建議

壹、對主管教育行政機關的建議 一、 增設訓導處的組長編制

本研究結果顯示：在國小訓導主任工作壓力各層面分析中可發現以「工作負 荷」層面的感受度最強。因此主管教育行政機關實在有必要增設訓導處的組長編 制，尤其是班級數在二十四班以下的學校，訓導處目前只有一名組長編制，實有 必要再增設一名組長編制，如此才能分攤訓導主任之行政，以減輕其工作壓力。

二、 宜精簡各項比賽、開會及業務評鑑

本研究結果顯示：國小訓導主任工作壓力在「工作負荷」、「上級壓力」層 面的感受均在中等程度以上，其中「工作負荷」是造成工作壓力的主要來源。以 訓導處而言有許多的行政工作不但要做宣導，而且還要例行性的填報資料或呈報 成果，不但增添訓導人員的工作負荷，形成工作壓力，同時也會影響正常的教學 與行政工作。所以教育主管單位應儘量精簡不必要的比賽、開會或評鑑，避免訓 導人員將大部分的時間花在應付資料填報與成果會送，反而忽略了學生輔導與管 教或校園安全、體育衛生教育等基本且重要的工作。

三、 宜強化訓導主任在職進修機制，有效提昇專業知能

從本研究資料顯示「專業知能」的不足所感受到的工作壓力佔居國小訓導主 任工作壓力的第二順位，尤其是40歲以上或年資超過11年以上的訓導主任更是明 顯。可見大多數國小訓導主任認為最近教育部推動或宣導的新政策，例如：教訓 輔三合一計畫、友善校園計畫、性別平等教育、人權法治教育..等，都帶給訓導 人員相當大的工作壓力與新的挑戰，其中有許多新的觀念與專業素養是有待充實 與學習的，所以教育主管單位應定期辦理有關訓導工作各種理論與實務的課程研 習，並鼓勵資深或年齡較大的訓導主任參加，希望能透過研習會、研討會、外埠 參觀學習活動，提昇專業知能，以減輕訓導人員之工作壓力。

貳、對國小校長的建議

一、 落實行政經驗的傳承，降低年輕訓導主任的工作壓力

本研究結果顯示：根據研究發現：國小訓導主任在「解決問題」策略的應用 頻率上，年齡「41 歲以上」者大於「40 歲以下」者。這可能是年齡較大的主任 處理行政的經驗較豐富，且思考問題的解決策略也較縝密周延，因此較常使用「解 決問題」策略來減輕其工作壓力。而年輕之訓導主任，可能因缺乏經驗、對教育 法令規章及行政運作較不熟悉，因此，學校主管平日就應要求各處室做好資料歸 檔的工作，以讓新接任或年輕之訓導主任有文書資料可參考，另外，亦應重視行 政交接的工作，讓老手帶新手，縮短主任在行政工作上之摸索期。

二、 學校應儘量避免舉辦與教學無關之活動

本研究結果顯示：「工作負荷」是造成國小訓導主任工作壓力的主要來源，

學校承辦的活動太多，致使必須佔用許多上班或下班時間準備相關事宜。因此，

建議學校應減少辦理不必要的活動及承接，以減少訓導主任額外的工作負擔，讓 訓導主任能利用這些時間，專注於行政服務與教學，適當調整生活步調，化解工

作壓力，為日後的工作做最佳的準備。

三、 校長應充分支持訓導主任，以減輕訓導主任在行政工作的壓力

本研究結果顯示：「尋求支持」是訓導主任遇到工作壓力時常用來抒解壓力 的策略之一，尤其在遇到難以解決的問題時，在校內大部分的訓導主任傾向請示 校長。因此訓導主任在推動訓導工作的時候，若是事先得到校長充份的支持與授 權，作好規劃，充分的溝通，承上啟下，行政效率將會達到事半功倍的效果。

參、對訓導主任的建議

一、 積極參與進修，充實專業知能，提昇訓導主任專業形象

從本研究資料顯示「專業知能」的不足是國小訓導主任工作壓力的主要來源 之一，面對快速變遷以及多元的社會來臨，國小訓導主任必須充實自我，提昇專 業知能，如此才能夠應付日益增多的行政工作，以及擺脫以往「訓導主任」非專 業的形象。同時多參與進修，不但能增廣見聞，又有能認識一些工作性質相同的 朋友，不但平時可以相互分享心得與經驗，當工作中遇到問題困擾時，也可以尋 求工作上的協助與精神上的支持，如此將有助於工作壓力獲得舒緩。

二、 多參加心理衛生課程，靈活運用因應策略紓解工作壓力

本研究發現：國小訓導主任在「內在衝突」層面的工作壓力感受上，任教於

「偏遠地區」者高於「鄉鎮地區」者。因此建議訓導主任應多參加心理衛生課程，

使其對工作壓力有正確的認識，並能找出有效的因應策略，才能紓解訓導主任的 工作壓力。尤其是「偏遠地區」的國小訓導主任，若能藉由參加心理衛生課程讓 自己在生活或工作中碰到重大困擾時，能重新探索人生目標與價值，並依據自己 的工作環境找出適合自己的壓力因應策略，如此才能降低在「內在衝突」層面上 所感受的工作壓力。

三、 妥善規劃時間，做好檔案管理

在本研究結果中發現，訓導主任填答問卷題目中，以「目前推動的友善校園 計畫、校安通報計畫等，讓我感到工作負荷越來越重。」、「我會因上級的訓導 督導、考評而感到困擾。」、「我的工作負擔沈重，經常在上班時間內無法完成。」

等三題為壓力感受最高之題項，由此可知，因為工作量的繁雜，訓導主任的正常 上班時間略顯不足。因此，如何在有限的上班時間，妥善地規劃與管理，便成為 了當務之急。有鑑於此，訓導主任可以先條列出事情的優先順序，按部就班將事 情在限定的時間內，以有效率的步驟完成；此外也可利用資料夾或電腦做好各項 計畫分類與資料建檔，平時只要活動辦完便馬上製作成果，以因應上級考評之需。

肆、對未來研究的建議 一、在研究對象方面

本研究限於人力、物力以及時間的關係，僅南投縣之公立國小訓導主任（含 教導主任）為研究對象，因此，研究結果也只能說明南投縣之公立國民小學訓導 處主任之現況。所以，未來研究者若能克服上述限制，以北部、中部、南部、東 部或全國公立國民小學訓導（含教導主任）主任為研究對象，並比較北、中、南、

東、離島、全國等國小訓導主任之工作壓力差異情形，將使研究更具推論性與代 表性。

二、在研究變項方面

本研究僅以個人變項及學校屬性探討國小訓導主任工作壓力及因應策略相 關問題，但從其他國內外的研究中發現，校長領導風格、主任的人格特質、主任 的動機與期望、學校組織氣氛、進修狀況與工作環境…等，也是影響工作壓力以 及因應策略的因素。所以，未來的研究，可將更多的變項納入探討，以探討更深 入及更具參考價值的研究結果。

三、在研究工具方面

本研究之研究工具，乃是參酌專家學者的問卷內容以及研究者的實務經驗編 擬而成，然而教育政策與社會環境不斷變遷，因此，未來研究時，研究工具的編 寫上更需要注意配合當時的教育時空情境，才能編擬更合適的調查問卷。

四、在研究方法方面

本研究以調查研究為主，為了進一步了解實際的現象，應輔以訪談，或質量 並重的方式，加上對受試對象的深入訪談，實地觀察、探討。使質的研究與量的 分析，可以互為驗證，而使研究結果更加完善。

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