第四章 研究結果與討論
第四節 教師、同儕及研究對象之訪談整理
本節之訪談整理，是研究者針對三位研究對象及其導師、其他教師和同儕所 進行之綜合訪談分析，其中包括導師觀察研究對象在所屬班級中退縮行為、與同 學日常相處之變化以及在成果展演時，全班同學之團體回饋表以及教師回饋表，
以了解「退縮－被拒絕」兒童從團體的開始到結束後，在團體外的改變情形。
研究者在方案結束後，由研究者訪問參與課程學生之導師，以及其科任教師 和同儕，試圖從各方面收集到學生進步的情形，以了解參加研究對象Ａ、Ｂ、Ｃ 三位學生參與本研究前、後與班上同學相處的情形，作為本研究效果分析之佐證。
壹、 學生Ａ
一、 語言表達
這一部份，學生Ａ的導師認為，學生Ａ因為個人生長背景的因素，所以在語 言的表達方面，和他人很難持續的對談，再加上Ａ的學習態度較為被動，遇到問 題也不會問，就連學用品沒有帶，他也都不會向身邊的同儕求救或是詢問導師，
讓班級導師很困擾。
Ａ他從小父母離異，都是阿婆在帶他，有可能是疏於栽培，我擔任Ａ的導師 一年多一來，總覺得他是因為文化刺激不足，我們講的可能他都聽不太懂，所以 他上課時都常發呆，也很少發言，就連鉛筆或是課本沒帶來，也不會跟老師講。
（Ａ師1訪0211）
Ａ在上課的時候常常呈現放空的情形，需要任課老師一直提醒，才會比較專 心，他上課也很少舉手發言，要老師問，甚至要不停的追問，他才會說出比較多 的內容。（Ａ師1訪0215）
有時候Ａ心血來潮，也會問一堆怪問題，不過都跟課程無關，我想這樣反而 讓全班對他更加反感。（Ａ師1訪0213）
在團體方案介入中，訪談班級導師，導師則說明了學生Ａ在這幾週內的進 步，除了上課開始會發表意見外，更重要的是，學生Ａ開始會跟班級導師分享心 情，尤其在上課中提及是飼養小狗的經驗，更是會讓他滔滔不絕的發言。
在課程中，我只要一提到「咪嚕」，Ａ的眼睛都會為之一亮，同學們甚至還 有點羨慕他可以參加狗狗課。（Ａ師1訪0317）
學生Ａ最近的笑容變多，下課時間也會四處和同學哈拉，看他們笑笑的樣 子，應該是聊得很開心。（Ａ師1訪0320）
平時上客家語課，叫他多念幾次新詞，總是要利誘加半威脅的方式，他才肯 多加練習，沒想到現在竟然會對著狗狗連續不停的唸著那些指令。（Ａ師2訪0320）
Ａ有拿學習單找我們簽名，他一邊說一邊笑，真的很好玩耶！（Ａ儕1訪0317）
而在團體方案結束期之後的訪談，班級導師對於學生Ａ的進步則表示學生Ａ 上課的態度較為專注，發言次數較先前多，遇到不會的不懂之處也開始會詢問，
這樣的轉變，讓班級導師相當欣慰。
自然課這學期有提到動物的，學生Ａ就會很專注，而且我發現，他因為有飼養小 狗的經驗，所以自然老師上課會請他發表，他會露出相當有自信的表情。（Ａ師2訪0505）
最近Ａ都下課都會和我們一起玩，或是走過來問我們在做什麼。（Ａ儕2訪0505）
他最近上課都有舉手發言喔！幫我們這一組贏了不少分。（Ａ儕3訪0505）
二、 同儕互動
而同儕互動這一部份，據班級導師表示，學生Ａ在班級中最令他煩惱的就是 脾氣不好，常常被告狀，屢次規勸他待人要有禮貌，也未見成效。
導師叫我們指導Ａ，可是他常常亂發脾氣，或是很兇的大吼，所以我們都不 想跟他講話。（Ａ儕1訪0211）
Ａ有時候會取笑我們，不然就是欺負班上的身心障礙小朋友，會故意模仿他 的聲音，讓人很生氣。（Ａ儕7訪0211）
他平常最常被同學抱怨的就是：「很兇！」因為他動作很慢，所以我安排很 多小幫手在他身邊叮嚀他，他總是對他們大小聲，那些同學都會來跟我告狀，也 沒有人想要跟他同一組。（Ａ師1訪談0211）
在團體方案介入期中，因為研究者有出作業，所以增加了學生Ａ和同儕良好 互動的機會，導師在旁觀察也樂見這樣的轉變。
Ａ都會找我們簽名，說一些哈囉，有時候很好笑耶！（Ａ儕2訪0317）
我有幫Ａ簽名喔！他對我說：「你真了不起！」我就開心的幫他簽名了，我 還叫他去找另外的同學簽名，他做得很好耶！（Ａ儕5訪0317）
有時候上課期間，Ａ會把學習單拿出來偷看，需要人家叮嚀，不過由此可見 平日常常缺交作業的他，對於這樣的作業，好像比較有興趣。（Ａ師1訪談0317）
他自然課也在看那張學習單，還說什麼上面的插圖是「楓之谷」（線上遊戲）
的，我只好請他趕快收起來，下課再去給同學分享。（Ａ師2訪談0317）
由原本的一位好朋友都沒有，到了團體方案結束後，有了一位固定好友，下 課時間兩人也會和一群男生一起遊戲，研究者在校園中，也常常看見學生Ａ和一 大群小朋友共同追逐嬉戲。
現在下課那個小榮會陪我玩，還有很多男生阿！我們會追來追去，不然就是 在教室穿或穿堂旁邊扯鈴（Ａ訪0414）
我發現這一兩週來告他狀的人有變少耶！Ａ他現在下課都會和男生一起 玩，玩一些追逐遊戲。（Ａ師1訪談0414）
上次上綜合課程我們進行分組活動，我發現小榮會跑去和他同一組，我一開
始還有些驚訝，因為每次Ａ都是落單的學生，這是上完這樣的課程，有了固定好 友，這也算是很大的收穫吧！（Ａ師2訪談0414）
這幾次上自然課，他有比較認真，但是還是偶爾會分心晃神，還好的是，旁邊 同學提醒他，他就會趕快聽課，我也有發現他生氣的次數變少了，因為以前上課還 要處理他和隔壁同學的爭執，會耽誤到課程，最近就好多了。（Ａ師2訪談0415）
最近我上課提醒Ａ要認真，他比較不會生氣了耶！我覺得他的笑容有變多 喔！這樣比較好，不然像以前那樣愛生氣，我們都很討厭他。（Ａ儕1訪0414）
我覺得Ａ很好笑，他有時候都會來找我一起完扯鈴，而且我需要幫助，他都 會幫助我，所以我也喜歡跟他玩。（Ａ儕2訪0414）
三、 活動成果呈現部分
表4-12是學生Ａ在團體結束後之成果展演，全班同儕給他的回饋統計，從表 4-12中可以看出，Ａ生的班級對於這樣的課程，多半抱持著接納且支持的態度，
對於Ａ的評價與建議，也多為正向肯定。
表4-12 學生Ａ之班級回饋表 N=31 班級同儕回饋比例
提號 內容
不是 有點是 是 10 Ａ今天的音量適中，我都聽得很清楚 3.2% 32.3% 54.8%
11 Ａ今天說的話，我都聽的懂 3.2% 29.0% 58.1%
12 從這個活動中我發現Ａ跟我以前想的不一樣 6.5% 16.1% 67.7%
13 Ａ在台上的表現比以前自然 6.5% 22.6% 67.7%
14 Ａ在活動中，有試著看著大家說話 0.0% 12.9% 87.1%
15 從這堂課中，Ａ讓我更認識咪嚕的工作 0.0% 3.2% 87.1%
而給Ａ的一句話，幾乎所有的學生都很肯定他的努力，且不吝嗇寫下對他的 鼓勵：
希望你音量可以更大聲更自然，雖然你沒有看小抄，但也努力的記起來，加 油！（Ａ儕回饋1）
你今天表現的比以前好很多，good！給你拍拍手，給你一百分。（Ａ儕回饋2）
你今天好棒！（Ａ儕回饋3）
加油！不過聲音大一點會更好喔！（Ａ儕回饋4）
只要聲音再大一點更棒了！（Ａ儕回饋5）
我覺得你有進步了耶！加油在努力一點。（Ａ儕回饋6）
你好棒喔！希望下次會更棒，我想要再看一次。（Ａ儕回饋7）
Ａ你今天的表演還不錯喔！（Ａ儕回饋8）
Ａ你真棒！你可以和咪嚕一起玩真好。（Ａ儕回饋9）
你好棒喔！在台上有點緊張對吧！（Ａ儕回饋10）
你好厲害喔！謝謝你帶給我們好多的表演。（Ａ儕回饋11）
你比我想像中的還厲害耶！（Ａ儕回饋12）
今天的表演不錯，希望你可以再接再厲！（Ａ儕回饋13）
如果你的音量再大一點就更棒了！（Ａ儕回饋14）
我覺得Ａ表演的好好笑，可是我上台的時候，你不要把我推太快，讓我好想 Ｋ你。（Ａ儕回饋15）
謝謝你讓我瞭解狗狗的事。（Ａ儕回饋16）
我以為你一定會表演的很爛，沒想到你比我想的還厲害！（Ａ儕回饋17）
Ａ加油！你讓我更喜歡小狗了。（Ａ儕回饋18）
你很good!希望你可以繼續保持。（Ａ儕回饋19）
從上述同儕回饋中可以看出，在成果展演後，Ａ的班級同儕，對他抱持著支 持肯定的態度，而這樣的回饋，對Ａ而言也是前所未有的經驗，他在看到同儕寫 給他的回饋單時，也流露出不好意思的表情，導師更安排在成果展演後，讓大家 當著Ａ的面說出給他的回饋，Ａ經導師提醒，也能微笑接受大家給他的回饋及建 議。透過這樣的活動，也讓班級同儕和Ａ有良好的互動，更能提昇班級氣氛。
而表4-13是研究者整理基線階段及追蹤階段對其班級導師進行的訪談，從訪 談中可以瞭解學生的變化情形，也可看出導師對Ａ在班級中的表現，與教師評量 表所顯示情形一致。
表4-13 學生Ａ之導師訪談表
貳、學生Ｂ
一、 語言表達
依據Ｂ的導師訪談中發現，學生Ｂ的父親對其管教嚴格，常常責罵他，以致 學生Ｂ在班級中表現怯懦，不只是遇到問題不懂得詢問，就連研究者提問，學生 Ｂ也是不太回答，不然就是詞不達意。
Ｂ上課就不太講話，請他交作業，他也慢慢的，搞不清楚究竟是沒有寫，還 是沒有帶，總是要同學幫忙搜書包，才發現原來是作業沒寫，他也都不會講。（Ｂ 師1訪0212）
有一次他遲到，我問了好久，才從他的幾句話中，拼湊出他遲到的原因。他 很害怕做錯事會被罵，即使我已經說過我不會責罵他，但是他還是扭扭捏捏，讓 人很著急。（Ｂ師1訪0213）
Ｂ常常沒有寫作業，老師問他他也不說話，然後他下課都在補作業，也不會 跟我們講話。（Ｂ儕1訪0212）
到了團體方案介入期，學生Ｂ在團體中，會開心的大笑或主動引發話題也會 幫助其他同儕，而Ｂ的導師也表示，這幾週以來，導師上課提問，學生Ｂ開始會 試著回答，而作業問題也改善了，在教室中的笑容也變多了。
我發現他上課變得認真，會專注的看著老師，當老師說到好笑處，也會跟著 同學一起放聲笑出來，而當我點他造詞，他也回答的很好，但是造句比較長，他 就比較不行，不過這樣的轉變已經進步很多了。（Ｂ師1訪0318）
我發現他上課變得認真，會專注的看著老師，當老師說到好笑處，也會跟著 同學一起放聲笑出來，而當我點他造詞，他也回答的很好，但是造句比較長，他 就比較不行，不過這樣的轉變已經進步很多了。（Ｂ師1訪0318）