第三章 研究設計與實施
第五節 研究工具
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第五節 研究工具
本研究係蒐集新北市之國小教師意見以作為實證資料。研究工具 為「教師工作-家庭平衡、教師組織公民行為與教師正向情緒調查問 卷」，其內容除填答說明外，主要分為四個部份：第一部份為「個人 基本資料」；第二部份為「教師工作-家庭平衡調查表」；第三部份為
「教師組織公民行為調查表」；第四部份為「教師正向情緒調查表」。
各層面對應題號如表 9 所示。茲分別說明本研究所選取之工具如下：
壹、問卷編製與計分
本問卷係由研究者經文獻探討採用適合本研究之工具量表，並考 量文化脈絡翻譯後編擬成問卷，並於預試後進行因素分析與信度分析
（內部一致性考驗），據以修訂為正式問卷，問卷內容分為以下四個 部份：
一、 基本資料表
此部份為教師個人背景變項基本資料調查，共 8 題，包括性別、
年齡、婚姻狀況、未滿 18 歲子女數、服務總年資、學歷、現任職務、
學校規模，分述如下：
(一) 性別：分為男、女，合計 2 組
(二) 年齡：分為「30 歲以下」、「31-40 歲」、「41-50 歲」、「51 歲以上」，合計 4 組。
(三) 婚姻狀況：分為已婚、未婚，合計 2 組
(四) 未滿 18 歲子女數：分為「無」、「1 個」、「2 個」、「3 個 (含以上)」，合計 4 組。
(五) 服務總年資：分為「1-10 年」、「11-20 年」、「21-30 年」、
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「31 年以上」，合計 4 組。
(六) 學歷：分為「專科」、「大學」、「碩士」、「博士」，合計 4 組。
(七) 現任職務：分為「科任」、「級任」、「教師兼組長」、「教 師兼主任」，合計 4 組。
(八) 學校規模：自填，組別擬分為「24 班以下」、「25-48 班」、
「49-72 班」、「73 班以上」，合計 4 組。
二、 教師工作-家庭平衡調查表
本研究基於 Frone (2003)的定義及 Grzywacz 與 Carlson (2007)的論 點，工作-家庭平衡係結合衝突與增益的經驗。因此在工作-家庭衝突方 面，參考 Matthews、Kath 與 Barnes-Farrell (2010)的工作-家庭衝突量表，
共 6 個題項，量表含 2 個構面：工作對家庭衝突、家庭對工作衝突。量 表採李克特五點量尺計分（1 表示非常不同意，5 表示非常同意），分 數越高，代表工作-家庭互相衝突的程度越高。此一量表係修改自 Carlson、Kacmar 及 Williams (2000)發展出來的工作-家庭衝突量表的精 簡版。
在 工 作 - 家 庭 增 益 方 面 ， 參 考 Kacmar 、 Crawford 、 Carlson 、 Ferguson 與 Whitten (2014)的工作-家庭增益量表，共 6 個題項，量表含 2 個構面：工作對家庭增益、家庭對工作增益。量表採李克特五點量尺 計分（1 表示非常不同意，5 表示非常同意），分數越高，代表工作與 家庭互相增益的程度越高。 此一量表係修改自 Carlson、Kacmar、
Wayne 與 Grzywacz (2006) 所開發的工作-家庭增益量表的精簡版。
三、 教師組織公民行為調查表
教 師 組 織 公 民 行 為 量 表 係 參 考 吳 政 達 （ 2005 ） 、 Coleman 與 Borman (2000)的定義，將組織公民行為分為三個構面：（一）利他人
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（三）對工作之投入與奉獻(job-task citizenship performance)，共 27 個 題項。量表採李克特五點量尺計分（1 表示非常不同意，5 表示非常同 意），分數越高，代表工作與家庭互相增益的程度越高。
四、 教師正向情緒調查表
本量表係參考 Watson、Clark 與 Tellegen (1988)開發的正負向情緒 量表(the Positive and Negative Affect Schedule，簡稱 PANAS)，取正向情 緒之題項共 10 題。量表採李克特五點量尺計分（1 表示非常不同意，5
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一、因素分析
(一) 教師工作-家庭平衡調查表
本量表分為工作-家庭衝突量表、工作-家庭增益量表，各量表原設 定 2 個因素，共 4 個因素，進行探索性因素分析後，選取 4 個因素，各 題項之因素負荷量皆大於.4，無須刪除。因素一～因素四各 3 題。根據 因素分析結果，教師工作-家庭平衡調查表具有建構效度，此四個因素 可以解釋之總變異量為 78.495%。
(二) 教師組織公民行為調查表
本量表原設定三個因素，經探索性因素分析後，刪除因素負荷量 低於.4 的題項，因素一保留 5 題，因素二保留 3 題，因素 3 保留 6 題，
共計 14 題。根據因素分析結果，教師組織公民行為調查表具有建構效 度，此三個因素可以解釋之總變異量為 63.512%。
(三) 教師正向情緒調查表
本量表原為單一構面，經探索性因素分析後，刪除因素負荷量低 於.4 的題項，保留 5 題。根據因素分析結果，教師正向情緒調查表具有 建構效度，可以解釋之總變異量為 51.483%。
二、信度分析
(一) 教師工作-家庭平衡調查表
本量表係以 209 份有效問卷進行 12 個題項之信度分析，考驗其在 各層面題項上的反應是否具一致性與穩定定。由表 10 可知，各分層面 之 Cronbach α值分別為.832 .834 .892 .859 總量表之 Cronbach α值 為.719，顯示總量表與各分量表內部一致性高、信度佳。
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表 10 「教師工作-家庭平衡調查表」信度分析摘要表
層面 預試題號 分層面α 係數 總量表 α 係數 WFC 1-3 .832
.719 FWC 4-6 .834
WFE 7-9 .892 FWE 10-12 .859
(二) 教師組織公民行為調查表
本量表係以 209 份有效問卷進行 14 個題項之信度分析，考驗其在 各層面題項上的反應是否具一致性與穩定定。由表 11 可知，各分層面 之 Cronbach α值分別為.863 .780 .837，總量表之 Cronbach α值為.899，
顯示總量表與各分量表內部一致性高、信度佳。
表 11「教師組織公民行為調查表」信度分析摘要表
層面 預試題號 分層面α 係數 總量表 α 係數 OCB-I 1-5 .863
.899 OCB-O 12-14 .780
TASK 16-20、22 .837 (三) 教師正向情緒調查表
本量表係以 209 份有效問卷進行 5 個題項之信度分析，由表 12 可 知，總量表之 Cronbach α值為.754，顯示量表之信度佳。
表 12「教師正向情緒調查表」信度分析摘要表
層面 預試題號 總量表α 係數 正向情緒 1、2、4、5、7 .754 參、正式問卷編製
研究者根據相關文獻探討並參考國內外實證研究信效度良好之問 卷，以編製成預試問卷。經預試後，為符合國小教師情境所需，進行
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OCB-I 1、2、3、4、5、6、
7、8
1、2、3、4、5
5 OCB-O 9、10、11、12、13、
14、15