第五章 結論與建議
第二節 建議
根據上述研究發現及結論，提出以下各項建議，提供予消防人員、主管單位 及後續研究者之參考。
壹、對消防人員之建議
一、善用因應方式，以減輕工作壓力
由本研究發現消防人員在工作壓力的整體感受程度偏高，建議消防人員多利 用休假空餘的時間從事運動，運動不僅可使人脫離某些負面的情緒狀態，而且運 動可改變人的意識狀態；身體狀況的改善，會使人有種能控制身體功能的感覺。
二、適當的休息
休息也是一種處理壓力的方法，它和運動有密切關係。若是休息合宜，較能 好好運動；若是運動合宜，也較能好好休息。所謂「休息是為了走更長遠的路。」
休息可以儲備精力以便應付日後的壓力。在選擇休閒活動時應遵守最不協調原 則，選擇與日常工作相反的休閒活動，以平衡壓力的質與量。
三、終身學習、分享經驗
消防人員應善用時間多安排家庭活動，注意身心靈的健康；交好友，與朋友 相互支持分享經驗，學著釋放壓力；讀好書，並有終身學習的理念和實踐，在持 續學習中吸取新知，較不易與社會脈動脫節，俾以提昇生活品質，使家人感情更 加凝聚緊密。
貳、對消防機關之建議
一、建立合理的值勤及休假制度
目前基層消防人員的工作與休假分配為工作兩天休假一天，即所謂勤二休一 日，每月工作時數長達 480 小時，而一般公務人員的工作時數以周休二日計算，
每月為 172 小時，消防人員的工作量為一般公務人員的 2.79 倍，連續工作時數為 一般公務人員的六倍。因此應儘速補足基層消防人員，建立基層消防人員合理的 值勤及休假制度。
二、加強機關內部之溝通協調
消防人員工作壓力來源之一為組織內部所致，建議定期辦理內部協調座談 會，維持內勤、外勤單位的溝通管道，除能讓外勤人員有適時提出反應或意見的 機會，並有助於勤、業務之執行外，更能維持機關內部的和諧。
三、適時補充消防人力
由於消防人力的不足的確造成單位人員的勤務負擔及工作壓力的因素，建議 單位人力較少之單位在執行勤、業務工作時，應妥善考量人力之規劃；或是增加 該單位之人力。
四、編排壓力管理研習課程
消防人員在工作壓力感受程度明顯偏高且其來源也較為廣泛，建議臺東縣消 防局可於定期常年訓練時間，編排壓力管理相關課程，以增加消防人員對工作壓 力的瞭解。
五、增加消防單位休閒的活動設施
消防人員在未出勤的狀態下，仍是處於備勤中，然而目前各消防單位缺乏休 閒活動設備及場所，如能在各消防單位中增設各項休閒活動設施，讓消防人員從 事各項活動，一方面鍛鍊身體，一方面可以減輕備勤中的壓力，更能培養消防人 員在休閒活動方面的技能。
參、對未來相關研究之建議
一、
由於礙於人力及時間之考量，研究者僅探討臺東縣消防局之消防人員工作壓 力，並不能完全代表全體消防人員之工作壓力，可再透過更大規模之調查研究，以建構出消防人員工作壓力之評估指標。
二、
由於本研究只針對消防人員之工作壓力作探討，未來實可對消防人員工作壓 力之管理策略再作分析研究，方能對消防人員之工作壓力，管理能有較深入 之瞭解。三、
本次研究因限於訪談者職務上之關係，無法有效的深入其內心世界，針對問 項作詳盡的說明並提出問題與看法，建議對於未來相關研究者在實施訪談 時，應遴選適當人選，避免造成受訪者壓力，無法真正反應出其內心世界之 感受，另對於訪談對象之選擇，因各縣市消防局勤務方式與環境之不同，其 代表性實有待商榷，對於全省各縣市消防局消防人員之工作壓力，應可再深 一層以他縣市消防人員為訪談對象，如此對消防人員工作壓力之探討將可提 供有關單位或上級作參考。四、
對於消防人員之工作壓力因各縣市消防局其服務地區工作性質與環境之複雜 性不同，差異性仍大，本論文以質性訪談 15 位現任台東縣消防局之消防人 員，在全國約八仟餘位消防人員中終究是少數，故對於消防人員之工作壓力 研究方面，應可以量化方式進行問卷調查後予以分析統計，可能所得之研究 結果與本次研究結果仍會有其他差異存在。參考文獻
中文部分
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附錄一 訪談大綱
21問：為何消防人員最近紛紛提出退休申請，是什麼原因未達屆齡而辦理提早退 休？
22問：其他或建議事項？
附錄二 訪談逐字稿
２問：除了以上工作壓力外，您還有其他的壓力源嗎？
勤務兩三天沒有回家，家人會不會因好幾天沒看到你而感到擔心嗎？你會如
一定會影響到工作表現。擔任消防人必須隨時都要注意到自己的健康，要
的感受是否不同？
思考問題所在然後再加以排除。平時與同仁相處應該沒什麼困難，同仁或許會
(5)新政府很多政策改變太快了，很多傳言，將來會取消月退休金或延長退休年 齡，在個人評估之下選擇「先退休為上策」。
22問：其他或建議事項？
Ａ－22答：
(1)多利用新聞媒體宣導消防人員平日工作之辛勞與消防人員執法取締逾期瓦 斯鋼瓶及違規爆竹煙火的觀念與必要性，讓民眾不致於動不動就找議員、民代
(1)多利用新聞媒體宣導消防人員平日工作之辛勞與消防人員執法取締逾期瓦 斯鋼瓶及違規爆竹煙火的觀念與必要性，讓民眾不致於動不動就找議員、民代