第二章、 文獻回顧
第二節、 志工領域性別隔離的現象與成因
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並且，研究者發現相關研究的訪談資料除了量化研究之外，採取質性研究方 法者多以女性志工的訪談資料為主，關注女性志工觀點的呈現，與女性主義相互 對照證實志願服務領域中仍存在女性私領域角色公領域化、傳統性別角色內化、
家庭束縛的現象；然而卻較缺乏實地男性觀點的對照。在王惠元(2000)、蔡佳雯 (2002)、嚴慧珣(2007)、葉鄉誼(2007)的研究中，都建議可以蒐集男性志工的訪談 資料，實際傾聽男性志工參與志願服務的經驗與對於性別議題的看法。更進一步 完善志工領域中性別議題的討論，進而改善高齡長者之志願服務生活，使他們在 志願工作生活當中獲得更豐富與喜樂的體驗。
第二節、 志工領域性別隔離的現象與成因
本節討論志工領域的性別隔離現象與成因。首先將回顧職場性別隔離現象與 其形成原因之相關理論探討，接著再探討志工領域中的性別隔離現象與成因。
一、 職場性別隔離及其成因
(一) 職場性別隔離現象
有關台灣職場性別隔離的研究(陳曉穎，1996、劉佳苓，1997、陳建志，1999、
楊凰嬿，2003、姜馨彥，2007、廖貞雅，2014。)主要討論勞動市場性別隔離的 現象與性別隔離的成因。根據過去的文獻顯示，台灣勞動市場性別隔離的成因主 要有三：一為性別角色形成與內化；二則是教育程度與技術；最後則是最直接的 影響因素—女性的母職角色與家庭照顧者、家務打理者的角色。首先本節將詳述 性別隔離的現象，再接著進行成因的探討回顧。
每個社會當中幾乎都有基於性別的勞務分工，勞動市場中有所謂「女性的工 作」和「男性的工作」，指稱某些工作符合單一性別的刻板印象，其職業或職位 也只會吸引單一性別來從事，換言之，社會存在著「工作性別標籤化」的現象。
例如護士、空服員、秘書等就會被認為是具有女性標籤的工作(female-labeled
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work)，而像醫生、軍人、經理等則會被認為是有男性標籤的工作(male-labeled work)。Ann Oakley(1982)認為勞務的性別分工是由社會所建構的，而並非是基於 自然的性別差異。Abbott & Wallace(1995:171)也指出：「在體力勞動的工作上，『技 巧』是社會建構的，所以牽涉到一些有關於男性技術的(masculine expertise)工作，
如駕駛，常被視為比涉及女性機巧的(feminine dexterity)的工作(如縫紉)更具有技 巧性。」職業性別隔離表面看起來是性別分工，但實質上是不平等的位置分配，
而性別想像會影響性別分工，且性別分工則影響性別職業隔離。而這些被區隔開 來的職位通常職業待遇差，且升遷機會也不佳，卻多由女性勞動者接受這些職位 (陳建志，1999)。
研究指出職業隔離的現象可分為兩種類型：其一是水平的隔離，指兩性在各 個部門或職業分配比例之差異；其二則是垂直的隔離，即兩性在職業階層中的垂 直分類情況，主要是指聲望與權力而言。在水平職業隔離的現象中，依台灣的現 狀來看，女性在求職的過程中，工作分配受到相當程度的限制，女性所從事的職 業多集中於佐理人員、服務業、機巧性的工作，這些工作的性質與女性傳統的角 色非常類似，都是屬於輔助者、照顧者功能的角色，形成女性在公領域中私領域 角色的延伸。男性和女性勞動者除了在各項職業與職務的分配結構不同外，在同 一職業中，他們也傾向受雇於不同職級的職位，也就是所謂垂直面的性別隔離。
例如：行政主管職務由男性佔絕大多數。陳建志(1999)對這種職業隔離現象作出 歸總的解釋：社會對女性的性別角色期望是認為女性應該是從屬的，而不是領導 的。廖貞雅(2014)的研究中更直言，男性被期待扮演「掌握生產工具」的角色，
女性則是扮演「被牽引」的輔助性、追隨性角色，可見兩性職業與職務分配上的 性別隔離情況4。
以更細緻的分類探究職場中的性別隔離現象，Barbara F. Reskin(2000)也在其
4廖貞雅(2014)針對清潔隊工作性別隔離的研究中指出，社會普遍認為「職業」的駕駛工作是要保 留給男性的，故當一個女性清潔隊員進入清潔隊時，不會被鼓勵要考職業駕照，因為她不被想像 能坐上駕駛座。換言之，一個男性清潔隊員相較於女性清潔隊員不僅是體力比較好，可以負擔較 重勞力的工作，還被認為比女性更適合開車，更適合掌握生產工具。
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5Abbott & Wallace 的著作(1996)中歸納出從事全職工作的女性勞工中有超過 70％集中在三類職業 群中：事務性工作、教育、福利與保健等相關類似的工作；以及私人性的服務工作。研究中顯示 許多「女性的」職業通常和「家務勞動」的性質相關，例如褓母、看護等工作。而張晉芬(2002) 針對台灣汽車客運公司、中國石油化學公司、私人銀行、報社等工作場域的調查中亦發現相同的 結果。女性多集中於個人和社會服務性質的工作，例如：服務及銷售員、事務人員等；專業性、
技術性較高的工作則多由男性主導。
6Abbott & Wallace(1996)的研究中顯示女性參與的勞動多為例行性、重複性的工作，屬於事務類 型的工作。一般事務性工作發展性較低，且社會地位較低落，工作內容標準化且瑣碎，是一種去 技術(de-skilling)的工作參與。國內研究也指出，女性有較高的機率出現在一般行政、秘書及會計 處室等事務性部門；而男性則較可能出現在總務、業務、和行銷單位(張晉芬，2002)。在張晉芬 (2002)針對台汽、中油等公司的研究中指出，女性多集中在售票員、工友、和職員的職位上；而 技工和駕駛員的職位都是由男性擔任，從未開放給女性應徵。
7Abbott & Wallace(1996)指出很少有女性能參與專業性或管理性的工作，明言女性在職場上很難 獲得升遷，就家庭生活的影響來看的話，對男性而言可以帶來支持；但若對女性來說，卻幾乎是
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工的家庭角色，才會優先拔擢男性升遷。另外，Rosabeth M. Kanter(2008)提到性別角色外溢效果 (spillover effects of sex role)，這個概念是指特定性別因為其角色扮演而在工作場所中所造成的其 他負面效果。她舉例：在一個以男性為主的工廠中所呈現的陽剛氣息，會讓女性覺得不自在，因
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(Normative Structure)強調「傳統母職責任」和「女性屬於家庭」的性別角色觀念，並且透過性別角色社會化的方式形成女性的價值觀。因此，傳統社會文化將女性
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扮演「情感性角色」(expressive role)，是家庭溫暖和照顧的提供者的印象。這使 得女性在不知不覺中將自己的活動區域限制在一定的範圍內，除了就業場所，需 要考慮到照顧家庭不能離家太遠之外，其餘經常出入的地方如超市、菜市場、幼 稚園也多半與照顧家庭有關。傳統性別秩序中男性則被定位為「工具性角色」
(instrumental role)，是經濟的主要提供者。雖然如今女性也介入了工具性角色，
也提供家庭的經濟來源，但多數女性仍背負著傳統性別角色的包袱，在家庭中仍 需負起負擔家務的主要責任(王麗容，1995)
有研究顯示，在夫妻兩人同時外出工作的雙薪家庭中，大多數女性回家後仍 然需要花費較多的時間與力氣在照顧小孩與料理家務工作上；而男性工作之餘在 家中主要的活動只是休息和娛樂，與小孩相處的時間也是逗弄多於照顧。唐先梅 (2010)的研究也指出，男性多將家務視為傾向於休閒特質的「興趣」。即對於多 數男性而言，家務是他們「有空」、「休息」、「有興趣」時才會「幫忙」做，是一 項可以選擇做或不做的事；但是對女性而言，家務對她們來說並非興趣，而是責 任。女性不論外出工作有多疲倦或者多忙，回到家之後，通常還是得負起打理家 務的責任，並不存在太多的選擇性。深究此現象之成因可發現此與傳統性別角色 不斷將女性角色之定位與家庭責任連結有關。對男性而言，家務不屬於他們的責 任，做或不做可以依其意願而定，但女性在傳統性別體制之下就無法擁有太多選 擇。
相較於男性而言，女性多有為了照顧家庭(例如為了照顧年幼的子女)滿足社 會給予其的角色期望，而將工作辭掉的經驗。當她們再度返回就業市場時，雖然 影響她們就業的因素已不存在(例如：小孩長大成人)，但由於先前工作的中斷所 造成的工作經驗不足，對其個人的職業生涯及薪資收入已經造成負面的影響。即 不連續的勞動參與對其工作經驗累積非常不利，女性所累積的工作經驗(如工作 年資)遠不及男性，競爭職業地位時，女性因為工作經驗不足而無法得到較好的 職業或職位，進一步對其個人薪資收入有不利的影響(蔡淑鈴，1987)。
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更進一步討論，女性進入職場中之後，由於受到母職角色的影響，常被視為
「暫時性」的勞動力。女性容易被安排在可替代性高、工作性質重複、簡單易學 的工作崗位，通常這種職務伴隨而來的薪資都較為低廉。關於女性職業抱負的討 論，朱嘉琦、鄔佩麗(1998)的研究顯示在社會化過程中，女性通常被教導要照顧 他人、了解他人、凡是以家庭為重，這樣的人格培育方向往往導致女性的低自我 預期，有些女性甚至會害怕成功11，造成女性內在的自我限制及衝突猶豫。
總結來看，傳統性別體制下之女性將傳統性別角色的觀念內化到自身價值觀 與行為中，以致於面臨家庭與事業的抉擇時，為了扮演好社會所期待的母職角色 與家務勞動者的角色，多數女性常會以家庭為主要優先之考量，放棄工作或是退 而求其次以非全職或具彈性時制的工作作為求職的考量。而身處勞動市場中的女 性，也可能因為母職觀念的影響在職務分配或者升遷上受到差別待遇。女性參與
總結來看，傳統性別體制下之女性將傳統性別角色的觀念內化到自身價值觀 與行為中，以致於面臨家庭與事業的抉擇時，為了扮演好社會所期待的母職角色 與家務勞動者的角色，多數女性常會以家庭為主要優先之考量，放棄工作或是退 而求其次以非全職或具彈性時制的工作作為求職的考量。而身處勞動市場中的女 性，也可能因為母職觀念的影響在職務分配或者升遷上受到差別待遇。女性參與