第三章 研究設計與實施
第六節 資料處理與分析
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第六節 資料處理與分析
本研究之資料處理，係將「教師工作-家庭平衡、教師組織公民行 為與教師正向情緒調查問卷」所獲得之有效樣本資料，利用統計套裝 軟體(IBM SPSS Statistics 20)進行各項統計與分析。本研究資料處理與 分析方法如下：
壹、問卷資料處理 一、問卷篩檢
本研究問卷資料調查回收後，逐一檢視每份問卷的填答情形，
凡資料填寫不全的問卷，即予以剔除，列為無效問卷。
二、資料編碼
對於每份有效問卷以三位數之代碼依序編號，並將問卷上的 基本資料及各題填答情形予以編碼後鍵入電腦儲存，建立調查資 料之數據。
三、資料檢核
問卷資料完成編碼建檔後，列印資料加以核對並修正可能之 錯誤，使問卷調查所得之資料能夠正確無誤。
貳、統計分析
一、描述性統計
根據教師於「教師工作-家庭平衡量表」、「教師組織公民行 為量表」及「教師正向情緒量表」之得分，分別計算其平均數、
標準差，以瞭解教師在工作-家庭平衡、教師組織公民行為、教師 正向情緒之現況。
二、獨立樣本 t 檢定(t-test)
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
本研究以獨立樣本 t 檢定，考驗不同「性別」、「婚姻狀況」
之國小教師在教師工作-家庭平衡、教師組織公民行為與教師正向 情緒各層面與整體上之差異情形。
三、單因子變異數分析(One-way ANOVA)與薛費法(Scheffé)事後比 較
以單因子變異數分析比較不同背景(性別、年齡、婚姻狀況、
未滿 18 歲子女數、服務總年資、學歷、現任職務與學校規模)之國 小教師在教師工作-家庭平衡、教師組織公民行為與教師正向情緒 各層面與整體上之差異是否達顯著水準(p<.05)，並以薛費法進行事 後比較，以檢驗各組間的差異情形。
四、皮爾森積差相關(Pearson Correlation)
以皮爾森積差相關分析教師工作-家庭平衡、教師組織公民行 為與教師正向情緒三個變項之間的相關情形。
五、多元逐步迴歸分析(Multiple stepwise regression analysis) 本研究以教師工作-家庭平衡與教師正向情緒為預測變項，以 教師組織公民行為為效標變項，進行多元逐步迴歸分析，探討教 師工作-家庭平衡與教師正向情緒對於教師組織公民行為的解釋力 分析。另外以教師工作-家庭平衡為預測變項，以教師正向情緒為 效標變項，進行多元逐步迴歸分析，探討教師工作-家庭平衡對於 教師正向情緒的解釋力分析。
六、逐步階層迴歸分析(Stepwise heirarchical regression analysis) 以教師個人背景變項（性別、年齡、婚姻狀況、未滿 18 歲子 女數、服務總年資、學歷、現任職務與學校規模）為控制變項；
教師工作-家庭平衡為預測變項，教師正向情緒為中介變項；教師
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
組織公民行為為效標變項。以階層迴歸分析驗證中介變項的效果 是否存在，需符合以下三項要件：1.在迴歸模型中，預測變項與中 介變項應分別對效標變項有顯著之影響。2.預測變項亦需對中介變 項有顯著之影響。3.當中介變項與預測變項同時對效標變項進行迴 歸分析時，預測變項對效標變項之影響力應較未投入中介變項時 減弱或未達顯著水準。故本研究將透過逐步階層迴歸分析進一步 探究「教師正向情緒」為中介變項時，對於「教師工作-家庭平 衡」對「教師組織公民行為」的預測力上的中介情形。
七、Sobel 檢定(Sobel test)
雖然中介變項的效果存在，但中介效果值應達顯著水準，否 則中介效果的推論是無法成立的。因此本研究採用 Sobel 檢定來檢 驗中介效果是否達顯著水準，以確認教師正向情緒對教師組織公 民行為間接效果的顯著情形，以有效驗證本研究中介模式之效 果。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y 第四章 研究結果分析與討論
本章係依據問卷調查所得之結果資料，進行統計分析與綜合討論 新北市國小國小教師工作-家庭平衡、教師組織公民行為與教師正向情 緒之現況與相互間之關係以考驗各項研究假設。本章共分六節探討之。
第一節 教師工作-家庭平衡、組織公民行為與正向 情緒之現況分析
本研究根據受試者在教師工作-家庭平衡、教師組織公民行為與教 師正向情緒問卷上的填答結果，以描述性統計進行有關整體與各分層 面的平均數、與標準差計算，以說明新北市國小教師工作-家庭平衡、
組織公民行為與正向情緒之現況。由於三個分量表皆採用 Likert 五點量 表計分，其平均值為 3，其結果以此平均值相對高低分述如下：
壹、新北市國小教師工作-家庭平衡之現況分析
依據本研究「工作-家庭衝突調查表」、「工作-家庭增益調查表」
之得分情形，以統計分析求得問卷各構面之平均數、標準差,得知國小 教師工作-家庭平衡之現況如表 16 所示。
表 16 教師工作-家庭衝突、工作-家庭增益現況分析摘要表
層面 題數 平均數 標準差
工作對家庭衝突(WFC) 3 2.82 .819
家庭對工作衝突(FWC) 3 2.60 .722
工作對家庭增益(WFE) 3 3.69 .663
家庭對工作增益(FWE) 3 3.76 .624
由表 16 可知：在「工作-家庭衝突」的得分皆低於平均數 3，WFC 平均數為 2.82 分、FWC 的分數為 2.60 分，題項中又以「由於我在工作 上得花費大量時間，迫使我必須犧牲家庭活動」的平均得分最高。此 顯示新北市國小教師在工作-家庭衝突的狀況屬於中低的程度，又 WFC
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
的分數大於 FWC 的分數也顯示在工作與家庭兩個場域間，工作活動干 擾家庭活動的程度比較高。另外在「工作-家庭增益」的得分皆高於平 均數 3，WFE 的分數為 3.69 分、FWE 的分數為 3.76 分，其中以「我在 家庭參與的過程中，使我保持好心情，且這幫助我成為一位更好的工 作者」的平均得分最高。此顯示新北市國小教師在工作-家庭增益的狀 況屬於中高程度，又 FWE 的分數大於 WFE，顯示來自家庭的角色經驗 對工作增益的程度較高。
依據工作-家庭平衡定義「較少的工作-家庭衝突及較高的工作-家 庭增益」，由上述結果顯示新北市國小教師的工作-家庭平衡狀況屬於 中上程度。
貳、教師組織公民行為之現況分析
教師組織公民行為之整體及各分層面之平均數與標準差如表 17。
由表 17 可知教師組織公民行為之整體平均數為 3.99 分，顯示新北市國 小教師組織公民行為現況高於平均數，屬於中高程度。就各層面而言，
「利他人之組織公民行為」得分最高，「對工作之投入與奉獻」次之，
「利組織之組織公民行為」次之，顯示新北市國小教師對於學生、教 師同儕及對工作之投入與奉獻等方面願意展現較高的公民行為，而對 於學校組織方面則顯得意願較低。
表 17 教師組織公民行為現況分析摘要表
層面 平均數 標準差 排序
利他人之組織公民行為(OCB-I) 4.09 .451 1
利組織之組織公民行為(OCB-O) 3.72 .579 3
對工作之投入與奉獻(TASK) 4.04 .465 2
整體 OCB 3.99 .395
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
參、教師正向情緒之現況分析
教師正向情緒之整體及各題平均數與標準差如表 18。由表 18 可知，
新北市國小教師整體正向情緒得分為 3.41 分，略高於平均數，顯示具 有中高程度的正向情緒。其中得分最高的為「興致高昂的」，其次為
「熱誠的」，最低的為「得意的」。由此可知，新北市國小教師整體 的正向情緒並不高，普遍對教學工作仍保持中高程度的興致及教學熱 誠，但在工作成就感方面則偏低。
表 18 教師正向情緒現況分析摘要表
題目 平均數 標準差 排序
1. 興致高昂的 3.77 .694 1
2. 興奮的 3.24 .770 4
3. 熱誠的 3.67 .702 2
4. 得意的 3.10 .861 5
5. 易受鼓舞的 3.25 .947 3
教師整體正向情緒 3.41 .585
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第二節 教師工作-家庭平衡、正向情緒與組織公民 行為之差異分析
本節旨在瞭解不同背景變項之新北市國小教師在工作-家庭平衡、
教師組織公民行為與教師正向情緒之整體與各分層面上問卷填答得分 的差異情形。本研究所編制之問卷，基本資料分別為教師之「性別」、
「年齡」、「婚姻狀況」、「未滿 18 歲子女人數」、「服務總年資」、
「學歷」、「現任職務」、「學校規模」等 8 項。本節以 t 考驗及單因 子變異數分析探討上述 8 種不同背景變項之教師在工作-家庭平衡、教 師組織公民行為與教師正向情緒上的差異情形，若差異達顯著水準，
則進一步以 Scheffé 法進行事後比較，茲分述如下：
壹、不同背景變項之教師工作-家庭平衡差異分析 一、性別
為了解不同性別教師在工作-家庭平衡現況有無差異，本研究以
「男性」及「女性」兩組進行獨立樣本 t 檢定。如表 19 所示，在工作-家 庭 衝 突 方 面 ， 不 同 性 別 在 FWC 層 面 達 顯 著 差 異 (t=2.370 ， p=.018<.05)，而在 WFC 層面則無顯著差異。由此可知，新北市國小男 性教師在知覺 FWC 方面顯著高於女性教師。此結果與顏弘欽（2013a）
及陸洛、黃茂丁與高旭繁（2005）的研究結果一致。傳統上認為女性 要承擔較多的家庭責任，然而在性別平等意識底下，男性教師比起以 往要投入更多的角色資源在家庭責任上，但傳統上又期待男性要承擔 較多的工作責任，因而男性教師在教學工作與家庭照顧之間的角色衝 突難以避免，另外女性教師在學校場域適應角色衝突的壓力不見得比 男性教師差，此正可說明男性教師在知覺 FWC 高於女性教師的原因。
不同性別教師在 WFE、FWE 層面上均無顯著差異，這結果與張婷
‧
研究以教師年齡為自變項，分別以 WFC、FWC、WFE、FWE 為依變 項，進行單因子變異數分析，其結果如表 20 所示。不同年齡教師在 FWC 層面達顯差異(F=4.855，p=.002<.01)，經以 Scheffé 法進行事後比較，發現 31-40 歲的教師顯著高於 51 歲以上之教
‧
‧
(F=6.428，p=.002<.01)，再以 Scheffé 法進行事後比較，發現撫養 2 個 以上、1 個未滿 18 歲子女之教師顯著高於沒有撫養未滿 18 歲子女之教 師。另外在 FWC 層面，也發現撫養不同未滿 18 歲子女數之教師亦達 顯著差異(F=11.061，p=.000<.001)，再以 Scheffé 法進行事後比較，發 現撫養 2 個以上、撫養 1 個未滿 18 歲子女之教師顯著高於沒有撫養未‧
p=.034<.05) ，再以 Scheffé法進行事後比較，未發現組間有差異，可能 因為 Scheffé 法較為嚴謹所致。再改以 LSD 法進行事後比較，發現服務
p=.034<.05) ，再以 Scheffé法進行事後比較，未發現組間有差異，可能 因為 Scheffé 法較為嚴謹所致。再改以 LSD 法進行事後比較，發現服務