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第一章、 緒論 第一節、 研究動機與背景
Do not go gentle into that good night, Old age should burn and rave at close of day;
Rage, rage against the dying of the light.
《Do not go gentle into that good nigh》
Dylan Thomas, 1914-1953
一、 研究動機近年來，由於國際風潮的帶動、生活方式與觀念的改變，研究者發現國人 參與「志工」工作的人數越來越多。比如民眾常去的郵局、醫院、圖書館等機構，
都能看見志工的身影，且多是以中老年的高齡人口為主，如果更仔細地觀察，便 能發現這些高齡志工主要是以女性居多。這正是本研究對於高齡志工領域感興趣 的原因，研究者想探詢高齡志工領域中的性別差異。透過與這些高齡志工阿姨大 姊們的閒談，研究者發現她們提到參與志願服務工作的一個共識：
「把家裡安排好之後，我才能放心出來當志工阿！」
「要出來當志工之前，比如說上午班，我就會先把中午的飯菜做好，怕中午 趕不回來嘛，就讓老公和婆婆熱一熱先吃了。」
相較於高齡男性志工，研究者發現這些高齡女性志工的言談中透露出對家庭 責任的高度重視；而男性志工則似乎較無家庭方面的顧慮。這使研究者對高齡志 工領域中的性別差異現象產生進一步的好奇，好奇女性和男性高齡志工是否具有 不同的志願服務經驗？而志工領域中的性別經驗是否受到台灣傳統社會價值觀 或者職場性別經驗的影響？因此，本研究以高齡社會參與中的「高齡女性參與」
為研究焦點，探討女性在不同志願服務場域中的性別角色與地位，透過男性與女 性志工的親身說法呈以現高齡志工服務領域的性別生態。換言之，本研究欲探究 高齡志願服務領域中的性別生態是否受到傳統性別體制的影響而產生性別角色
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再製的情況。最後，本研究期待目前與未來的長輩們，特別是女性長輩能夠經由 觀念的轉變，獲得更快樂自在的志願服務經驗與成長學習的空間。
二、 研究背景
(一)高齡社會參與
近數十年來，科技進步伴隨著醫療設備與技術的發達、環境與公共衛生的改 善，使得人類的生活環境品質日益提升、人口平均壽命延長與生育率逐年下降，
形成老齡人口族群日漸擴大，並且隨著人口結構與家庭制度的改變，老人的社會 問題及受關注的程度也逐漸從個人領域擴及至國家社會。舉凡高齡族群的食、衣、
育、樂、住、行等生理、心理層面所面臨到的議題，都是當前社會面對的新挑戰，
老化現象所伴隨而來的問題已經不再只是個人的問題。誠如美國健康與人群服務 部部長 Jesefina G. Carbonell 在聯合國第二次老化問題世界大會會議當中所提到 的：「老化，即使現在尚未成為你的議題，不久的將來，也會是你的議題。」(轉 引自林萬億，2006)；除了終有一天會面臨自己的老化之外，親人的老化是從現 在就可能即刻需要面對的問題。因此，我們應該積極地研究並擬定政策以應對老 化社會所產生的問題。因這一切我們都將不會置身事外，老化就在我們的生活 中。
我國從 1993 年(民國 82 年)開始正式步入高齡化國家之列1，65 歲以上的老 年人已佔總人口數的 7.1％。並且，根據我國內政部第十次國民生命表之零歲平 均餘命統計2，兩性平均餘命為 79.12 歲；其中男性為 75.96 歲、女性為 82.47 歲。
1根據聯合國世界衛生組織(WHO)的定義，65 歲以上人口為老年人，當老年人口占所有人口 7%
以上，這個社會便稱為「高齡化社會」(ageing/aging society)；到達 14%時，這個社會稱為「高齡 社會」 (aged society)，而當老年人口占所有人口 20%以上，這個社會便稱為「超高齡化社會」
(super-aged society)。
2內政部於民國 103 年 9 月公布「第十次國民生命表」，國人的平均壽命持續延長，男性達 75.96 歲、女性 82.47 歲。另有近 8 成的男性和 9 成的女性能活超過 65 歲；半數的男性能活過 79 歲、
女性能活過 85 歲。
內政部表示，「國民生命表」是配合每十年辦理 1 次的戶口普查結果計算而來的，這(第十)次的 統計資料為民國 98 至 100 年，結果顯示國人零歲平均餘命(即平均壽命)為 79.12 歲，其中男性為
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由此統計可以推測當這些人口離開勞動市場，或者卸下家庭主要養育照顧的工作 後，他們可能至少還擁有平均二十年或者更長的壽命。從個人如何安排這段時間、
家人如何陪伴這群退休長者、社會可以對這群退休長者提供甚麼幫助，都成為當 前社會乃至於全球國家所關注的一項重要議題。聯合國於 1970 年代首先察覺到 這項人口問題並開始研擬相關應對政策報告，世界各國亦紛紛開始對高齡者之社 會問題提高關注程度；而我國則是在 1993 年老年人口比例超過 7％以上之後才 意識到人口老化的議題，進而引起實務、學術界的正視(林萬億，2006)。
經過相關文獻查考後，研究者發現我國的高齡研究多以下列議題為關注焦點：
老人的經濟安全、健康與社會照顧、居住安排與住宅空間、社會參與、交通運輸 等為主。並且，透過呂寶靜(2012)、林萬億(2006)、謝美娥(2007、2013、2014) 的研究，研究者發現上述老人社會問題常由老人社會排除的現象發展而來。
Wenmeng Feng(2011)則提出老人所遭遇之社會問題可歸納為以下六大層面：經濟 狀況、社會權、社會參與、社會整合、孤獨的自我感受、社會支持等六大面向。
研究者從這些研究中發現高齡者的社會參與議題(社區參與、志工參與)從過去到 現在都是高齡問題重視的議題之一。聯合國大會、聯合國國際衛生組織(WHO) 與我國內政部也都肯定高齡者參與正式或非正式的工作及義(志)工活動。(楊培珊、
梅陳玉嬋，2011)高齡社會參與不僅能夠滿足高齡者的個人需求與幫助其轉換生 活價值觀之外，對於社會生活也有相當程度的貢獻。若能積極促進高齡者社會參 與力的提升，有效運用高齡人力，排除高齡者社會參與的障礙，平均一個老人多 健康活一年，不僅能夠利用志工參與提供人力資源的補充，也能夠減少照顧老年 人的人力負擔。因此，透過社會參與有效運用高齡人力並且維持其身心健康，提 供人力減少照顧負擔，在愈趨高齡的社會中是一項治本的政策。
研究高齡社會參與最常使用的理論為角色理論。角色理論(Role Theory)由社
75.96 歲、女性 82.47 歲，與前(第九)次(88 至 90 年)的資料比較，男嬰增加了 2.17 歲，女嬰增加 2.84 歲，10 年間男嬰平均每年增加近 0.2 歲、女嬰每年增加近 0.3 歲，如果這個發展趨勢不變，
國人的平均壽命還會繼續上升。此外，資料也顯示老年人口的平均餘命持續在增加，65 歲男性 平均還能再活 17.57 年，女性可再活 20.83 年，人口結構已日趨高齡化。
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會學家 T. Parsons 指出人與人間的互動實際上就是社會角色與社會角色的互動，
角色是個人與社會相互接納的一種形式。但是社會角色並非是恆常不變的，它會 隨著社會變遷而改變；並且一個個體可能不只擔任一種社會角色，大多時候個體 通常會同時扮演著數種社會角色(李瑞金，1994)。例如身為女性志工的個體可能 會同時扮演女兒、妻子、母親、家庭主婦、媳婦、婆婆等多種社會角色。而老年 人失去中年時期的角色之後，若未能獲得新的角色，將會進入一種無角色(roleless) 的狀態，當人們無法轉移過去的角色經驗，或無法發展新的角色以替換過去的角 色時，就會開始對老化過程產生不滿。因此，角色理論認為，老年人適應老化的 途徑即為正確認識角色變化的過程以及積極參與社會，以尋求新的次級角色(葉 至誠，2012)。
有關高齡社會參與經文獻檢閱後歸納主要有四種型態：宗教參與、社區參與、
志願服務與高齡學習(葉至誠，2012)，我們將著重於與高齡者志願服務相關的文 獻探討。曾華源、曾騰光(2003)指出志願服務有以下幾種特質：志願服務是不以 謀取個人之經濟利益為主要目標的，且是出於自願的利他行為，秉持社會公益精 神，亦存在滿足個人心理需求的功能，並且大多以組織型態提供服務。我國志願 服務法(民國 103 年修訂)則將志願服務定義為：「志願服務：民眾出於自由意志，
非基於個人義務或法律責任，秉誠心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等 貢獻社會，不以獲取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進社會公益所為之各 項輔助性服務。」
由上述幾項主要定義可窺知志願服務是出於民眾的自由意志、非個人義務、
非報酬目的所提供予社會的服務，此種社會參與及人力再利用的管道，面對如今 漸趨高齡化的社會，將成為一股助力。而如今的高齡者有三大特徵：首先是身體 健康通常良好、其次為有經濟保障、最後則是教育程度普遍平均在一般水平之上 (葉至誠，2012)。因此，規劃運用高齡人力資源是目前值得關注的一項課題。
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註：重要度=(1*主要百分比+1/2*次要百分比)*100。引自內政部統計處民國 102 年老人生活狀況調查報告(5 年調查一次)
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研究者從過去的相關統計與研究也發現，女性從事志願服務的比例平均高於 男性。然而女性雖在志工人數上比例較男性多，但卻不見得能在志願服務的場合 嶄露頭角。例如胡夢鯨(2012)針對樂齡學習參與的研究中發現，雖然志工整體性 別的比例以女性居多，但多數樂齡中心的負責人，學習活動的帶領人、或各班的 班長卻多由男性擔任居多，此現象顯示出男性雖然退休，但可能因為傳統性別價 值觀的內化與影響，仍然希望取得一定的角色地位，尤其是針對領導推動方面或 者負責協辦活動的工作。因此，透過上述的現象，我們想繼續探詢傳統性別秩序 究竟對目前的志願服務場合產生多大的影響。
第二節、 研究目的與問題
基於近年志工人數統計資料所顯示的性別差異，本研究對志工領域中的性別
基於近年志工人數統計資料所顯示的性別差異，本研究對志工領域中的性別