研究動機

本研究旨在瞭解南投縣國民小學訓導主任的工作壓力及其因應的策略，根據 研究結果提出具體建議，作為教育主管機關及實際在第一線工作的訓導主任參 考。

為說明本研究之動機與目的，本章共分五節，分別為研究動機、研究目的、

待答問題、研究假設、名詞釋義、研究範圍與限制。分述如下：

第一節 研究動機

近年來由於受到西方後現代主義思潮的影響，使台灣社會朝向多元開放的腳 步邁進，不但個人主觀意識抬頭、且加上新聞媒體的過度渲染，不但對青少年造 成社會價值觀的改變，同時也產生許多問題，例如：家庭暴力問題、升學與教育 機會問題、青少年藥癮問題、失業問題、貧窮問題、色情問題、犯罪問題、自殺 問題。然而這些社會問題多少都會波及到學校教育，使得教育人員必須隨時掌握 社會最新的脈動，才不會與社會脫節，做出錯誤的決定，而導致嚴重之後果。

訓導行政是學校行政中有關學生事務具體內容的一環，包括學生行為的管理 訓練與輔導、學生身心保健、學生安全維護、學生行為的考察與獎懲、學生自治 活動、學生校外生活指導等 (謝文全，1998 )。而訓導主任秉承校長之命，負責 學校訓導工作的推動，對於學校訓導工作成效影響甚鉅。在學校同時扮演單位主 管角色、幕僚輔助角色、計畫執行角色、溝通協調角色、安全維護角色、德育活 動推展角色、體育活動推展角色及群育活動推展角色（吳清山，1993）。

以目前的國民小學教育環境而言，國民小學訓導主任不僅要兼顧教師的職責

外，尚需執行學校的訓導行政工作，面對全校師生，要向校長及家長負責。所以，

國民小學訓導主任工作壓力比一般教師更加多元複雜。例如：資訊媒體的發達，

校園醜聞傳千里，尤其是教師不當管教或體罰的新聞更是時有耳聞，這將造成國 民小學訓導主任每日必須如履薄冰、戰戰兢兢的處理訓導行政工作，避免學校被 登上新聞媒體。這是否意味著國民小學訓導主任的工作一方面既想要求表現而需 讓外界媒體知道學校的優良事蹟，另一方面卻又害怕陷入「校園醜聞傳千里」的 恐懼，這是否會形成所謂的「內在衝突」的工作壓力呢？又教育部為了順應社會 潮流與時代的變遷，也必須要求學校配合做教育宣導或辦理相關活動，例如：人 權教育、能源教育、法治教育、校園安全、性教育..等等，這是否也讓國民小學 訓導主任在工作負荷、專業知能的需求與上級壓力的感受都將與日遽增呢？

再者「國民教育階段家長參與學校教育事務辦法」（教育部，2006）的訂定，

更印證了家長參與教育事務漸臻成熟，本辦法旨在貫徹法律所明定之家長教育選 擇權及參與權，進而引進家長及家長會之資源及人力,以符合家長的殷切期望, 並藉以達成親師校生共贏之局面。然而這股力量進入校園之後，到底會形成助力 或阻力還有待研究，但國民小學訓導主任必須扮演學校與社區家長溝通的橋樑卻 是不爭的事實，因此人際關係的好壞是否也將是影響國民小學訓導主任工作壓力 的重要指標呢？另外教師法頒訂之後不但規範了教師的權利與義務，同時也讓學 校行政組織起了變化，隨著學校或縣市教師會的成立，教師專業自主權也日益受 到重視，身為國民小學訓導行政人員是否也應摒除以行政領導教學或行政領導一 切的錯誤心態；最後為配合「教訓輔三合一政策」國民小學訓導行政人員如何與 其他各處室做好溝通協調與聯繫工作，又是一項新的考驗。

所以現今的國民小學訓導主任隨著行政組織的變革，除了必須接受來自校長 的交辦工作外，還須做橫向的協調聯繫與縱向的溝通領導，其扮演角色的多元化 與複雜化，是否將造成理想角色與多重角色的衝突，並帶給國民小學訓導主任一

股不小的工作壓力呢？

文獻上雖然有諸多對教師工作壓力的研究，及少數針對國民中學訓導主任或 國民小學教務主任、總務主任工作壓力之相關研究，至於對國民小學訓導主任之 工作壓力及其因應策略作一探討者，則付之闕如。畢竟國民中學訓導主任所處的 的行政組織環境與面對的學生型態和國民小學均有所差異，故本研究乃以國民小 學訓導主任為對象，對其工作壓力與因應策略做進一步的研究與探討，此乃本研 究動機之一。

由於國內、外針對國民小學訓導主任之工作壓力發展的理論並不多見，基於 現行國民小學訓導主任一職係由教師兼任之考量，因此許多國民中小學主任之工 作壓力的研究均以教師工作壓力的研究報告當作參考文獻，但是閱讀相關文獻後 卻可發現，對於個人背景變項與工作壓力之相關研究的文獻相當的多，可是文獻 上卻呈現分岐狀態，例如：性別與工作壓力之研究發現研究結果並不一致，其結 果可歸納為三類；（一） 吳宗立(1996)、陳貞芳(1996)、陳慶盛 (2004)等人認 為性別與工作壓力無差異，即壓力不受性別影響；（二）Kyriacou 和 Sutcliffe (1978)、鄧柑謀(1991)、程一民(1996) 等人認為男性之工作壓力大於女性之工 作壓力；（三）Moracco 和 McFadden(1982)、劉焜輝(1984)、吳榮福（2001）、

林昭男(2001）等人認為女性之工作壓力大於男性之工作壓力。因此不同性別在 工作壓力的感受程度，仍有一些研究結論的差異。

有關學校教師年齡與工作壓力的關係情形也發現研究結果並不一致， 其結 果可歸納為三類；（一）蔡璧煌（1990）、謝琇玲(1990)、吳宗立(1996)、陳貞 芳(1996)等人認為年齡與工作壓力無差異，即壓力不受年齡影響；（二）鄧柑謀

（1991）、程一民（1996）、吳榮福（2001）、陳慶盛 (2004)等人認為年紀較輕 者的壓力較大。（三）Harris（1985）、Manthei 和 Solma（1988）等人認為年

紀較大者的壓力較大。因此不同年齡在工作壓力的感受程度，仍有一些研究結論 的差異。

婚姻狀況與工作壓力之研究也發現研究結果並不一致，除了黃隆民（1985）、

程一民（1996）、陳貞芳（1996）等人發現婚姻狀況與工作壓力無差異，即工作 壓力不受婚姻狀況影響外，張進上(1990）、吳榮福（2001）等人則認為工作壓 力有受婚姻影響，因此婚姻狀況與工作壓力之關係仍值得進一步研究。

有關學校教師服務年資與工作壓力的關係情形可發現研究結果並不一致，

其結果可歸納為三類: （一）謝琇玲（1990）、葉龍源（民1998）等人認為服務 年資與工作壓力無差異，即壓力不受服務年資影響；（二）蔡先口（1984）、吳 錦隆（2001）等人認為服務年資較淺者的壓力較大；（三）陳慶盛 (2004)則認 為在「專業知能」層面年資「第4年以上」之教務主任的工作壓力高於年資「第1 年」之教務主任。因此服務年資與工作壓力之關係仍值得進一步研究。

至於教育背景與工作壓力的關係也呈現二類的看法：（一）陳貞芳(1996)、

林純文(1996)、程一民(1996)等人認為教育背景與工作壓力無相關；（二）張進 上(1990)、江鴻鈞(1995）則認為教育背景與工作壓力有相關。

有關學校規模與工作壓力的關係情形也呈現二類的看法：（一）吳榮福

（2001）、陳慶盛 (2004)認為學校規模與工作壓力無相關；（二）江鴻鈞（1995）、

吳宗立（1996）則認為學校規模與工作壓力有相關。

在任教地區與工作壓力的關係情形也呈現不同的看法：莊淑灣（2004）認 為不同學校地區之國民小學主任，在整體工作壓力方面，有所不同，偏遠地區的 國民小學主任其工作壓力大於一般地區的國民小學主任。林昭男（2001）認為國 小初任主任學校所在地與整體工作壓力無差異。張進上(1990）則認為國小教師 在班級教學行政支持上，市區和市郊大於鄉鎮。

綜合上述探討可知：

一、有關一般教師工作壓力的研究，研究者多以性別、年齡、婚姻狀況、服 務年資、教育背景、學校規模、任教地區…等變項，加以探討。

二、國內外教師工作壓力的研究在相同的變項，未必有相同的結論。究其原 因，或因研究者研究內涵之差異、或因教育政策之更迭、或因研究對象 所在地區、民情、及價值觀不同，或因時空背景而導致不同的研究結果

（吳榮福,2001）。

因此，國民小學訓導主任的工作壓力，是否與上述的個人變項有所相關，有 待進一步研究、探討，此乃本研究動機之二。

許多人認為國民小學訓導主任是一項吃力不討好的工作職務，不但身為教師 身份須擔任教學工作，且在學校同時扮演單位主管角色、幕僚輔助角色、計畫執 行角色、溝通協調角色、安全維護角色、德育活動推展角色、體育活動推展角色 及群育活動推展角色（吳清山，1993）。儘管如此，但亦有學校之訓導主任，數 十年如一日地堅持崗位，犧牲奉獻於教育。不免令人稱奇，為何同樣的國民小學 訓導主任職務，有人適應良好如魚得水，有人卻感受如坐針氈，難以適應。到底 國民小學訓導主任遇到工作壓力時所採取的因應策略為何呢？此乃本研究動機 之三。

閱讀有關國內外教師工作壓力的相關研究後，發現其實教師在工作壓力上所 採取的因應策略是否會隨著不同的背景變項之改變而有所不同，分別有不同的看 法，例如：

在性別方面：莊淑灣（2004）認為不同性別國民小學主任壓力因應方式有顯 著之差異，謝琇玲（1990）與林純文（1996）的研究認為女性教師在採用「情緒 調適」、「尋求支持」方面，大於男性教師；但Billings ＆ Moos（1984）的研

紓解壓力，而男性較常用問題解決來因應壓力。

在婚姻方面：謝琇玲（1990）的研究認為不同婚姻狀況教師採用調適的方式

在婚姻方面：謝琇玲（1990）的研究認為不同婚姻狀況教師採用調適的方式