研究流程

本研究採問卷調查法進行，研究對象為臺北市國中特教班學生家長，研究 實施程序分述如下：

壹、準備階段

一、確定研究主題：尋找感興趣之主題，廣泛閱讀相關文獻，並與指導教授討 論，以聚焦成為研究主題。

二、文獻閱讀整理：蒐集閱讀相關文獻，以確定研究方向及研究問題。

三、撰寫研究計畫：與指導教授討論，依據文獻探討建立研究架構，撰寫研究 計畫。

貳、發展階段

一、編製及發展研究工具

（一）編擬預試問卷初稿

依據研究目的及問題，參酌國內外相關理論及量表工具，同時彙整資深特 教班教師和相關人員及研究者本身實務經驗以著手編擬問卷初稿內容，而後與 指導教授進行討論。

（二）修正初擬問卷

邀請五位具八年以上資歷之特教班教師及五位特殊學生家長意見，以針對 問卷初稿內容提供修正建議，進行問卷初稿內容修正。

（三）專家評鑑內容效度

問卷初稿修正後，編擬本研究工具內容效度之專家評鑑問卷（附錄二），擬 請十一位相關領域之專家學者及相關人員，針對量表內容進行審核，以判斷題 項內容之適切性，以彙整成題項篩選及題項詞句語意修改之參考，形成預試問 卷初稿。

（四）預試問卷試作

預試問卷初稿完成，為考量特教班家長認知程度差異，事前了解家長在填 答上可能出現的狀況，研究者擬請十位不同教育程度之特教班家長進行小規模 的試作(filed test)，並以問卷試作調查表（附錄五）了解填寫問卷所需花費的時

間、對題意的理解情形及可能出現的狀況，以提供問卷修正意見，修改成預試 問卷。

二、預試問卷實施

預試問卷完稿，以便利取樣選取三所學校的特教班學生家長做為預試對象，

聯繫並將問卷實施說明、調查問卷及贈品寄發至各校，問卷回收後，將有效問 卷資料進行項目分析，以建立研究工具之信度及效度，根據各項分析結果修正 問卷項目內容，與指導教授討論確定修正方向，最後編訂成正式問卷。

參、研究階段

一、正式問卷實施準備

（一）施測前聯繫

以臺北市國中設有特教班之學生家長為問卷發放對象，並以學校為單位進 行編號，研究者於 100 學年度下學期初先以電話聯繫各校相關人員（導師或特 教組長），詳細說明研究目的及實施方式，以了解各校協助意願及家長實際人數，

以建立問卷發放及負責聯絡人名單。

（二）特殊狀況的調整

問卷發放過程中考量特教班家長在認知程度差異及特殊狀況，並尊重受訪 者自願性，於正式問卷實施前，先透過各校負責人了解該校是否有不識字或填 答有困難的家長之人數及狀況，並說明可調整填答的方式如：他人協助報讀，

或經由導師代為詢問其意願，研究者改以電話或親自報讀的方式協助填答。為 瞭解各受訪者填答方式，方便針對回收問卷進行資料統計分析，乃於問卷的基 本資料欄上方加註「自行閱讀，自行填答」、「他人報讀，自行填答」、「他人報 讀，代為填答」等選項提供勾選。

二、發放正式問卷

（一）發送問卷

依據取得同意之學校名單及受訪問卷數，研究者以郵寄或親自送達兩種方 式將問卷實施協助說明（附錄八）、問卷發放負責人謝禮、問卷調查通知條、問 卷調查說明同意書（附錄九）、調查問卷和彌封信封、填答問卷贈品等物件發送 各校特教組長或負責人交給各班導師，由導師將問卷調查說明同意書、調查問

卷及信封夾附於聯絡簿轉交回家給家長，並黏貼問卷調查通知條提醒家長留意 及填寫，隨問卷附上研究者聯絡方式以便於家長有疑問時詢問，同時為尊重受 訪者並提高參與意願，於問卷調查說明書上附上贈品及研究結果回函，以了解 想知道研究結果之家長的聯絡方式，為顧及家長隱私及方便繳回問卷及問卷調 查同意書，家長以不記名方式填答問卷，並以彌封信封的方式透過孩子交回給 導師，由各校負責人統一收齊後，研究者再親自前往各校回收問卷。

（二）問卷催收

問卷發送後，每隔三至五天以電話聯繫各校負責人了解問卷填寫及回收狀 況，若問卷回收率低，透過負責人實際了解原因，考慮是否繼續催收或補發問 卷，隔週再進行第二次催收。

三、資料整理與統計分析

（一）資料整理

根據回收問卷，淘汰明顯填答不全或明顯亂答（如答案全部同一、階梯式 填答者）之無效問卷，將有效問卷編號後，將資料逐項輸入電腦。

（二）資料分析

以 SPSS 電腦統計套裝軟體進行建檔及統計分析。

肆、完成階段

撰寫論文報告：根據資料分析結果撰寫研究結論與建議，完成論文報告 本研究之研究進度及實施流程說明如下圖 3-2：

圖 3-2 研究流程圖

進行專家內容效度檢核 問卷初稿修正/小型試作

項目分析/因素分析 建立量表信效度

形成正式問卷/實施調查 撰寫研究計畫 編製研究工具

資料整理與統計分析

撰寫研究結果 提出研究報告 確定研究主題 收集閱讀文獻

預試問卷實施