第四章 研究結果與討論
第三節 「退縮－被拒絕」兒童之觀察記錄分析
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一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二
發生次數
圖4-12 學生Ｃ在退縮行為觀察表中負向敘述行為統計次數
基於上述結論，得以驗證研究問題二：動物輔助活動應用於國小「退縮－
被拒絕」兒童之團體方案的改變歷程，經過本研究介入，三位研究對象在退縮行 為中的正向行為都有增加的情形，而負向行為則都有減少的情形。
第三節 「退縮－被拒絕」兒童之觀察記錄分析
人的互動行為是複雜的，倘若僅只關注在量的改變，可能會遺漏許多情境脈 絡下的訊息。由於研究者在課程進行時，無法仔細觀察學生的表情及反應，也容 易忽略學生間些微的互動，而這部分就有賴於利用錄影機確實的將聲音及影像記 錄下來，而反覆觀看錄影帶，也有助於研究者在下一次的團體方案，調整自己的 速度，也能作為課程目標的修訂與調整的依據。
研究者在分析研究資料時，為了避免摻雜過多個人主觀之偏見，在分析資料 過程中定期與指導教授、研究對象之班級導師、校內同仁討論、徵詢意見，合理 的處理研究者與研究對象的關係，以及研究結果，並進而避免研究者本身在整理 呈現資料時可能產生的盲點或不足之處。
團體次數
行為發生次數 起始期 介入期 結束期
本研究質性資料蒐集主要來源為課程後的觀察紀錄為主，而同儕回饋、教師 回饋、課堂教學錄影帶為輔助資料。本節將先討論研究者於每次團體方案後觀看 錄影帶所記錄之觀察紀錄，而後第四節，在針對綜合訪談整理歸納。而編碼方式 如表4-11所述。
壹、 學生Ａ
一、 語言表達部分
在第一節課，因為大家都還有些生疏，所以學生Ａ都不敢發言，而隨著團體 方案的介入，團體中的氣氛日益熟絡，學生Ａ的表現也越來越放鬆，在研究者的 鼓勵之下，上課中踴躍發言的次數也變多了。
當研究者再追問，Ａ則回答：「早安」，Ｃ則指著黑板說：「早安已經有了。」
（Ａ團3記12）
研究者一問「不可以」的口氣如何，Ａ馬上大聲的說出：「不可以」，Ｃ見 狀，也跟著學著用兇的口吻說：「不可以」。 （Ａ團4記5）
當研究者示範用很慢的速度說話，Ｃ馬上說：「慢速度播放」，而Ａ則是學 著研究者說話的語氣重複說一遍。（Ａ團4記6）
另外，學生Ａ也會學著要舉手發言，在第四次課程上課時，更是舉著一分鐘，
直到研究者點到他，他才開始發言，由此可看出，學生Ａ在團體方案中，不僅學 習主動發言，更學會在團體中互動的規範。
表4-11 本研究所使用之文本資料編碼歸納方式一覽表
資料來源 編號方式 編號意義
團體記事 Ａ團1記1 表示研究者依據團體方案1拍攝之錄影影像所做之學生Ａ觀 察記錄內容重要記事1。
團體觀察 Ａ團1觀1 表示研究者依據團體方案1學生Ａ綜合觀察省思內容重要記 事1。
教師訪談 Ａ師1訪0501 表示研究者學生Ａ導師在五月一日進行之對談札記。其中師 1表示教師編號。
教師回饋 Ａ師回饋 表示學生Ａ之導師在成果展演時所填寫之回饋表內容 同儕訪談 Ａ儕1訪0501 表示研究者學生Ａ班級同儕在五月一日進行之對談札記。其
中師1表示同儕編號。
同儕回饋 Ａ儕回饋1 表示學生Ａ之班級同儕編號一號在成果展演時所填寫之回 饋表內容
研究者說明和咪嚕活動的方式，Ａ舉手想問問題，舉一分鐘研究者才點他。
（Ａ團4記22）
Ａ要說話時，會記得舉手發言，而且會適時的發表意見（提議將流浪狗送到 山裡面），還會提醒研究者養狗無須做到那麼誇張。（Ａ團5記5）
Ａ並未看著大家猜拳，利用空檔時間，到咪嚕面前想要抱咪嚕，並說：「可 以開始練習抱抱了嗎？」研究者提醒他，要先練習握手（Ａ團5記15）
學生Ａ也會針對研究者的教學方式，提出建議，由此可以看出，學生Ａ與研 究者之間的關係，日益親近，是亦師亦友的角色，所以學生Ａ敢和研究者提出建 議。
當研究者說明飼養方式時，Ａ說：「老師應該不用這樣子吧，只要做基本的 就好啦！（Ａ團5記11）
在寫學習單時，Ａ也會對研究者說：「老師後面的題目會不會太誇張阿！」
（Ａ團7記3）
在團體方案起始期，學生Ａ在經過研究者的要求後，會幫忙研究者收拾，而 隨著團體方案的介入，學生Ａ也會主動對研究者伸出援手。
在製作名牌的過程中，在研究者的提醒下，Ａ能主動協助研究者整理桌面。
（Ａ團1記2）
Ａ在故事中，會玩桌上的雙面膠紙屑，需研究者提醒他拿去丟掉。（Ａ團2記3）
Ａ在課程一開始，會主動詢問研究者需不需要幫忙。（Ａ團9記1）
研究者一進到教室，學生Ａ會主動跑到研究者身邊看咪嚕，也說要幫忙咪嚕 的東西。（Ａ團11記1）
學生Ａ在「主動引發話題」一項目中的表現，不僅只是發言次數的增加，而 引發的話題的深度也有不同，在團體方案起始期，學生Ａ雖然也是有零星丟出幾 個話題，但因為時機不對，或是表達的不清楚，總讓人摸不清他想講的是什麼，
也因為如此，同儕們也就沒有機會接著他的話題回答。
當研究者提醒學生和他人握手時要聊些話題，Ａ大聲的說：「我想到了！」
（Ａ團1記12）
當研究者說明回家作業時，Ａ卻一直問：「咪嚕為什麼會叫？」Ｃ則是看著 研究者，沒有回應他（Ａ團2記14）
而在團體方案進入到介入期時，學生Ａ丟出的話題，開始慢慢有了回應，尤 其是學生Ｃ，兩人偶爾會發生一搭一唱的情形。
當研究者把布幕升上去時，Ａ說：「好慢喔」，研究者回答：「是阿」，Ａ 接著說：「老師按快一點」，Ｃ也跟著說：「教室的都很快」，Ａ也說：「拉一 拉會卡住。」（Ａ團3記8）
在練習打招呼的遊戲中，Ａ會主動想到「安安」這個打招呼方式，Ｃ接著說：
「安安是什麼」，Ｂ則一直掩嘴笑。Ａ還會離開位置教導研究者怎麼寫。（Ａ團 3記16）
研究者一問「不可以」的口氣如何，Ａ馬上大聲的說出：「不可以！」，Ｃ 見狀，也跟著學用很兇的口吻說：「不可以！」（Ａ團4記5）
看見學習單上的插圖，Ａ馬上就發現是電玩的插圖，滔滔不絕的說出電動的 相關內容，Ｃ聽了說：「我都不知道，因為我沒有玩」（Ａ團4記13）
做完和咪嚕握手的練習後，Ａ提出：「為什麼我家的狗狗不會？」Ｃ馬上接 著附和他。（Ａ團4記26）
當研究者說明流浪動物最終的處理方式時，Ａ提議說：「可以放到山裡面 阿！」研究者接著回答放到山中會帶來的問題。（Ａ團5記10）
Ａ說：「養狗要有……愛心」，Ｃ接著說：「愛心是一定要有的」（Ａ團7 記4）
咪嚕沒有來，Ａ會主動說：「請咪嚕出來嘛！」研究者說明原因，Ａ有些失 望。（Ａ團8記4）
說明回家作業時，Ａ發現有趣之處，會叫Ｃ看，Ｃ沒注意到他，Ａ還不放棄 一直輕拍著Ｃ的桌子。Ｃ發現了，也跟著笑了（Ａ團8記18）
玩揉披薩遊戲，每一位小朋友都笑得好開心，當把咪嚕翻過來時，Ａ發現咪 嚕的胸部說：「咪嚕有生過小孩喔？」研究者：「對阿」，Ｃ接著說：「是喔？
什麼時候阿？我為什麼沒有看見？」（Ａ團9記13）
學生Ａ也在團體介入期因為和研究者變得較為熟絡，而開始會開些玩笑，引 起大家的注意，當大家都忽略他時，他還會鍥而不捨的持續，直到同儕有了反應 才停止。
當研究者請大家數一數狗狗有幾隻腳時，Ａ一直大聲的說：「他有八隻腳 耶！」也對著Ｈ再說一遍，但是卻沒有人回應他，他便再和研究者說第三次，並 數給大家看，全部的人都笑了。（Ａ團3記48）
研究者請大家想一想，狗狗被「處理掉」是怎樣的處理方法，Ａ馬上舉手，
做了一個砍頭的動作，逗的大家發笑。（Ａ團5記9）
當研究者說到小白醫生會舔病人的手，Ａ馬上接著說：「把他手咬掉！」逗 的大家大笑。（Ａ團6記4）
研究者帶來咪嚕的道具，Ａ看完會傳給Ｈ看，看到梳子還會說：「老師我知 道，一邊是你梳的，一邊是咪嚕梳的。」（Ａ團7記7）
當研究者說：「把派弟放在桌子上面」Ａ接著說：「把他切成六塊」大家都 笑了。（Ａ團9記3）
由於今天咪嚕並非洗好澡才來學校的，Ａ馬上猜咪嚕多久洗一次澡，Ｃ也跟 著加入，Ａ為了要和研究者說話，還會拉拉研究者的手。（Ａ團9記9）
當Ａ說：「我很重喔！」Ｃ問他：「你幾公斤？」Ａ回答：「100公斤」Ｂ 在一旁笑著說：「你說他50。」（Ａ團9記12）
當研究者說到今天的活動要蓋印章，學生Ａ馬上誇張的做出蓋印章的動作，
還發出很大的聲音，逗的學生Ｂ一直笑。（Ａ團11記2）
二、 同儕互動部分
學生Ａ在這一部份的表現，最常發生的行為是打斷他人活動的進行，也許是 因為學生Ａ太喜歡小狗了，當「咪嚕」在和他人互動時，學生Ａ總忍不住伸手去 干擾。
H在和咪嚕互動時，Ａ會蹲下來靠近咪嚕，當H對咪嚕下坐下指令，Ａ也會幫 忙喊坐下（並不是輪到他）（Ａ團2記2）
而後咪嚕到了Ｃ面前，Ｃ便跟他練習坐下，Ａ卻伸出手摸咪嚕，Ｃ對著Ａ說：「喂！
我要跟他玩耶！」但Ａ卻未停手。第二次也是這樣，Ｃ在第二次時，便會請Ａ等一下，
並用手擋著Ａ。Ａ在一旁看Ｃ做，一直說：「不對啦！不對哪！」」（Ａ團6記19）
Ｃ丟零食給咪嚕，被Ａ撿走，Ｃ：「ㄟ還給我，那又不是你的」，Ａ便將零 食丟在地上，Ｃ：「喂！」便撿起來轉身離開，Ａ辯解：「我是幫你丟給咪嚕吃 阿。」（Ａ團6記20）
而後Ａ不顧同學還在跟咪嚕互動，便直接把咪嚕抱起（Ａ團6記21）
不過雖然學生Ａ常發生打斷他人活動的次數，但是在團體介入期，學生Ａ與 他人互動的次數也隨著團體介入而增加。
而練習「帥」稱讚，ＡＣ不約而同的稱讚對方，兩人都笑了。（Ａ團4記18）
Ａ的餅乾折成兩半，拿給Ｃ看，Ｃ卻沒有理會他。（Ａ團4記23）
研究者說到搖尾巴，Ａ對著Ｃ做出搖尾巴的怪聲音，Ｃ沒有理他，但Ｇ卻跟 著模仿，Ａ顯得很開心。（Ａ團6記8）
Ａ會起身幫Ｃ折小餅乾，已經折完了，Ｃ卻說「還給我」，Ｂ在一旁看了說：
「那是Ａ自己的阿，想太多了吧！」（Ａ團6記11）
當Ｃ要在Ａ背後寫字（第二次），Ａ故意不翻過來，Ｃ草草完成，馬上回位置坐好，
Ａ問他：「你到底寫什麼？」Ｃ又不厭其煩的再寫一次（共寫了三次）（Ａ團8記16）
而即使學生Ａ因為團體介入的因素，而增加和同儕互動的次數，但是在小狗 出現時，便容易忘記團體規範，需要研究者一再的提醒，而學生Ａ倘若太興奮時，
而即使學生Ａ因為團體介入的因素，而增加和同儕互動的次數，但是在小狗 出現時，便容易忘記團體規範，需要研究者一再的提醒，而學生Ａ倘若太興奮時，