第五章 結論與建議
第四節 後續研究方向與建議
第四節第四節
第四節 後續研究方向與建議後續研究方向與建議後續研究方向與建議後續研究方向與建議
本研究由於人力、財力及時間等方面之限制,主辦單位舉辦展覽評 選指標與模型之建立基礎僅針對國內的文化創意產業,若要使本研究更 臻完備或擴大其應用領域,以下提供幾點建議供後續研究者參考:
1. 本研究之研究對象為文化創意產業主題之展覽,建議後續研究者探討 主辦單位舉辦其它產業主題之展覽之環境指標權重。
2. 本研究主要探討參展廠商對於主辦單位環境指標之權重,建議後續研 究探討不同階層之評選指標的權重,例如:參觀者對於主辦單位環境 指標之權重、參觀者對於參展廠商環境指標之權重。
3. 由於整個產業環境是動態的,因此本研究之評估指標及模型隨著時間 不同,必須因應產業環境之變化適時作調整,以符合當時需要。
4. 本研究屬於探索性研究,因此問卷調查結果可能會因填答者意願及認 知不同而有所偏誤,因此本研究建議後續研究可針對抽樣技巧加以改 善,以減少研究結果偏誤之機率。
參考文獻 參考文獻 參考文獻 參考文獻
一 一一
一、、、 中文部份、 中文部份中文部份中文部份
2008 台灣國際文化創意產業展 (2008),2008 年展後報告,上網日期:2009 年 4 月 29 日,檢自:
http://www.creativetaiwan.net/chinese/presscenter/report2008.shtml。
2008 台灣國際文化創意產業展 (2008),展覽簡介,上網日期:2009 年 4 月 29 日,檢自:
http://www.creativetaiwan.net/chinese/visitor/general.shtml。
Kunzmann, k. (2003),文化產業與都市經濟發展(王紡譯),典藏今藝術,
第 135 期, 第 162-167 頁。
行政院 (2002),挑戰 2008:國家發展重點計畫,台北:行政院。
行政院經濟建設委員會 (2002),文化創意產業概況分析調查,台北:行 政院文化建設委員會。
吳欣怡 (2006),會議展覽規劃師專業職能、人格特質與工作績效之相關 性研究,高雄餐旅學院研究所碩士論文,高雄。
吳淑瑛 (1991),商品展示會功能與績效之研究,文化大學企業管理研究 所碩士論文,台北。
吳碧珠 (2008),國際商業展覽通路績效之顧客滿意度研究,多國籍企業
管理評論,第 2 卷,第 1 期,第 169-185 頁。
吳興蘭 (2002),國際展覽行銷策略分析-以交易成本架構,國立政治大 學國際貿易學系碩士論文,台北。
李清旗 (2001),商展行銷策略個案研究-以眼鏡業為例,台灣科技大學管 理研究所 EMBA 學程碩士論文,台北。
兩岸經貿月刊 (2009),上海世博會商機研析,上網日期:2009 年 4 月 23 日,檢自:
http://www.sef.org.tw/ct.asp?xItem=50349andctNode=4409andmp=1。
林育德 (2005),會議展覽產業區位選擇之研究-以台南縣為例,立德管 理學院地區發展管理研究所碩士論文,台南。
姚晤毅 (2005),貿易展覽參展廠商滿意度衡量指標之建立,元智大學管 理研究所碩士論文,桃園。
胡政源 (2004),企業研究方法-SPSS 的應用實例,台北:鼎茂出版社。
徐秋雄 (2002),外貿協會辦理專業展及國外參展之研究,台北大學企業 管理系在職專班碩士論文,台北。
翁駿德 (2001),博物館臨時特展場地規劃之研究,科技博物,國立科學 工藝博物館,第 15 期,第 3 卷,第 46-57 頁。
陳文淵 (1992),工業產品企業參加商展行為之研究,國立台灣大學商學 研究所碩士論文,臺北。
賀志豪,2004,「運用模糊分析層級程式法評估軍事採購績效之研究」,
世新大學資訊管理研究所碩士論文,台北。
楊敏芝、辛晚教 (2001),文化產業與都市發展互動意涵,亞太四成發展 論壇論文集,臺北市政府都市發展局、中華民國都市計劃學會,第 71-81 頁。
黃光男 (2003) ,博物館行銷策略,台北:藝術家出版社。
黃志鵬 (2007),加強推動會展產業,台灣經濟論衡,第 5 期,第 10 卷,
第 82-95 頁。
黃振家 (2007),會展產業概論,台北:經濟部商業司。
溫月(2000),淺談網際網路對展覽行銷之影響,展覽與會議,台北:台
北市展覽暨會議商業同業公會。
溫月
(2003),從展覽發展的要件談我國外銷展面臨之挑戰,展覽與會 議,台北,台北市展覽暨會議商業同業公會溫月
(2005),如何參加國外展覽,台北:中華民國對外貿易發展協會。溫月
、段恩雷 (2008),參展行銷-如何參加國外展覽第四版,台北:中華民國對外貿易發展協會。
經濟部 (2005),經濟部電子報,上網日期:2009 年 3 月 15 日。檢自:
https://w2kdmz1.moea.gov.tw/news/epaper/inc_sys04_post_schedule_us .asp?id=1572。
經濟部文化創業產業推動小組 (2008),2007 台灣文化創意發展年報,台 北:經濟部。
詹淵盛 (1999),國內廠商參觀國際商展之行為研究-以機械業為例,東吳 大學國際貿易研究所碩士論文,台北。
劉信宏 (2000),以 AHP 模式進行人力資源管理項目之評估-以筆記型電 腦業為例,中原大學工業工程學系碩士論文,桃園。
劉靜蓉 (2005),拓展台灣會展產業之相關政策,台灣經濟研究月刊,第 28 期,第 3 卷,第 45-54 頁。
鄭智偉 (2003),文化產業品牌管理模式應用研究初探-以台灣表演藝術產 業為例,國立政治大學廣告研究所碩士論文,台北。
鄭琮琰 (2003),大型空間展覽場展覽活動之避難安全評估之研究-以臺 北世貿展覽館為例。私立中原大學室內設計學系碩士學位論文,桃 園。
鄧振源、曾國雄 (1989),「層級分析法的內涵特性與應用(上)」,中國統 計學報,第 27 期,第 6 卷,第 6-22 頁。
謝佳宏 (2003),商展廠商績效及其影響因素之研究,政治大學國際貿易 學系博士論文,台北。
羅惠真 (1990),影響商展績效因素之探討,政治大學企業管理研究所碩 士論文,台北。
蘇嘉偉 (2004),國際商展的參展動機、行動與績效,銘傳大學國際企業 學系碩士論文,台北。
二 二二
二、、、 英文部分、 英文部分英文部分英文部分
Bearden, W., Ingram, T. and LaForge, R. (2001), Marketing: principles and perspectives, McGrew- Hill Inc, New York.
Bello, D. C. and Gloria, J. B. (1992), “Industrial buyer behavior at trade shows─ Implications for selling effectiveness,” Journal of Business
Research, Vol. 25, pp.59-80.
Blythe J.(2002), “Using Trade Fairs in Key Account Management,” Industrial
Marketing Management, Vol. 31, No. 7, pp.627-635.
Bonoma, T. V. (1983), “Get more out of your trade shows,” Harvard
Business Review, Vol. 61, pp.75-83.
Browning, J. M. and Ronald, J. A. (1988), “Trade shows: An effective promotional tool for the small industrial business,” Journal of Small
Business Management, Vol. 26, No. 4, pp.31-36.
Carman, J. M. (1968), “Evaluation of trade show exhibitions,” California
Management Review, Vol. 11, No. 2, pp.35-44.
Cavanaugh, S. (1976), “Setting objectives and evaluating the effectiveness of trade show exhibits,”Journal of Marketing, Vol. 40, pp.100-103.
Czinkota, M. R. and Ronkainen, I. A. (2007), International marketing, 8th Edtion, Thomson South-Western, London.
Dekimpe, M. G., Pierre, F., Srinath, G., Gary, L. L., and Christophe, V. B.
(1997), “Generalizing about trade show effectiveness: A cross-national
comparison,” Journal of Marketing, Vol. 61, pp.55-64.
Donald, W., Jason, Jr., Keith, J. E., and Burdick, R. K. (1987), “The relative importance of various promotional elements in different industrial purchase situation,” Journal of Advertising, Vol. 6, No. 4, pp.25-33 Fred, R. L. (2000), Congrees, convention and exhibition facilities: planning
design and management, Architectural press, Oxford.
Go, F. M. and Robert, G. (1999), “The asian perspective: which international conference destinations in asia are the most competitive?,” Journal of
Convention and Exhibition Management, Vol.1, No.4, pp.37.
Gopalakrishna, S. and Lilien, G. L. (1995), “A three-stage model of industrial trade show performance,” Marketing Science, Vol. 14, No. 1,pp. 22-42.
Hansen, K. (2004), “Measuring performance at trade shows scale development and validation,” Journal of Business Research, Vol. 57, pp.1-13.
Herbig, P. A., Fred, P. and Bradley, O. (1996), “Differences in trade show behavior between manufacturers and service-oriented firms,” Journal of
Professional Services Marketing, Vol. 14, No. 2, pp.55-78.
Jin, K. and Zhang, H. C. (2000), “Comparison of AHP and reference point method in the environmental decision support model,” International
Symposium on Electronics and the Environment, pp.269-273.
Kerin, R. A. and William, L. C. (1987), “Assessing trade show functions and performance: an exploratory study,” Journal of Marketing, Vol.51, pp.87
-94.
Palmatier, R., Lisa, K. S., and Jan-Benedict, E. M. (2007), “Customer loyalty to whom? Managing the benefits and risks of salesperson-owned loyalty,” Journal of Marketing Research, Vol. 44, pp.185-199.
Satty, T. L. (1980), The Analytic Hierarchy Process, McGraw-Hill, New York.
Shoham, A. (1992), “Selecting and evaluating trade shows,” Industrial
Marketing Management, Vol. 22, No.5, pp.335-341.
Smith, P. M., Hama, K. and Smith, T. M. (2001), “Japanese attendee objectives for building products trade show : A cross-national comparison,” Forest Products Journal, Vol. 51, No. 11/12, pp.78-83.
--- (2003), “The effect of successful trade show attendance on future show Interest,” Journal of Business and Industrial Marketing, Vol.18, No. 4/5, pp.403-418.
Successful meeting (1999), Successful meeting pinnacle award: directory 1991, Successful meeting, Vol.40, pp.9.
Tanner Jr. and John F. (2002), “Leveling the playing field: factors influencing trade show success for small companies,” Industrial Marketing
Management, Vol. 31, pp.229-239.
UFI-The Global Association of the Exhibition Industry (2002):
http://www.ufi.org/。
UNESCO-United Nations Educational Scientific and Cultural Organization (2002):
http://portal.unesco.org/en/ev.php-URL_ID=29008andURL_DO=DO_T
OPICandURL_SECTION=201.html。
Vivienne M., Barry p., Paul W. and Neil L. (2000), The business and management of conventions, Wiley Australia, Brisbane.
Williams J. D., Gopalakrishna S. and Cox J. M. (1993), “Trade show guidelines for smaller firms,” Industrial Marketing Management, Vol.22, No. 4, pp.265-275.
附錄
問卷部份問卷部份問卷部份
參參參
伍伍伍
伍、、、行銷規劃、行銷規劃行銷規劃 行銷規劃
適用性 適用性 適用性 指標名稱 適用性
指標名稱 指標名稱指標名稱
合適 合適合適
合適 不合適不合適不合適不合適 5、行銷規劃
修正意見: □ □ 5-1、廣宣規劃
修正意見: □ □ 5-2、活動曝光率
修正意見: □ □ 5-3、吸引目標消費者能力
修正意見: □ □ 建議指標:
本問卷至此已全部結束 本問卷至此已全部結束 本問卷至此已全部結束
本問卷至此已全部結束,,,感謝您撥冗填寫,感謝您撥冗填寫感謝您撥冗填寫,感謝您撥冗填寫,,在此由衷致上謝意,在此由衷致上謝意在此由衷致上謝意 在此由衷致上謝意
附錄 附錄附錄
附錄 二二二 二 展覽展覽環境展覽展覽環境環境環境因素評選指標因素評選指標因素評選指標-AHP 問卷因素評選指標 問卷問卷問卷 敬啟者:
非常感謝您能在百忙中協助本研究之研究工作。我是屏東商業技術學院研 究生 廖志健,現正進行有關「
展覽環境因素-以文化創意產業為例」的研究,需 向相關領域內之專家學者請益,您的意見與經驗對本研究將有實質的助益,您 的答卷將使本研究結果更具學術與實務參考價值,因此我們衷心期盼您能撥冗 惠答問卷,並將問卷儘速寄回。若您無法填答此問卷,煩請轉交有能力填答的 相關人員。
您的支持是本研究順利完成的關鍵。本問卷全部資料僅供學術研究使用,
絕不對外公開,敬請放心填答。
敬祝 萬事如意 鴻圖大展
屏東商業技術學院 行銷與流通管理研究所 指導教授:郭冠樟 博士
研 究 生:廖志健 聯絡方式:0921407893
E-mail: [email protected]
本問卷主要目的在探討展覽環境因素-以文化創意產業為例,期望求出各 變數在產業發展上相對重要性的程度,以作為將來主辦單位舉辦文化創意展決 策之依據。
經由相關文獻整理,以及對產業現況的分析,並在參考諸位專家學者對於
展覽產業的優劣勢、面臨的問題、以及各種未來發展的建議後,歸納出主辦單
位舉辦文化創意產業展覽
決策的主要環境因素,下圖為本研究之分析架構:
壹
二、您認為下列衡量「「「展場內容「展場內容展場內容」展場內容」」」評估指標的重要程度為何?
四、您認為下列衡量「「「服務品質「服務品質服務品質」服務品質」」」評估指標的重要程度為何?
三 三三
三、、、貴公司參展基本資料、貴公司參展基本資料貴公司參展基本資料 貴公司參展基本資料
1. 貴公司成立至今 年
2. 貴公司參加展覽的預算為 NT$ 萬元(含攤位、人員、廣宣活動..等等)
3. 就您所知,貴公司過去有沒有參加過與本次展覽會同質性的國際性產業展覽?
□有 □沒有
4. 承上題,若 貴公司曾經參加過與本次展覽會同質性的商業展,參展次數為:
□1-3 次 □4-6 次 □7-9 次 □10-12 次 □13 次以上 5. 就您所知,貴公司過去一年參加國內外商展總次數為:
□1-3 次 □4-6 次 □7-9 次 □10-12 次 □13 次以上
6. 請問 貴公司在過去一年所參加的商展中,對 貴公司而言最重要的商展有哪三個,請 您寫下商展名稱
(1) (2) (3)
7. 請問 貴公司參與此商展的人員(包含規劃與實際在商展會場的工作人員),大約有幾人?
□10 人以下 □11-20 人 □21-30 人 □31-40 人 □41 人以上
8. 請問 貴公司在參加此商展之前,設定商展的主要目標為? (請單選單選單選單選最主要的目的)
□銷售 □建立形象 □與舊客戶聯絡感情
□介紹新產品 □其他 (請說明 ) 9. 貴公司在此次商展結束後,是否有對觀展者(專業買主)進行追蹤?
□是 □否
10. 請問 貴公司在此商展中所展示的產品系列,大約有幾種?
□1-2 種 □3-4 種 □5-6 種 □7-8 種 □9 種以上
~~~
~問卷全部結束問卷全部結束問卷全部結束,問卷全部結束,,,請再檢查是否有漏答題目請再檢查是否有漏答題目請再檢查是否有漏答題目請再檢查是否有漏答題目,,,,再次感謝再次感謝再次感謝再次感謝 您提供寶貴的意見您提供寶貴的意見您提供寶貴的意見您提供寶貴的意見~~~~