建議

本節依上一節研究結論與討論，提供學校行政人員、學校評鑑推動小組及主管教育行 政機關推動教師專業發展評鑑的具體相關建議，茲說明如下：

壹、學校行政人員的建議

一、加強宣導溝通，以消除教師心中疑慮

若學校行政人員能利用正式的會議宣導或非正式的溝通，能將正確的教師專業發展評 鑑觀念傳達給教師，如評鑑的目的為形成性目的、教學檔案的製作是以專業成長為主要訴 求，而不是累積一堆資料即可，相信為了自己的專業精進，教師不會排斥評鑑的。

因此建議，學校行政人員能善用多種管道，將正確訊息佈達給教師清楚與瞭解，使之 以正面的心態迎接教師專業發展評鑑。

二、依據教師專業發展評鑑結果，給予支持與協助

所有參加教師專業發展評鑑，接受評鑑後，學校應針對全體需要專業成長的內涵，安 排相關專業知能。對於教師個人不能達到所訂目標，則學校須書面明確告知這位老師，需 要改進之項目，由教師自行擬定改進計畫，並進入專業觀察層次。學校則提供一切可能的 協助，包括在職進修、同儕觀摩或安排教學輔導教師等，使教師在此觀察期能有所改進與 成長。

教師專業評鑑目的之一為專業成長，評鑑結果為需要改進教學者，學校評鑑人員應與 其共同擬訂成長計畫，而學校應給予必需的協助，如：成長相關課程的進修方式或協助人 員等。如此才能透過評鑑後的學習而進步成長，而不是為了浪費時間做評鑑。學校可組專 業成長策略聯盟，協助共同成長類型的教師進修；或提供線上專業成長服務系統等資訊提 供教師活用課程，得以成長專業。

因此，建議學校行政人員能注重評鑑之過程與評鑑之後續處置相關事宜，才不致於讓 評鑑又流於形式。

三、掌握以質性為主，量化為輔的教師專業發展評鑑

一般而言，形成性評鑑係以質性資料為主，量化資料為輔，亦即目前教育部所推行的 教師專業評鑑應著重於質性資料為主，雖然評鑑時間較費時，但評鑑者對於教師的教學如 能真實、具體、客觀、深入的描述，然後經由專業對話，回饋給被評鑑者，並和被評鑑共 同討論規劃出未來成長的方向，才能提供給被評鑑者一面客觀的鏡子，真正達成教師專業 成長的目的，而不是將數個受評鑑者之間的績效做比較。

因此，建議如：教學檔案應著重於專業成長的部份，而不是厚厚一本資料夾，才能使 教師有反思機會與成長的空間。

四、加強教學觀察，以瞭解教學現況

「教學觀察」與「教學觀摩」是有所區隔的，前者著重於了解教學的實際狀況，進而 針對需要改進教學的專業素質，追求進步的第一步驟；後者為教學演示，是優良有經驗的 教師演練給新任教師或實習生觀摩的教學。

教室觀察是實地了解教學脈絡與教學實際狀況，故實施教師專業發展評鑑政策時，其 目的為協助教師瞭解教學需改進之處，並協助其規劃專業成長計畫，並給予資源支持，使 之不斷地進步。因而，受訪教師覺得教室觀察除了前述的正式觀察外，是否可以不定期的 教室觀察，因為教師認為在大人尤其是評鑑者的教學情境中，表演力較容易受限，而且不 能一次定生死。因此建議進行多次教室觀察，才能觀察到更多的資訊，給予更有建設性的 回饋。

因此，建議學校行政人員能著重於教學觀察的會前與會後討論，不論定期或是不定期 都應於教學觀察後能立即給多正面的回饋，才能讓教師得知自己的優缺點，以利教師專業 成長之規劃。

貳、學校評鑑推動小組的建議

本研究探討國內外有關教師專業評鑑相關文獻，並訪談現職教師們對教師專業發展評 鑑指標的看法，認為可以考量下列指標發現，研發更周延客觀的教師專業發展評鑑指標。

一、教學理念與專業技巧的行銷

教師專業的形塑除了教學效能、教學理念、班級經營管理等，若能將此專業化的歷程

化成較便利性的數位成長檔案並分享於網路上，凡走過必留痕跡，除了記錄自己的成長歷 程外，尚可提供其他需要成長的資訊，將能快速提昇多數教師專業發展；二來利於家長瞭 解學生在學校的活動情形、學校活動行事曆或透過學生的留言得知師生間的互動情形，而 學生可以隨時表達自己的想法或是查看班級活動行事曆等。

唯有將自己的教學理念與長溝通，專業技巧地呈現於不同媒介或場域，家長能信服於 教師，能感受到教師的用心，家長對學校教育干擾就少，教師自然能安心地教學與經營管 理教室。因此，建議將教學理念與專業技巧的行銷列為專業發展評鑑指標之一。

二、活用電腦科技於管理與教學

受訪教師甚至有人認為現代人不會資訊科技是另一種文盲，更何況是為人師表的教 師，若無法善用電腦科技管理教學資源、教學歷程檔案；使用教學媒材或資訊融入教學等 技能，則教學方法自然缺少多元化、活潑化，而資料檔案的管理自然會因為累積多年而不 利保存與搜尋；再者，教師是學生的表率，若運用資訊科技於教學或管理資訊上，相信對 學生使用資訊的用途上會有更不同風貎。因此，建議將活用電腦科技於管理與教學列為專 業發展評鑑指標之一

三、建立良好的師生互信機制

本研究發現教師普遍認為與學生有良好的互動，有助於學生的學習，而且能得到學生 的信任，學生會願意以教師的言行舉止為榜樣。身教、境教、言教意即一個教師要善用各 種可能的教育方式來達到教育的目標，若師生之間的信任度不夠，容易造成師生之間的誤 解而引來不必要的爭執。教師能主動關懷每位學生，公平對待每位學生，貫徹愛的教育代 替嚴厲的管教，學生必能感受到教師的用心，必能產生信任進而相信老師對事情的處置。

日前學生用錄音筆或手機錄下教師處置學生的不良行為，或因教師的愛盪然無存、或 因學生已經忍無可忍、或因學生認為教師對待學生的方式不公平。成人社會都會因為無法 建立互信機制，而遇事便加以想像與揣測，那麼對待尚未成年的孩童，是否更需要與之建 立良好的互信感受，讓互信的感受深植其內心，而健全其未來的人生態度。因此，建議將 建立良好的師生互信機制列為專業發展評鑑指標之一。

四、主動創造親師生溝通的機會

學生是未成年的孩童，大都數仍會懼怕教師的威嚴，因此，教師能主動與學生建立良 好的互動，使學生願意與之親近。良言一句三冬暖惡言傷人六月雪，唯有教師主動放下身 段與學生真誠地相處，時時好言相對，學生自能將問題與之商討，而不致產生不可避免的 憾事。除了學校教室的互動外，午餐時間是最好的溝通時間，何不與班上學生輪流共進午 餐約會，閒聊中必能得到平時不可多得的訊息。再者，目前高年級大都擁有個人部落格，

若有心，這也是個了解學生的好管道。

日前有則新聞是這麼發生的：有位離婚不受小孩諒解的職業婦女，透過管道得知自己 小孩的部落格網址，匿名與之連絡。除了分享彼此的生活外，並以第三者的立場為之解憂 悶，終以喜劇收場。由此可見，能主動與學生親近，使之信服，必能減少憾事的發生。因 此，建議將主動創造親師生溝通的機會列為專業發展評鑑指標之一。

五、善用媒介建立親師溝通管道

親師溝通管道若不暢通，相信親師之間的溝通必定不良，家長是教育的合夥人，若親 師之間有不良的互動，則會影響教育的成效是必然的。經濟不景氣，家長沒有工作繳不起 學雜費、午餐費，工作過度忙碌而無法照顧孩童，若教師僅以學期初的班親會來與家長溝 通，如此的高風險家庭能立即被教師發現與適時伸出援手？沒有與教師溝通的家長，不見 得沒有事情要處理，可能家長不知道如何與教師溝通，所以，教師應該善用各種媒介如：

每月一家書，與家長談教養、談健康等；善用聯絡簿建立孩童的信心，或與家長的溝通管 道；需要解釋清楚的事情，則應親自拜訪家長或電話聯繫等各種方法與家長建立良好的互 動關係。因此，建議將善用媒介建立親師溝通管道列為專業發展評鑑指標之一。

六、發展察覺學生問題的敏銳度

如果能在平常時侯注意學生言行舉行，舉凡學生的特殊表現或有與往常不一樣的表現 行為時，儘可能詳實記錄下來，尤其是輔導記錄的詳實。因為老師平常能細心地觀察與記 錄，將有助於協助處理學生問題的輔導老師與社工等立即做出適當的處理。簡言之，專業 教師要能防微杜漸，細心地在平常與學生的互動中，培養與發展自己的察覺出學生問題的 敏銳度。因此，本研究建議將發展察覺學生問題的敏銳度列為專業發展評鑑指標之一。

七、善用教師生涯發展的利器

教學需要經驗累積，唯有持續地觀察學習優良專業的同儕教學、輔導與經營經驗、針 對自己不足之處，選擇適合自己成長需求的專業工作坊進行學習，才能使自己邁向教師專 業生涯精熟階段。因此，建議將善用教師生涯發展的利器列為專業發展評鑑指標之一。

八、落實人生的終身學習理念

終身學習理念是實現「活到老、學到老」的重要觀念，教師必須養成隨時吸收新知的 習慣，才能隨時掌握時代的律動，提供學生更多元更有效能的學習。或因教師的職位較社 會上一般工作有保障、教育界一般教師調動機會較企業界少，因此進步的動力不夠。然而 社會環境正快速地變動，全球化競爭力日益熾熱化，若不能瞭解社會的變動掌握未來，不

終身學習理念是實現「活到老、學到老」的重要觀念，教師必須養成隨時吸收新知的 習慣，才能隨時掌握時代的律動，提供學生更多元更有效能的學習。或因教師的職位較社 會上一般工作有保障、教育界一般教師調動機會較企業界少，因此進步的動力不夠。然而 社會環境正快速地變動，全球化競爭力日益熾熱化，若不能瞭解社會的變動掌握未來，不