敘述性統計分析

為了解可能影響員工參與組織內部員工教育訓練相關活動之動機相關因素，

遂將 103 份有效問卷資料加以分析彙整以利參考。本研究問卷填答者需具曾參與 組織內部員工教育訓練之經驗，於性別類別，男性填答者(40.8%)、女性填答者 (59.2%)；此研究問卷填答者年齡主要集中於 21~30 歲(68.6%)，其次為 31~40 歲 (23.5%、41~50 歲(6.9%)、51~60 歲(1.0%)依序遞減；教育程度多集中於大專院校 (86.3%)，其次依序為高中職(12.7%)、研究所(含)以上(1.0%)，由前述填答者之 性別、年齡及教育程度之數據可初判具參訓經驗者以女性居多、集中於 21~30 歲 且學歷以大專院校為最大宗；產業類別以保險業最多(48.5%)，其次為觀光業 (28.2%)及銀行業(23.3%)，於後續可進行個別產業之假說驗證並探討三者之差異 性；於回收資料中發現有 68.3%具參訓經驗者為工作年資 3 年以下，工作年資達 3 年以上者為 31.7%；近期曾參與組織內部員工教育訓練者集中於近三年，102 年 (65.6%)、101 年(32.2%)、100 年(2.2%)，經比對填答者上次參訓時間及工作年資 之數據，可看出其參訓頻率偏高且工作年資以工作年資 3 年以下者居多；現任職 位類別，擔任主管者(41.2%)、未擔任主管者(58.8%)；根據填答者參與公司內部 員工訓練活動之目的，自我意願參與佔 66.3%、升遷考量佔 37.6%、考核佔 37.6%

為、獎勵佔 31.7%、表揚佔 17.8%，由此數據顯示具參訓經驗者多為自願性參與，

此呼應本研究之個人發展計畫(IDP)，員工須為自主性參與組織內部部員工相關教 育訓練；再者，受測者根據上次之參訓經驗，其訓練形式分別為新進人員課程 (38.8%)、講授與討論(47.6%)、操作示範與練習(40.8%)、模擬訓練(26.2%)、工 作輪調(14.6%)、視聽教學(14.6%)、數位教學(12.6%)、小組競賽(20.4%)、角色 扮演(7.8%)，據此數據顯示講授與討論的為員工普遍較常參與的訓練形式；另外，

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回應前述員工之參訓目的 66.7%為自我意願參訓，工作輪調可促進員工累積及提升 相關經驗及職能，相較於講授與討論訓練形式，曾參與工作輪調經驗者卻僅佔 14.6%，本研究初判此可能此訓練形式具某種程度之困難度，因而削弱員工參訓動 機(如表 4-1，詳細敘述性統計資料見附錄三)。

表 4-1

樣本資料分析

基本資料 選項 個數 百分比

性別 男 42 40.8%

女 61 59.2%

現任職位 擔任主管 42 41.2%

未擔任主管 60 58.8%

參與公司內部員工 訓練活動目的

獎勵 32 31.7%

表揚 18 17.8%

考核 38 37.6%

升遷 38 37.6%

自我意願 67 66.3%

其他 4 3.9%

此外，本研究更進一步透過計算平均值以了解填答者對各構面之回應程度；

各構面之衡量皆採用 Likert 七等第量表，整體之平均值皆達中位數 4 以上，表示 填答者對各變數之問項同意程度普遍偏高。其中，於六個構面中又以訓練動機之 同意程度較高，此顯示組織內部員工教育訓練相關活動與達成員工個人目標具緊 密關聯度(如表 4-2 所示)。

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表 4-2

各變數之平均值與標準差

構面 平均值(M) 標準差(SD)

目標承諾(GC) 5.976 .770

目標是定(GS) 5.960 .723

保健因子(HF) 6.002 .757

激勵因子(MF) 6.107 .786

訓練動機(TM) 6.083 .759

任務績效(TP) 6.000 .788

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