此節根據研究結論說明本研究之建議及後續研究方向，作為未來研究探討之標竿。
建議
(一) 提昇旅遊顧問專業職能
旅遊顧問是旅行業的中流砥柱，未來行銷是以顧客訴求為目標；進而為顧客量身訂 製旅遊產品。因此，旅遊顧問需要加強專業訓練、服裝儀容、應對進退態度等在職訓練。
在旅行業經營管理朝產銷分工方向邁進同時，旅遊顧問將可專精於銷售通路的專業服務 上，並且由旅行業來提供產品資訊與資源作為後盾，以達成乘數效果。整體而言，旅遊 顧問將提昇旅行業從業人員另外一種生涯思考方向，最重要的是提昇旅遊專業素質及培 養更多的旅遊專才。
(二) 旅遊顧問重要性與愉悅感之構面
本研究結果可知顧客對旅遊顧問服務因子在信賴、專業之重視度高，愉悅感表現程 度佳。旅行業者藉由旅遊顧問優異服務創造忠誠度的目標市場 。
(三) 整體架構
建議業者針對行銷策略上強調旅遊顧問服務的優異表現，亦或在人力資源策略上強 化旅遊顧問之甄選、訓練、績效考核等政策。
後續研究方向
本研究雖在過程力求嚴謹，但因礙於時間以及成本有限之情況下，尚有許多進步空間，
後續研究方向有五項 (一) 擴大母體研究
本研究受限於時間、經費、人力無法涵蓋所有旅遊方式，僅就有境外旅遊經驗且有 購買國際機票及國際訂房之旅客為受測對象。未包含國內旅遊及網路購買機票之旅客。
建議後續研究者將擴大母體至其他國籍或地區的旅客，增加質性的訪談，深入了解顧客 的感受為何，並作為修正量表之基礎，以延續驗證本研究之結果。
(二) 不同主題型態之旅遊行程研究：
本研究為探討旅遊顧問對個人旅遊行程重要性與愉悅感，排除了因獎勵旅遊或團體 旅遊，且界定對象為曾諮詢旅遊顧問規劃境外旅遊行程之旅客。建議後續研究者分析不 同主題型態之自由行旅客如蜜月旅行、親子團、銀髮族等旅客對旅遊顧問的重要性與愉 悅感之差異進行比較分析，以延續驗證本研究之結果。
(三) 不同目的之旅遊行程研究
未來應廣納不同旅遊目的進行研究調查，藉以比較不同目的之旅遊行程的重要性與 愉悅感因子是否有差異。
(四) 不同文化背景之旅客研究
建議未來可調查不同的國家之旅客樣本，了解不同文化背景的旅客對旅遊顧問之重 要性與愉悅感服務因子的差異性。
(五) 旅遊顧問專業職能特性
已知旅遊顧問之服務過程其實包含個人行程，未來可延伸探索旅遊顧問專業職能特 性。加強旅遊顧問的專業訓練、提昇專業技能、培養人際溝通技巧等在職訓練。
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