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第六章 結論與建議

第二節 建議

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第二節 建議

LED 使用於照明為一項全新的應用領域。由於 A 公司切入照明的時間很早,

在早期市場階段就與下游燈具廠有零星的合作案,因此當 LED 背光應用市場被 面板廠透過垂直整合,壓縮了 A 公司的生存空間時,A 公司轉而將未來的發展 性冀望於 LED 照明。

一、 管理建議

本文將 LED 照明的使用者區分為五類,分別為:政府(創新者)、商用及工 業用照明(早期採用者)、替換及建築設計(早期大眾),以及家用消費者(晚期 大眾),A 公司透過與下游全球型燈具廠商的代工關係,成功切入屬於早期市場 的政府單位,以及商用、工業用照明,然而下一步必須思索的是如何將 LED 封 裝的價值與下游燈具廠的利益結合,除了為客戶帶來附加價值外,也為彼此創造 更大的商機。此外,也惟有透過與客戶的緊密結合,共同將市場大餅做大的情況 下,A 公司才能避免下游大客戶垂直整合的威脅。本文提出以下幾點建議:

(一) 聯合客戶共同對抗市場攻擊者

A 公司不能滿足於追隨大客戶於早期市場的成功,必須積極協助大客戶從早 期市場進攻為數最多的主流市場包括替換及建築設計領域,以及家用消費者,共 同在終端市場上搶得最大的市占率。

市場攻擊者擅於利用低價搶攻市場,處於供應鏈下游,為 A 公司客戶的直 接競爭者。這類屬於次級企業的產業「殺手」,常不顧同業在早期市場辛苦建立的 產業體質,包括產品安全標準、綠色標章、技術規格及價格,他們利用模仿及降

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提高客戶滿意度及獲利率,達到最終 LED 照明產品在客戶產品線中的滲透率,

以及達到降低 LED 照明產品的單位成本,順利進入主流市場。

二、 研究建議

除上述三點建議外,由於不同企業所處的產業環境會有所差異,再加上本研 究以單一個案公司為研究案例,故本研究結論可能無法適用到所有的企業或是產 業中。因此,除了本研究之 A 公司藉由發展新興應用市場,讓公司的附加價值 有機會重新定位外,未來的研究可以針對其他策略轉型,討論提升產品附加價值,

方向如下:

(一) 通路發展

由於個案公司不發展通路,代工廠商的通路策略也會隨著產業環境變動而有 所不同,但掌握所為最後一哩的終端市場總是企業保持競爭力的手段之一,故未 來可以再針對企業的通路策略發展,以及通路經營績效進行深入研究。

(二) 品牌相關性

A 公司為不與客戶競爭決心不發展自有品牌,然而在台灣代工環境中,亦有 利用集團子公司發展自有品牌,以達到規模經濟並創造價值的案例。因此,未來 之研究可朝向如何將代工與品牌同時經營,利用兩者產生之綜效為客戶帶來更多 的產品附加價值。

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