第二章 文獻探討
第四節 我國公共圖書館新住民閱讀活動之現況
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第四節 我國公共圖書館新住民閱讀活動之現況
推行新住民閱讀活動是各國公共圖書館發展重點，綜觀美國、加拿大、澳 洲等多元族群國家，莫不重視外來族群之閱讀需求，除提升閱讀能力外，透過 服務及簡易讀物的提供和指導，使其儘速融入原生國家社會外，更重要的是，
藉由原生國家語文書籍的閱讀，使原生國家社區外來族群在心靈上有所慰藉。
臺北市立圖書館在其《2011～2015 年策略計劃》加入多元文化之閱讀推廣活動 內容，並擬定彰顯多元文化的價值，顧及多元族群閱讀需求，提供國內外各族 群豐富的休閒與學習資源之目標，以「蒐集多元文化資料」、「促進多元文化交 流」、「辦理新住民閱讀活動」、「增進其學習與生活適應能力」等四項策略因 應，鼓勵新住民參與閱讀活動，辦理講座、展覽等閱讀推廣活動，使多元族群 可共同參與，並促進國人對異國文化的瞭解（臺北市立圖書館，2012）。
蔡燕青（2012）探討國立臺灣圖書館因應多元文化潮流作法，除設置多元 族群閱讀專區外，並積極結合社區資源，推動多元族群閱讀推動計畫，並且推 廣多元文化館藏，合辦交換聯展，利用共同採購、集中分編之方式，妥善運用 圖書館經費，注重館員在職訓練，以建置小而美的閱讀活動環境。
一、臺北市立圖書館
臺北市立圖書館（以下簡稱北市圖）於2007 年籌設全臺首創之「多元文化 資料中心」，其主要服務目的為提供新住民所需之各種資料、活動及服務，以滿 足其資訊及休閒需求、提供所需資訊以回答其問題，並為不同文化族群，提供 關心及專家服務，在建置館藏資料方面，以蒐藏韓文、越南文、印尼文、印度 文、馬來文、菲律賓文、泰文、緬甸文等語文為主要館藏，館藏資料類型以圖 書、期刊、報紙、視聽資料為主，主題內容涵蓋心理、休閒、家政、健康保 健、語言文學、傳記、歷史、藝術、旅遊等，並請熟悉東南亞語言之社會人士 或外籍人擔任為多元志工，且尋求在國內圖書資訊相關系所就讀的韓國、越
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
南、印尼、印度、馬來西亞、菲律賓、泰國、緬甸僑生，協助推動多元文化業 務（臺北市立圖書館，2013）。其新住民閱讀推廣活動如下：
（一）親子閱讀與說故事活動
閱讀是兒童發展的靈魂，推動親子閱讀可以帶動家庭閱讀風氣，使社區及 國家之閱讀風氣蔚為風行，而親子閱讀是推動新住民閱讀之常見方式，可促進 親子情懷融洽發展，於無形之中強化閱讀表現。2005 年 10 月，北市圖東園分 館為落實家庭關懷與親子共讀，舉辦〈家庭關懷與親子共讀〉活動，利用趣味 親子共讀與說唱方式，帶領新住民家庭吟遊詩歌，進入豐富多姿的語文世界。
而2008 年 11 月，北市圖舉辦〈新移民魅力閱讀〉親子成長系列活動，以親子 成長為活動主軸，使新住民家庭有多元接觸閱讀的機會，開啟知識之門，進而 創造並擴展知識；在2014 年，則舉辦〈印尼繪本故事欣賞與製作〉活動，提供 印尼童書繪本說故事及繪本製作。
（二）圖書館利用
圖書館是一座知識的寶山，而圖書館利用課程則是開啟寶庫之鎖鑰，為促 使新住民利用圖書館資源，北市圖自2008 年開始，逐年舉辦閱讀指導和圖書館 利用課程，在2008 年 10 月舉辦〈我的新書房．在臺好生活〉活動，設置新住 民服務諮詢窗口，並提供圖書館利用課程，指引新住民認識圖書館、在圖書館 辦證、找書及借書。而2009 年則舉辦〈知識開門！圖書館之旅～新移民圖書館 利用教育課程〉，與各區健康中心合作，辦理圖書館利用教育課程，邀請新住民 一起來看書找碴。及至2010 年，北市圖與環宇國際文化教育基金會、臺北市政 府民政局合作，開辦〈進入閱讀之門，開啟世界之窗！〉新住民圖書館利用教 育，使其瞭解資料查找的途徑及方法，提升民眾尋找資料、解決問題的能力。
（三）書展
推行書展可藉由展示各國語言特色圖書，讓民眾瞭解其他國家的文化、文學
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
及生活方式，促進新住民多元文化相互瞭解，北市圖每年均會以不同國家為主題，
設計各國主題書展。例如：2008 年，舉辦有〈驚豔泰國－泰國主題圖書展〉、〈臺 灣腳逛越南－越南主題圖書展〉；2009 年，有〈多元新視界東南亞圖書展〉；2010 年，辦理〈異國美食主題書展〉、〈想入菲菲－菲律賓圖書展〉、〈無可比尼－印尼 圖書展〉、〈越閱欲試一覽南洋－越南圖書展〉，且與國立臺灣圖書館舉辦〈多元 文化館藏交換聯展〉；2012 年有多元文化資料中心各國主題書展，包含〈異國美 食書展〉、〈八國童書聯展〉、〈多元文化館藏交換聯展〉；2013 年舉辦〈異國傳統 服飾書展〉、〈泰國新書展〉、〈八國語言樣樣通：工具書展〉；2014 年則舉辦〈舌 尖上的異國風情主題書展〉、〈來去旅行：多元文化旅遊書展〉、〈越讀迎新春書展〉。
（四）講座
為推廣多元文化，增進民眾對外來文化內涵的體驗與瞭解，進而接納且尊 重新住民，北市圖於2008 年舉辦〈越南文化大觀園講座〉、〈越南可以這樣玩！
講座〉，介紹越南旅遊與美食；2009 年，舉辦〈多元文化資料中心越南文化推 廣講座〉，讓民眾藉由參與講座及電影欣賞活動，在知性感性中輕鬆瞭解他國文 化，學習尊重文化差異；2012 年，辦理〈生活在臺灣─節慶與習俗系列講 座〉，介紹臺灣的習俗與節慶，增進民眾對外來文化內涵的體驗與瞭解，2014 年則舉辦〈散播歡樂散播美─新移民藝術快遞〉，介紹臺灣藝術並提供DIY 實 作，以及〈泰好玩─泰國文化介紹〉、〈菲常有趣─菲律賓文化介紹〉、〈認識印 尼語〉、〈認識越南語〉、〈共遊越南童玩〉、〈共遊菲律賓童玩〉等閱讀活動。
（五）展覽
北市圖於 2013 年舉辦〈東南亞文化節〉新住民閱讀推廣活動，內容包含認 識東南亞音樂、電影、藝術、語言、童玩以及古文明的專題演講，不僅邀請新 住民參加，亦邀請一般大眾共同參與。此活動樹立良好典範，採用多元管道進 行推廣閱讀活動，且主題形式多元，可吸引新住民之目光，並喚醒社會大眾之 重視。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
（六）電影欣賞
利用欣賞東南亞各國的電影，達到推廣多元文化的目的，使民眾能更瞭解 身邊的新住民及其文化，進而能互相尊重、和樂共融，是良好閱讀推廣方式，
2012 年，北市圖安排〈東南亞主題電影欣賞〉，在知性兼感性中輕鬆瞭解他 國，學習尊重文化差異。
（七）閱讀集點活動
2012 年，有鑑於自助借書機日益普及，臺北市立圖書館多元文化資料中心 運用閱讀集點兌換獎品之方式，鼓勵讀者借閱多元文化資料中心圖書、推行
〈喜閱集點一起去閱讀吧！〉活動，提供新住民讀者，利用自助借書機借閱多 元文化資料中心館藏，憑收據至服務臺換取集點卡、蓋章集點，集滿可兌換贈 品，提升新住民閱讀使用圖書館誘因與趣味性。
（八）閱讀專櫃
自2011 年 10 月起，為滿足新住民朋友閱讀及學習需求，北市圖在各分館 及民眾閱覽室共53 處，均設置有「新住民閱讀專櫃」，將新住民館藏服務及閱 讀推廣活動擴大至各閱覽單位辦理，提升臺北市新住民閱讀學習風氣，書籍種 類包含：健康醫療、日常生活常識、教育與學習、華語學習教材、多元文化繪 本、雙語對照工具書、多語語言生活資訊手冊，並於網站上提供新住民閱讀圖 書清單，展示題名、作者、出版項、ISBN、語言別等資訊。
二、國立臺灣圖書館
國立臺灣圖書館（前國立中央圖書館臺灣分館，以下簡稱國臺圖）於2004 年12 月 20 日搬遷至新北市（原為臺北縣，2010 年 12 月更名為新北市）後，
即積極融入社區中，由於中和區為新北市中的外籍族群主要區域，新住民即成 為圖書館服務的主要讀者。2010 年 11 月，國臺圖「多元文化資源區」正式啟 用，提供越南、印尼、泰國及緬甸等四國語言圖書資料，類型有圖書資料、視
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
聽資料，包含小說、散文、育兒、保健、綠美化、居家、音樂CD，並有印 尼、泰國、緬甸、越南期刊共八種，包含緬甸週報、印尼星洲日報、泰國中華 日報、越南日報、泰語及越語四方報。該館亦提供包含四國語言的館藏目錄查 詢電腦以利其檢索利用，供民眾借閱使用，辦理新住民閱讀推廣活動如下（國 立臺灣圖書館，2013）：
（一）親子閱讀
新北市向為新住民遍佈人口最高之縣市，其下一代人數非常可觀，即積極 致力融入於新住民社群中，自2004 年起與臺北市財團法人賽珍珠基金會合辦，
舉辦〈多元文化親子快樂讀〉活動，透過新住民及親子共學活動，以重視各族 群的資訊需求，邀請永和區秀朗國小、中和區復興國小、萬里區萬里國小、樹 林區三多國小、新店區雙城國小共5 所北縣國小參與，活動結束後並將書籍贈 送給新住民之家庭，讓新住民可在家中閱讀學習（李玉瑾，2006）。而在 2014 年，亦與財團法人伊甸福利基金會合辦〈說唱吟遊玩繪本〉活動，以親子活動 為主題，搭配繪本與兒歌、童詩，深化閱讀生動性與活潑性。
（二）圖書館利用
2011 年國臺圖規劃辦理四場次之〈新住民圖書館利用導覽〉，邀請東南亞 籍講師以雙語導讀的方式將該館多元文化資源區的圖書資源介紹給新住民，解 說內容包含圖書館簡介、多元文化資料中心館藏資源介紹、借閱證申請、OPAC 館藏查詢或預約步驟說明，最後介紹該國有趣的圖書，對於初次入館使用之新 住民而言，吸引新住民借閱館藏的意願。同年6 月，伊甸社會福利基金會帶領 新住民家庭到館參觀，並學習如何在家透過網路查詢館藏和預約圖書的方法。
（三）書展與電影欣賞
2012 年 7 月國立臺灣圖書館與臺北市立圖書館攜手舉辦〈多元文化館藏交
2012 年 7 月國立臺灣圖書館與臺北市立圖書館攜手舉辦〈多元文化館藏交