教育工作

王天苗（2003）：特殊教育相關專業服務作業手冊。臺北：教育部特殊教育工作