第三節 第三節 敘說歷程 敘說歷程 敘說歷程 敘說歷程
時間的凍結 開啟 記憶深處的秘密 重播 生命片段的花絮
壹 壹 壹
壹、 、 、敘說研究的再現層級 、 敘說研究的再現層級 敘說研究的再現層級 敘說研究的再現層級
個人透過敘說將經驗賦予意義，而敘說研究是一個將經驗再現的過程，Riessman 提 出經驗再現的五個層級（見圖 3-1），由低到高依照順序排，分別為關注經驗（attending to experience）、訴說經驗（telling about experience）、轉錄經驗（transcribing experience）、
分析經驗（analyzing experience）、閱讀經驗（reading experience），因此，隨著越高的層 級更能使人了解經驗所賦予的意義（王勇智、鄧明宇譯，2003），分別敘述如下：
一一一、一、、關注經驗、關注經驗關注經驗 關注經驗
人會選擇性的關注某些經驗，而某些與自身所關切的經驗通常較易受到關注，就像 是信息處理的過程一樣，每個人所接受到訊息不同，因此，所選取的關注經驗亦不相同。
二二二、二、、訴說經驗、訴說經驗訴說經驗 訴說經驗
將關注經驗以敘說的方式展現出來，也就是透過文字、語言來表達經驗。人類天生 是最佳的故事敘說者（story-teller），透過我們告訴自己的故事以及別人告訴我們關於我 們自己的故事而生活（陳信昭、曾正奇、陳聰興譯，2007；劉玉玲，2007）。每個人都 可以透過敘說故事的過程中，不斷敘說自己生命的歷程，傾聽內在的聲音整合過去零散 且片段的記憶、經驗。因此，生活中充滿了種種的故事，人是故事的傳頌者，既然有傳 頌者亦有傾聽者，所以敘說是由聽與說所構成的。
三三三、三、、轉錄經驗、轉錄經驗轉錄經驗 轉錄經驗
故事是對話下的產物（陳信昭、曾正奇、陳聰興譯，2007），生活中的故事是由經
能完整的記錄下來，因此，敘說研究者所能呈現使用各類現場的文本，諸如：故事、自 傳式書寫、日記、筆記、信件、對話、研究訪談、家族故事、文件、照片、記憶盒等方 式，使經驗盡量的被保存下來（蔡敏玲、余曉雯譯，2003）。
四
四四、四、、分析經驗、分析經驗分析經驗 分析經驗針對轉錄經驗做分析，人可以透過書寫的過程中不斷思考、澄清、發現、解決問題，
同時在此過程中檢視自己、察覺自己的改變（何粵東，2005）。
五
五五、五、、閱讀經驗、閱讀經驗閱讀經驗 閱讀經驗閱讀文本時，讀者不見得只能從中獲得新的訊息，有時，從文本中辨識出相似的人 生經驗或是意義反而更能帶給讀者從心中產生迴響（蔡敏玲，2004）。閱讀可使人了解 到情境脈絡下個人的經驗，故事重要的不在於「解決」或「矯正」問題，而是「放大」、
「強調」我們的掙扎（吳慧貞譯，1989）。
圖 3-1 研究過程中的再現層級
資料來源：出自王勇智、鄧明宇譯（2003：20）。
基本經驗 閱讀 分析 轉錄 訴說 關注
貳 貳 貳
貳、 、 、敘說分析的分類與閱讀模式 、 敘說分析的分類與閱讀模式 敘說分析的分類與閱讀模式 敘說分析的分類與閱讀模式
Lieblich、Tuval-Mashiach 和 Zilber （2008）指出分析敘說的研究文本可分為兩個 獨立的向度，其一為整體（holistic）──類別（categorical）的取向，其二為內容（content）
──形式（form）的取向（吳芝儀譯，2008），分別敘述如下：
第一向度的取向是以分析單位做為分類依據，可分為整體與部分（類別），整體可 視為 whole，類別可視為 part。因此，整體取向的分析是將人的生命故事視為一個整體，
檢視自己的過去到現在的經歷與發展；類別取向的分析視將整體的生命故事切割成片 段、零散的段落或字詞做為分析的依據，如同傳統的「內容分析」。
第二向度的取向是以傳統的閱讀二分法做為分類依據，如同一篇文章可化分為內文
（context）與技巧（technical），內容取向如同寫作中的內文，形式取向如同寫作的技巧 或手法。內容取向的分析強調的是生命故事中的實質內容與意義，包含 who（誰參與在 其中）、when（什麼時候發生）、where（地點在哪裡）、what（做什麼事）、how（如何做）、
why（為何做），完全是以敘說者的觀點出發；形式取向的分析則是與內容取向的分析相 反，強調敘說的體式或是格式，諸如：劇情結構、戲劇線索、敘說的時間軸、故事的連 貫、用字遣詞等。但研究者需重視自我面對生命經驗的姿態，強調自己與自我生命經驗 的相處能力，而非像文學創作那樣重視文字符號的操弄（賴誠斌、丁興祥，2005）。
從敘說分析的兩個向度（整體──類別的取向、內容──形式的取向），可衍生出 四種閱讀的模式（見表 3-1），分別敘述如下：
表 3-1 四種閱讀的類型與模式
整體 類別
內容 整體──內容 類別──內容
形式 整體──形式 類別──形式
向 度 一 向 度 二
整體──內容的閱讀模式，將個人的生命故事所呈現的內容為焦點，且重視整體情 境內容的脈絡性；整體──形式的閱讀模式，雖然是以個人的生命故事所呈現的內容為 焦點，但重視故事劇情的結構與編排，因此，在閱讀上較易察覺生命故事具有高迭起伏；
類別──內容的閱讀模式，與內容分析相似，是將個人生命故事的片段抽離後，再做詳 細的內容探討與分析，如同顯微鏡下的細胞一樣被放大、被觀看；類別──形式的閱讀 模式，較偏向敘說語言的分析，因此，閱讀的重點放在敘事的風格與語言學的探討。
故本研究所採取的敘說分析為整體取向、內容取向，而呈現閱讀文本的模式為整體
──內容的閱讀模式，希望藉由自我敘說的文本中，觀看自我與社會情境的脈絡下互動 的結果，從而解析自我，以釐清研究問題。
參 參 參
參、 、 、研究流程 、 研究流程 研究流程 研究流程
本研究的流程分為四階段（見圖 3-2），第一階段為研究準備階段，第二階段為資料 蒐集階段，第三階段為資料分析階段，第四階段為撰寫報告階段，每個階段將持續蒐集 文獻進行探討與修正，詳細內容分別敘述如下：
一
一一、一、、、研究準備階段研究準備階段研究準備階段：研究準備階段：：：確立研究主題後並閱讀相關文獻，選擇研究方法後，開始撰寫研 究動機與背景緣起，並持續進行文獻的蒐集探討。二
二二、二、、、資料蒐集階段資料蒐集階段資料蒐集階段資料蒐集階段：：：：在持續進行文獻的蒐集探討的過程中，本研究在資料的蒐集上以 研究者過去的信件、大學時期的作業、日記、生命經驗為主，整理過後並轉錄（見表 3-2 資料編號系統說明），作為本研究現場文本的資料，再將以敘說的方式，用書寫記錄做 為研究文本的資料。三
三三、三、、、資料分析階段資料分析階段資料分析階段資料分析階段：：：：根據轉錄後的研究文本經由個人理解並與理論進行對話後，從中 獲得省思與詮釋，並持續進行文獻的蒐集探討。四
四四、四、、撰寫報告階段、撰寫報告階段撰寫報告階段：撰寫報告階段：：：根據資料分析的結果提出研究發現、研究啟示以及個人的省思。最後，於口試結束後，根據口試委員的建議進行修改。
確立研究主題
表 3- 2 資料編號系統說明
第四章 第四章
第四章 第四章 尋路 尋路 尋路 尋路
沒有人知道
改變 是為了更好 還是更糟 但是我知道
人都是在尋找自己的路上，發生改變