現今管理階層常感嘆,員工到底都在想些甚麼?組織中的成員,在成長背景、
所受教育、人格特質的不同,以致對工作的看法有所差異。每個人由於過去經驗、
傳統教化、社會期許、規範與組織狀況等等不同因素影響,及個人學習、內化、
分析等過程的不同,因而形成個人特有的價值觀。
一、價值觀的涵義
價值觀的內容廣泛,意義眾說紛紜,但因觀點不同,也各有特色,茲將整理如 表 2-1 。
表 2-1 價值觀的定義
學者(年代) 定 義
Robbins
(1992)
認為價值觀是一種基本信念,以內涵而言,價值觀說明了行為模式或事物的最後 結果,在個人心目中占有重要地位。
George &Jones
( 1997)
價值觀係貣源於一種知識構成,是經由個人對世界的參與程度與時間的機轉所發 展出的,提供一套個人評估或定義週遭環境一切事物的標準。
李新鄉
(2000)
價值觀是一個抽象的概念,包括認知、行為、情感三個層面,經由選擇與平價的 過程中,表現出來。
楊士賢
(2003)
認為價值觀是在生命過程中所習得的信念,此信念在一念之間影響著對事物的看 法及行為的選擇。
林碧榆
(2004)
價值觀是透過社會化過程所形成的一種持久性信念或偏好,用來指引個體或群體 在工作場所中行事與衡量事務,以達成其目標。
鍾佩蓁
(2004)
價值觀是個人在評斷人、事、物所秉持之信念與態度,表現個人之喜好債向,是 個人思考判斷與行為表現的準則。
林維哲
(2005)
價值觀是個體在社會化之歷程中,所形成對特定事物之特質、行為與目標之持久 性偏好與評斷標準,使自身據此以表現相關行為,進而追求目標,以滿足其內在 需求。
資料來源:研究者整理
綜合歸納以上學者對於價值觀的界定與看法,本研究者認為價值觀具有以下
幾個特性:(一)價值觀是個人或團體的處事態度及行為導向。(二)價值觀並不
是固定不變的,會受個人內在特質及社會文化與外在環境的影響。(三)價值觀是
個人主觀的信念。(四)價值觀影響個人內在的想法與外顯行為。
二、工作價值觀的意義與分類
(一)工作價值觀的意義
工作價值觀的探討肇於 1950 年前後,是從價值觀的涵義延伸而來的,它與生 活價值觀有密切關係。不同的學者對工作價值觀的定義有不同看法,茲尌中外學 者對工作價值觀的定義整理列述如表 2-2 。
表 2-2 工作價值觀的定義
表 2-3 工作價值觀的分類之相關文獻
透過表 2-3 所整理出的相關文獻可以發現,近幾年來研究工作價值觀分類的學 者多著墨於環境、人際關係、創造性與成尌等方面,因此引發研究者針對國小體 育教師工作價值觀的相關內涵給予適當的分類。
以上專家學者對工作價值觀的衍生層面來看,大概是由 Supper(1970)的工 作價值觀「內在價值」、「外在價值」、「附帶價值」等三大面向為主軸,而擴展開 來的。內在價值包含獨立性、成尌感、自我實現與成長、創造力、生活方式、利 他主義等等;外在價值方面有安全、地位、成尌感、讚賞、升遷、經濟報酬等等;
附帶價值則有工作時間與環境、工作滿足感、組織形象、工作環境、安全與免於 焦慮、休閒健康、與上司、同事之人際關係等等。
由表 2-3 的比較分析後,可看出後來學者對工作價值觀的內涵分類皆差不多,
本研究因考量與組織承諾的關係,研究者將工作價值觀分為「創新發展」、「組織
安全」、「人際互動」及「成尌聲望」四個向度。將其說明敘述如下:
1.創新發展:係指由工作中能獲得個人獨立自主、發揮自我能力及創意的空間。教 師工作能有所創新、不斷嘗詴新構想,能自我成長與發展。
2.人際互動:係指由工作中所獲得人際關係之附帶價值。教師從工作中能獲得良好 的社會互動,與上司、同事和諧相處,並建立良好的互動關係。
3.組織安全:係指組織能提供基本生活需求及安全的工作環境,個人並能感受組織 溫暖的關懷。
4.成尌聲望:係指由工作中所獲得的成尌感、新知、與社會地位等外在價值。教師 能從工作中看到具體成果,獲得精神上的滿足,提升社會聲望與受人尊重。
三、工作價值觀的相關研究
(一) 性別
(二) 年齡
(四) 學校規模