第五章 結論與建議
第二節 建議
對前述之研究發現，吾人可以提出下列具體建議及後續建議，茲 將其分別說明如后：
壹、對研究發現之具體建議
一、應用心理測驗，考選健全幹部
良好的身心健康，足以增加個體對生理壓力和心理壓力因素的抵 抗。當事人在心理上，若有強大的適應力，當能抵消壓力的不良效應。
故可仿效歐美各國對於軍警人員之考選，除了注意其教育資格及筆試 與口試外，尚有從事智力測驗、心理測驗、精神病檢查等。其目的即 在遴選身心健全的人員，以期能勝任幹部的角色。
二、暢通升遷管道，提昇組織承諾
在國防精簡政策下，單位職缺減少、工作量增加係必然的趨勢，
唯在職缺有限下，人才逐漸流失，造成單位升遷管道擁塞，競爭激烈，
致使單位氣氛緊張，組織承諾降低。據本研究結果顯示，年齡愈大、
階級愈高、服務年資長、教育程度高及校級階層，其所感受壓力程度 最大，但其組織承諾卻最高呈正相關。表示資深之校官認同感最深，
雖升遷希望有限下，但仍以憲兵之榮譽感自恃，並以「一日憲兵，終
身憲兵」之理念繼續為憲兵單位努力。人才是單位的資產，適度給予 各階晉升之機會，留住單位長期培養之幹部，方可有效提昇組織承諾。
三、落實生活規劃，改善輔導制度
國軍任何人員，均有退伍之一天，在部隊中受國家長期栽培的基 層幹部亦是如此，國軍部隊中雖有退役前之輔導就業制度及培養幹部 取得專業証照及第二專長之制度，惟基層幹部卻無法信賴此制度能有 效提供其就業之滿足。因此，為避免退伍即失業之壓力，上級有必要 培養基層幹部以工作任務性質，多方面提供國軍任務相關之第二專長 資訊，做好生活規劃，提早培養專長並提昇幹部素質，另退伍輔導就 業制度，可與民間人力資源機構合作，充份提供相關資訊，以降低屆 退幹部之就業壓力。
四、改善留營制度，提高基層士氣
據本研究結果顯示，尉官與士官之組織承諾較其他階層低，係因 現今基層幹部來源有指職及考選軍、士官等，在其服務一段時間後，
均面臨留營或退伍問題，目前留營制度係以「一年一簽」方式辦理，
無法給予渠等合理工作權之保障，若因年度遭受行政處份，即無法辦 理留營，故其留職承諾相對偏低，建議在各級主官管嚴格實施留優汰 劣政策下，適度放寬留營制度，給予平等工作權合理之保障，以提高 其留職率。
五、檢討薪資結構，提昇工作效能
憲兵在法源上具有軍、司警察身份遂行軍司法勤務(工作性質與 警察雷同)，亦要協力維護地區的治安及警衛對象的安全，長期加班 工作負荷對基層幹部而言，必然覺得待遇不合理。國防部近期推動「部 隊機關上下班方案」，對24 小時需戰備留職幹部有勞役不公感覺，又 如警察及公務人員其服勤、加班待遇、甚或離島地域加給，均超出軍 人甚多，其心理不平衡狀態可想而知。合理的待遇與公平的稅賦是國 家的政策，儘速改善檢討國軍基層幹部的薪資結構，以提前達到政府 推動「軍人課稅，稅賦公平」之目的，並提昇軍人地位與工作效能。
貳、對後續研究者的建議
一、工作壓力源之深入研究
本研究主要以中部七個憲兵隊之基層幹部為研究對象及範圍，並 以 二 個 月 時 間 進 行 問 卷 調 查 所 得 之 研 究 結 果 ， 屬 於 橫 斷 面
（cross-sectional）研究，未能持續以長時間觀察研究對象之人員變動 及態度變化，故中部地區憲兵隊基層幹部工作壓力源是否僅為上述七 項，或有增減變更之情形，以及其他地區之基層幹部之工作壓力源是 否相同，尚值長期觀察研究。
二、結果變項之深入研究
本研究僅針對中部地區憲兵隊基層幹部以個人屬性、工作壓力及 組織承諾等變項，探討工作壓力與組織承諾的關係及影響程度，惟涉 及組織承諾之結果變項、組織環境、組織結構、組織文化等，並無深 究。建議後續研究者可考量適度納入研究架構，以使研究更臻完整，
進而提昇國防管理實務上的應用價值。
三、研究方法之強化
本研究以問卷方式進行量化調查，其所得結果必有一定之誤差，
且工作壓力及組織承諾之填答，常會因受測者之受測時間點而有所不 同，建議後續研究者能以問卷調查方式為主，訪談質化為輔，以得到 更精確之研究結果。
四、研究對象之分類
本研究以臺灣中部地區憲兵隊基層幹部為主要研究對象，主要係 以整體考量為主，目前基層幹部區分為志願役軍、士官與義務役軍、
士官，而志願役與義務役其服役動機不一，其工作壓力與組織承諾必 有不同，建議後續研究者可加以分類，以探討其工作壓力與組織承諾 是否有所不同。
參考文獻
一、中文部份
王伯頎（2006）。淺談國軍幹部之工作壓力與因應策略。憲兵半年刊。
第62 期。146-158。
李培齊、徐宜輝（1998）。職業軍官個人屬性、工作壓力與工作滿足之 關聯性研究。人力資源學報，第九期（五月），頁88-102。
李信謙 (1999) 。漫談壓力管理。人事月刊， 第 28 卷第 2 期，頁 62 – 64。
吳瓊恩(1989)。美國社會科學新趨勢及其對公共政策研究之啟示。臺 北：中國政治學會。
吳復新(1985) 。組織中工作壓力及其管理之探討。東方雜誌，復刊，
第19 卷第 4 期，頁 35-43。
政治作戰學校軍事社會科學研究中心（1998）。國軍基層幹部工作壓力 及其管理策略之研究。
胡薇麗(1999)。壓力的成因、影響及管理。人事月刊，第 28 卷第 1 期，
頁58-63。
梁成明、羅新興﹙2002﹚。國軍志願役軍官工作壓力之研究。國防管理 學報，22﹙2﹚，1-13。
蔡亮長(1999)。從成人心理學觀點論現代公務員壓力調適之新策略。人 事月刊，第29 卷第 6 期，頁 24-32。
鐘 堅（2000）。從國軍文化看空軍再造。國防政策評論，第三卷第二 期，250-263。
繆敏志（1994）。工作壓力之理論基礎與模式及其管理方法。中國行政
，第53 期，頁 22。
李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯（1995）。組織行為學。臺北：華泰書局。
李美華等譯（Earl Babbie原著）（1998）。社會科學研究方法。臺北：時 英。
周文欽(1985)。心理與教育測驗。臺北：心理出版社。
林清山(1999)。心理與教育統計學。臺北：東華書局。
邱皓政(2002)。社會與行為科學的量化研究與統計分析。臺北：五南書 局。
孫本初（2005）。公共管理（修訂四版）。臺北：智勝。
孫敏華、許如亨（2001）。軍事心理學。臺北；心理出版社。
國軍軍語辭典(2004)。國防部頒行。頁 4-17。
國防報告書（2004）。臺北：國防部。
曾華源和郭靜晃譯，Kleinke, C.著（2000）。健康心理管理。臺北：揚 智文化。
張康樂編譯，岡田正樹著 (1990)。工作壓力管理。臺北：世茂出版公 司。
潘正德譯，Greenberg J. S.著（1995）。壓力管理。臺北：心理出版公司。
盧瑞陽（1993）。組織行為管理與心理導向，初版。臺北：華泰。
韓經綸譯，Steers, Richard M.著(1994)。組織行為學導論。臺北：五南 圖書出版公司。
藍采風，（2005）。全方位壓力管理。臺北市：幼獅文化事業公司。
丁 虹（1987）。企業文化與組織承諾之關係研究。政治大學企業管理 研究所博士論文。
王振邦（1996）。國防工業訓儲預官工作滿足之研究。淡江大學管理科 學研究所碩士論文。
王秀慧（1999）。高職教師工作壓力來源、影響與管理之研究。國立彰 化師範大學工業教育研究所碩士論文。
王伯頎（2000）。基層員警工作壓力與其因應策略關係研究。國立中正 大學犯罪防治研究所碩士論文。
王禧瓊（2003）。銀行員工人格特質、工作壓力源、組織承諾與離職傾 向關係之研究─以台南地區金控公司為例。南台科技大學企業管理 研究所碩士論文。
井敏珠（1992）。已婚職業婦女生活壓力與因應策略、社會支持之研究
。國立政治大學教育研究所博士論文。
田蘊祥（2002）。公務人員工作壓力之世代差異研究：以考試院部會機 關為例。東吳大學政治研究所碩士論文。
江鴻鈞﹙1995﹚。台灣省國民小學初任校長之工作壓力及其因應方式之 研究。國立台中師範學院初等教育研究所碩士論文。
何岫曄（2003）。員工對組織變革之認知對組織承諾與工作壓力影響性 之研究─以台灣銀行業為例。大同大學事業經研究所碩士論文。
牟鍾福(2001)。國中體育教師組織正義與組織信任對組織承諾影響之研 究。國立師範大學體育研究所博士論文。
李進明﹙2003﹚。工作滿足、組織承諾及專業承諾關係之研究—以國軍 憲兵幹部為例。私立南華大學管理研究所碩士論文。
李勝彰（2003）。國民中學教師工作壓力、因應策略與退休態度之研究
。國立彰化師範大學教育研究所碩士論文。
李香榖（2002）。地方政府員工的知識學習、工作壓力對組織承諾工作 投入與工作行為之影響－以嘉義縣政府為例。南華大學管理研究 所碩士論文。
周立勲（1986）。國小教師工作壓力、控制信念與職業倦怠之研究。國 立高雄師範學院教育研究所研碩士論文。
吳娟娟（2001）。國稅人員工作壓力、組織承諾與離職傾向之研究－以 財政部台灣中區國稅局為例。東海大學公共事務在職專班碩士論 文。
林純文（1996）。國民小學組織氣候、教師工作壓力及其因應方式之研 究。國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
林立曼（2000）。戶政人員工作壓力之研究。國立政治大學公共行政學 系碩士論文。
林昭男（2000）。國小初任主任工作壓力與因應策略之研究。國立高雄 師範大學工業科技教育研究所碩士論文。
林靖祥（2004）。國軍主財人員工作壓力、工作滿意度、工作價值觀與 組織承諾關係之研究。國防管理學院財物資源研究所碩士論文。
林振豪（2005）。軍訓教官角色知覺、工作投入與工作壓力關係之研究
。高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
胡瓊泰(1999)。工作生活品質、組織承諾與組織公民行為之相關性研究
－以高科技產業為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論 文。
郭峰偉﹙1999﹚。國中教師工作壓力與教師效能關係之研究。國立成功 大學教育研究所碩士論文。
郭文瑞（2003）。偏遠地區國小教師工作生活品質、工作壓力與組織承
郭文瑞（2003）。偏遠地區國小教師工作生活品質、工作壓力與組織承