第五章 結論與建議
第一節 結論
由於台灣家庭的經濟能力提昇，兒童的經濟自主權及自行消費能力亦隨大幅 提高，研究兒童的消費行為不只幫助我們了解兒童目前的消費現況，也有助瞭解 成人消費行為模式的發展。茲綜合第四章之分析結果，獲致下列結論：
壹、國小學童便利商店消費現況及差異分析
一、國小學童在便利商店消費現況
（一）
學童選擇在該便利商店消費的原因以「離家近」、「方便」、「有想買的東西」， 顯示大部分的受試者在消費的動機上較務實。（二）
學童在便利商店消費次數時，以「不一定」的人次最多，顯見學童尚未有 特定或規律的消費次數。（三）
學童到便利商店消費的時機，以「經過就會進去逛」最多，其次是週休二 日、假日或有需要的時候，顯示學童並沒有固定的消費時段。（四）
學童在便利商店每次消費的金額大多在 60 元以下，以「21-40 元」最多，顯示學童擁有自我決定購買權的消費力。
（五）
學童在便利商店最常選擇的三種消費種類中，以「飲料、冰品類」、「三餐類」及「零食類」為前三名，顯見學童到便利商店消費主要是解決生理需 求為主。
（六）
大約七成的學童會到便利商店買正餐，原因是「速度快，不用等」、「外帶 方便」及「營養衛生」。（七）
約七成學童會注意商品有效期限，但只有五成會注意商品內容成份，而食 用一些高熱量又不具營養成分的零食及飲料，由此可見營養教育仍有待加 強。（八）
買到「瑕疵品」的應變方式有七成學童在消費權益意識上有積極態度，仍 有三成不重視自己的權益。二、國小學童在便利商店消費行為受個人背景、內在動機和外 在環境影響之差異分析
（一）個人背景不同學童在便利商店消費行為之差異分析
1.在消費次數方面，年級愈高消費愈頻繁，每週零用錢數量愈多消費愈頻繁，每 週外食次數愈多消費愈頻繁。
2. 在消費時機方面，年級愈高較常在「上放學途中」消費；父親高中、大學教 育程度的學童選擇週休二日、假日或有需要的消費時機高；每週零用錢數量 多較常在「上放學途中」消費。
3. 在消費金額方面，年級愈高消費愈高；母親國小教育程度的學童消費低；零 用錢愈多消費愈高；無外食次數學童消費低。
4. 在消費種類方面，不同性別學童在便利商店最常消費的前三名種類皆以「飲 料冰品類」、「零食類」、「三餐類」為主，但女童還會偏向購買「書報文具類」，
而男童則較偏向購買「休閒娛樂類」；父親國小、研究所教育程度的學童最常 消費「三餐類」，父親為其他教育程度的學童最常消費「飲料冰品類」。 5. 在外食選擇方面，不同年級都以「速度快，不用等」、「外帶方便」為外食選
擇原因，其次四年級較注重食物的「營養衛生」，而六年級則是「不知道要吃
什麼」居次；不同父親教育程度的學童大多選擇「速度快，不用等」、「外帶 方便」，而父親研究所教育程度的學童較注重食物的「營養衛生」。
6.在消費知識方面，買到「瑕疵品」的應變方式，年級愈高愈積極；女童較男童 更重視自我的消費權益；不同家庭狀況的學童在應變方式都以「拿去櫃檯更 換」、「自認倒楣、不計較」為多數，但「寄親」學童在「當場向服務人員反 應」的表現比例高。
（二）內在動機不同程度之學童在便利商店消費行為之差異分析
1.在消費次數方面，個人取向動機高消費愈頻繁。2.在消費時機方面，受到內在動機影響低的學童「校外參觀或旅遊前」，而內在 動機高則偏向「經過就會進去逛」。
3.在消費金額方面，受到內在動機影響低的學童消費金額較低。
4.在消費種類方面，不同個人取向動機的學童最常消費以「飲料冰品類」、「三餐 類」、「零食類」為主，但個人取向動機低的學童還會偏向使用「服務商品」，
而個人取向動機高則較偏向購買「休閒娛樂類」商品。
5. 在外食選擇方面，不同內在動機沒有顯著差異。
6.在消費知識方面，注意「商品期限」及「商品成份」的表現上，社會取向動機 高的學童較高; 若買到「瑕疵品」的應變方式，內在動機高的學童較敢於爭 取自己的消費權益。
（三）外在環境不同程度之學童在便利商店消費行為之差異分析
1.在消費次數方面，受到外在環境影響高消費愈頻繁。2.在消費時機方面，受到外在環境影響高的學童偏向「上補習班或安親班」、「上 放學途中」。
3.在消費金額方面，便利商店印象低的學童其消費金額較低。
4.在消費種類方面，不同外在環境沒有顯著差異。
5.在外食選擇方面，不同外在環境沒有顯著差異。
6.在消費知識方面，注意「商品期限」的表現上，便利商店印象高的學童較高。
貳、便利商店消費的內在動機與外在環境之 情形
一、外在環境影響高於內在動機
國小學童在便利商店消費行為的消費相關因素中，受到「外在環境」影響高 於「內在動機」影響。分量表的影響則依序為「便利商店印象」、「社會取向動機」、
「個人取向動機」、「贈品促銷活動」。
二、內在動機分析
學童到便利商店消費的個人取向動機強度依序為「臨時需要」、「有特定商 品」，可見便利商店的消費者不論大人或小孩，大多是出自臨時性需求才會到便利 商店消費。
引起學童到便利商店消費的主要社會取向動機，依序是「家人或同儕結伴前 往」、「有特價品」、「可以比價」，可見國小學童大多和家人或朋友一起到便利商店 消費。
三、外在環境分析
學童到便利商店是因對便利商店的印象是「方便」、「能買到想買的商品」、「容 易找到要買的商品」。
至於便利商店推出的滿額送贈品活動，對學童的影響主要是「贈品本身有吸 引力」、「會注意贈品的消息」，贈品只是附帶消費，並非主要消費目的。
參、便利商店消費的內在動機與外在環境會 因不同變項而有顯著差異
一、
不同年級的國小學童在「個人取向動機」、「便利商店印象因素」上有顯著差異，而且是以六年級較為明顯。