第三章 研究設計與實施
第三節 研究對象
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訪談前由研究者預先針對新住民及館方兩類訪談對象分別擬定訪談大綱
（Interview Schedule），再親自與各受訪者及受訪單位進行深度訪談，每次訪談 約1 個半小時，每次訪談結束後，將錄音檔謄錄成逐字稿，確保資料的完整。
第三節 研究對象
為加強本研究之客觀性，將調查訪談的對象分成二大項敘述如下：
一、曾參與圖書館閱讀推廣活動之新住民
依據內政部統計資料，得知我國在臺新住民人數，以越南籍、印尼籍居 多，且多分布於都市地區，因此本研究將訪談對象聚焦於五都中曾參與圖書館 閱讀活動之新住民，為使訪談結果能代表該國新住民實際閱讀情形，越南籍、
印尼籍新住民訪談對象採立意抽樣並輔以滾雪球方式進行，選擇新住民主要聚 集地點及臺北市政府社會局、南港新移民會館、財團法人臺北市賽珍珠基金 會、財團法人南洋臺灣姐妹會、伊甸基金會、新移民關懷協會、臺北市立圖書 館、新北市立圖書館、國立臺灣圖書館、國立公共資訊圖書館、高雄市立圖書 館協助，幫忙徵詢願意受訪之合適對象，並再輔以滾雪球法方式，從已受訪者 尋找願意接受訪談之受訪者。
（一）受訪對象描述
本研究於四月至六月間實際進行越南籍、印尼籍新住民訪談，訪談越南 籍、印尼籍新住民共計27 名，從中徵集有效訪談樣本共 14 份，包含印尼籍外 籍配偶、越南籍各7 名，以下依序描述受訪者背景資料：
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1. 受訪者 P1
印尼籍配偶，今年46歲，來臺23年，育有二子，分別就讀於國一與高一。
現職為電子公司業務人員，並兼職為直銷公司經理，在原生國家教育程度為大 學，來臺後於師大語言中心學習中文三年。平時興趣為彩妝保養、購物。關心 孩童教養問題，兒女均就讀私立學校，並經常參與圖書館閱讀活動及利用圖書 館資源。
2. 受訪者 P2
越南籍配偶，今年36歲，來臺14年，育有二子一女，兒子分別就讀於國 二、國一，女兒就讀於小四，在原生國家教育程度為高中。自家開設機車修理 行，對於機械維修、歌唱、家庭活動較有興趣，曾表示會去圖書館翻閱機車修 理雜誌，並且時常參加南港新移民會館舉辦的歌唱大賽，假日也會跟小朋友去 戶外踏青，家庭幸福美滿，中文對答亦相當流利。
3. 受訪者 P3
越南籍配偶，今年38歲，來臺12年，育有二子，兒子分別就讀於小四以及 幼稚園，在原生國家教育程度為大學，現職業為公司總務，生活相當忙碌、緊 湊，平時會利用平板電腦找尋資料以及活動訊息，且對於佛學相當有研究，透 過其引薦，發現在臺灣其實有相當多越南寺廟，有請到越南和尚來念經、並且 定期聚會，在訪問當天展示越南文的大悲咒給我們，相當有特色，也發現有許 多越南籍外籍配偶對於佛學閱讀資源相當愛好。
4. 受訪者 P4
印尼籍配偶，今年33歲，來臺14年，已婚，育有二子（國一、國三），現 為中華電信客服人員。教育程度為高中畢業，高中畢業後來臺灣，最初是以外 籍移工在臺幫傭，由於工作勤奮認真獲雇主信賴，因此介紹給鄰居認識進而相 戀，短暫回印尼後，再度以外籍配偶身分嫁來臺灣。興趣為烹飪、拍照，曾親
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帶小孩去參加圖書館的親子共讀活動，但小孩升上國中後沒有時間去參加。
5. 受訪者 P5
印尼籍配偶，今年42歲，來臺14年，已婚，育有一子一女（國三、幼稚 園），現為越南傢俱代理商，販賣傢俱提供在臺灣的外籍移工選購，並且協助 運送回越南。教育程度為大學，剛來臺灣時有上過政府機關開設的中文課程，
由於工作忙碌的關係，子女的年紀相差懸殊，在閱讀上偶爾會帶幼稚園的小孩 去書店吹冷氣，順便閱讀書籍，對於圖書館的印象較為陌生。
6. 受訪者 P6
印尼籍配偶，今年34歲，來臺12年，已婚，育有一子（小五），現從事外 籍人力仲介業。於原生國家教育程度為國小，興趣為唱卡拉OK，平時喜歡在家 煮飯，跟公婆關係相處良好。曾經有去國小識字班學習中文的經驗，平時興趣 為看附有注音版的圖書，順便學習中文。
7. 受訪者 P7
印尼籍配偶，今年37歲，來臺9年，已婚，育有一女（小一），現任職於理 髮店職員。教育程度為高中，興趣為逛街，經常於假日沒班的時候，跟朋友逛 臺北車站北平西路一帶，那邊的印尼街商圈提供印尼原生國家菜色、流行娛 樂，使她可以一解鄉愁。對於圖書館的認識原本很陌生，有一次在參與基金會 活動偶然的機會，接觸到圖書館張貼的資訊，以及圖書館人員的實際解說，所 以到目前一個禮拜約有一天的時間會去圖書館利用相關資源或參與活動。
8. 受訪者 P8
印尼籍配偶，今年41歲，來臺13年，已婚，育有二子（小六、小五），現 職為南港新移民會館通譯館員，負責翻譯中印對照之文宣品，教育程度為大 學，興趣為騎自行車。對於臺北市立圖書館相當熟悉，也常去總館借書，提供 許多對於圖書館的意見，也非常熱心媒介其他外籍配偶接受訪問。
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9. 受訪者 P9
越南籍配偶，今年33歲，來臺10年，已婚，育有二子（小六、小四），現 職為電子公司作業員，在公司負責線路與端子連接，其居住於新北市石碇區，
對於泡茶葉、彩妝相當在行，且其臺語相當流利，與公婆溝通無礙，會帶小朋 友至新北市新店區運用圖書館資源。
10. 受訪者 P10
越南籍配偶，今年35歲，來臺18年，已婚，育有兩子（國一、小一）。現 職為衛生所通譯員，教育程度為國中，協助宣導新住民有關衛生保健相關訊 息，興趣為幫忙來臺姊妹解決問題、繪畫，曾參與圖書館舉辦中文研習活動超 過半年。
11. 受訪者 P11
印尼籍配偶，今年38歲，來臺10年，已婚，育有一子（小二），教育程度 為大學傳播系，目前職業主要為家管，有空時會去餐廳麵店幫忙，平日興趣為 照顧小孩等，認為印尼與越南籍新住民在生活習慣略有不同，印尼雖然較為樸 實，但以家庭為重，而越南外籍配偶大多數較注重外表與逛街，對於圖書館活 動則表示主題最為重要，如果主題吸引人，就會有新住民去參加。
12. 受訪者 P12
越南籍配偶，今年36歲，來臺12年，已婚，育有兩子（小四、小三）。現 職於基金會擔任工作人員，承辦法律、居留、家庭諮詢問題。於原生國家教育 程度為大學，來臺後透過看電視、學習教材，以自學方式加強中文，逐漸培養 語言興趣與天份，興趣為唱歌、跳舞及學習語言，並時常參加培訓講師的課 程，在未來也有意願到圖書館參與新住民故事媽媽的培訓。
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13. 受訪者 P13
越南籍配偶，今年34歲，來臺9年，已婚，育有一子（小一）。現職為美甲 店店員，教育程度為高中。興趣為看韓劇，因工作忙碌關係，尚未帶孩子去過 圖書館，對於圖書館的閱讀活動感到陌生，但經過解說後則表示有興趣。
14. 受訪者 P14
越南籍配偶，今年39歲，來臺16年，已婚，育有兩子（國二、國一）。現 職為越南商店店員，教育程度為國中。興趣為逛超市與大賣場比價，認為臺灣 提供越南人的環境與十年前改善許多，包括圖書館的環境乾淨整潔，也提供母 語書籍提供出借，對於圖書館的愛好不亞於書店。
（二）新住民受訪對象基本資料分析
本研究邀集印尼籍、越南籍外籍配偶進行訪談，訪談區域以臺北市、新北 市為主，以下茲就年齡、來臺年資、學歷、子女數加以分析（見表3-1）。
1. 年齡與來臺年資
在受訪者當中，年齡最年輕的為33歲，年紀最大的為46歲，普遍介於30-40 歲之區間，共有11名。而且來臺年資均滿9年（含）以上，以來臺10至15年人數 最多，共有11名。
2. 學歷
受訪者具備大學畢業學歷的共有6名，高中畢業的共有4名，國中畢業3名，
國小畢業1名，受訪者以大學、高中畢業為主。
3. 子女數
受訪者均育有子女，共1至3人不等，其中有2位小孩的外籍配偶人數最多，
共有10名，子女年紀以即將邁入國中或現就讀於國中階段最多，現就讀於國一 的小朋友共有5名。
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表3-1 新住民受訪者基本資料分析
代號 國籍 年齡 來臺年資 子女數 學歷 訪談地點 P1 印尼 46歲 23年 2人 大學 新北市新店區 P2 越南 36歲 14年 3人 高中 臺北市萬華區 P3 越南 38歲 12年 2人 大學 臺北市文山區 P4 印尼 33歲 14年 2人 高中 臺北市中正區 P5 印尼 42歲 14年 2人 大學 臺北市大安區 P6 印尼 34歲 12年 1人 國小 新北市板橋區 P7 印尼 37歲 9年 1人 高中 臺北市中正區 P8 印尼 41歲 13年 2人 大學 臺北市南港區 P9 越南 33歲 10年 2人 國中 新北市石碇區 P10 越南 35歲 18年 2人 國中 新北市永和區 P11 印尼 38歲 10年 2人 大學 臺北市文山區 P12 越南 36歲 12年 2人 大學 新北市板橋區 P13 越南 34歲 9年 1人 高中 臺北市大安區 P14 越南 39歲 16年 2人 國中 新北市中和區
資料來源：本研究整理
二、臺灣地區已提供新住民閱讀活動之公共圖書館
依據教育部統計，我國新住民多分布於都會區當中（教育部統計處，
2013），輔以《公共圖書館年鑑》調查歷年公共圖書館辦理新住民閱讀活動情 形，將研究對象歸納為提供已具規模之公共圖書館，包含臺北市立圖書館、國 立臺灣圖書館、新北市立圖書館、國立公共資訊圖書館、高雄市立圖書館，運 用觀察及非正式詢問方式瞭解各館服務現況，再針對實際參與新住民閱讀活動 之承辦人員或主管作為深度訪談對象，依據公共圖書館訪談大綱（見附錄二）
內容進行深度訪談，藉以深入瞭解館方執行的作法、現況，提供解決方針，並 附上公共圖書館新住民相關受訪單位受訪者分析（見表3-2）。
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表3-2 公共圖書館受訪館員基本資料分析
表3-2 公共圖書館受訪館員基本資料分析