第五章 結論與建議
第二節 建議
根據本研究所歸納之結論，研究者提出下列的建議，以供家長、學校教育、
業者以及後續的研究者參考。
壹、對學童家長的建議
一、家庭消費教育需要隨著子女成長時時加強
本研究發現，在便利商店「消費次數」、「消費金額」、「外食選擇原因」、「內 在動機」、「外在環境」的表現，六年級的學童均大於四年級，可能是因為隨著年 齡的增長，家長在這方面的約束力減少，相對的孩子選擇權增高，消費力也變強 了。因此，建議家長的家庭消費教育不要因子女成長就採放任的方式。
二、父母應評估給孩子零用錢的金額及需要性，並注意孩子零 用錢的使用情形
本研究發現，每週零用錢數量愈多的學童，消費次數愈頻繁，消費金額也愈 高。可知每週零用錢數量也是影響學童便利商店消費的重要因素，因此父母應評 估零用錢的金額及需要性，避免孩子將零用錢都花在購買零食、飲料上。另外，
家長應該為小孩準備早餐並一起進餐，切勿因為省時省事，而給小孩零用錢並自 行購買早餐，容易造成學生將零用錢購買三餐外的商品。
三、父母應以身作則，示範合宜的消費習慣
研究發現學童大多與家人或朋友一同前往便利商店消費，父母的教育程度也 是影響消費的因素之一。父母的行為表現，通常是孩子學習的模範。經常可見父 母協助孩子一起收集便利商店贈品的現象，也是一種不良示範，進而讓子女有負 面的學習。
貳、對學校教育的建議
一、學校應加強教導學童正確的營養知識
本研究發現，只有五成學童會注意食品的成份內容，遠低於商品期限及瑕疵 品處理等權益表現。因此學校應推動營養教育，指導學童了解便利商店販售的食 品對身體健康的影響，以培養正確的飲食習慣。
教師宜加強教育兒童飲用白開水，透過教學活動設計，讓學生學習抗拒零食、
飲料的誘感，減少身體的負擔。
二、實施消費教育，建立兒童正確消費觀念
本研究結果發現兒童對於食品安全及消費權益具有正向觀念，但仍有三成兒 童以消極態度面對。因此學校老師應透過教學讓兒童建立正確的消費觀念及態 度，遇到消費糾紛時的處理方式，藉此引導兒童認識消費者保護委員的功能與求 助方式。
兒童在面對贈品促銷訊息時，容易受到贈品吸引過度消費。學校應在兒童成 長期間施以正確的消費教育，使其具有完備的知識及正確的態度，成為理性的消 費者。
三、親師合作，教育家長正確的消費飲食知識
本研究結果發現兒童外食情形普遍，消費習慣也受父母影響，而學校消費者 教育影響有限，因此要落實家庭教育，讓父母長輩能再次教育。學校可和社區結 合、發展家長教育課程，推廣正確的消費知識，協助家長了解目前消費現況與陷 阱，讓家長與學校共同幫助兒童健康的成長。
參、對便利商店業者的建議
一、重視國小學童消費者的權益
由研究結果發現，國小學童已具有積極的消費者權利與義務意識，也落實在
生活中的行為表現。因此，便利商店業者應著重店員的教育訓練，建立員工具備 服務業的人格特質以達到高品質的服務環境，更可增加對兒童提供幫助的訓練話 術，以符合國小學童族群消費者的需求。
二、應掌握經營重點
贈品促銷活動雖然可以幫助便利商店吸引國小學童消費與刺激業績成長，但 只是一項輔助工具與手段，而不是經營的重點。業者仍應著重經營的基本面「方 便」、「能買到想買的商品」、「容易找到要買的商品」。
三、提供國小相關教育課程的場所
國小學童對便利商店的依賴日益增加，業者應可與社區結合，提供兒童休息、
安親、托育等服務，家長應可安心將子女安置在便利商店等候接送。另可結合學 校消費教育及生涯介紹等課程，配合校外參觀行程，提供國小設計前往便利商店 實地參觀的場所。
肆、對未來研究的建議
一、研究對象
本研究以屏東縣中、高年級學童為研究對象，因此推論範圍僅限於屏東縣國 小中、高年級學生。未來後續研究者可就其他縣市進行研究，以便瞭解國內不同 地區國小學童在便利商店消費行為。亦可跨越國小、國中、高中進行研究，以便 瞭解國內不同年齡學生在便利商店的消費行為。
二、研究變項
本研究僅就國小學童的背景因素（含年級、性別、家庭狀況、父母教育程度、
零用錢數量、外食次數）、內在動機（含個人取向動機、社會取向動機）、外在環 境（含便利商店印象、贈品促銷活動）等變項進行探討。未來可更仔細的探討影 響便利商店消費行為的因素；背景方面可個別針對家長便利商店消費習慣或父母 管教方式，以求更深入瞭解其相關性。
三、研究方法
1.本研究採問卷調查法，國小學童填答問卷情形較具不確定性，且對於受試 者深層的情緒、想法未能探入了解。建議後續者可兼採質性研究，運用實地觀察、
訪談的方式，作更精緻的分析，以避免研究可能造成的偏差。
2.在文獻探討的過程中，多數研究便利商店的資料偏向於行銷方面，因此本 研究使用的內在動機、外在環境問卷，在範圍方面略為狹隘，建議後續研究可以 擴大範圍。
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