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α 值分別為.881、.844、.819,而總量表的 Cronbach’s α 值為.913,總解釋變異量 為49.274%。

量表尺度採用Likert 五點量表來表示,計分從「從未如此」、「很少如此」、「有

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第四節 實施程序

本研究調查問卷之實施程序,可分為問卷寄發與施測、問卷回收、問卷催覆 與資料彙整等四個階段,以下針對上述階段分述說明之。

壹、問卷寄發與施測

正式問卷以臺北市國民中學教師為對象,採分層隨機抽樣方式,依學校規模,

分別抽取30 所學校作為研究樣本,正式抽取教師總樣本數為 450 份。

貳、問卷回收

正式問卷施測回收後,以人工方式先篩選出無效問卷,再進行資料編碼,並 確認資料正確度。

參、問卷催覆

正式問卷施測兩週後,視問卷回收之情形,對未擲問卷以電話及寄送電子信 件方式進行催覆,並強調本研究之重要性。另針對以回收之問卷寄出感謝函,感 謝校長對本研究參與和支持。

肆、資料彙整

問卷回收之後將無效問卷予以刪除,並將原始資料進行處理及建檔的工作,

並運用SPSS 統計套裝軟體進行資料分析,其分析之結果將作為本研究論文第四 章及第五章依據。

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第五節 資料處理與分析

本研究使用IBM SPSS20.0 進行資料分析的工作。為考驗本研究所提出之研 究假設,以回答研究問題,所使用的統計方法包括:描述性統計、獨立樣本平均 數t 考驗、單因子變異數分析、積差相關、回歸分析等。

壹、描述性統計

本研究使用描述統計中平均數、標準差、次數分配與百分比等描述性統計數 值,分析受試者在教師心理擁有感、教師工作滿意度與教師組織公民行為調查問 卷之各層面及整體得分情形,了解國民中學學校組織中教師心理擁有感、組織公 民行為與工作滿意度之現況。

貳、獨立樣本t 檢定(t-test)

本研究以獨立樣本平均數t 考驗考驗不同性別、最高學歷的受試者在心理擁 有感、組織公民行為與工作滿意度各層面整體上的差異情形。

参、單因子變異數分析(one-way ANOVA)

以單因子變異數分析來比較不同年齡、服務年資、現任職務與學校規模之中 學教師在心理擁有感、教師組織公民行為與教師工作滿意度各層面與整體上的差 異是否達顯著水準,一旦F 值達顯著水準(p < .05),則以薛費法(Scheffé method test)進行事後比較,以檢驗各組間的差異情形。

肆、皮爾遜積差相關(Pearson product-moment correlation)

本研究以Pearson 積差相關分析探討國中教師心理擁有感、教師工作滿意度 與教師組織公民行為三個變項間的相關情形。

伍、多元逐步回歸分析(multiple stepwise regression analysis)

本研究以多元逐步回歸分析,以教師心理擁有感與教師工作滿意度為為預測 變項,以教師組織公民行為為效標變項,探討教師心理擁有感與教師工作滿意度

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對教師組織公民行為的預測力。另外,以教師心理擁有感為預測變項,以教師工 作滿意度為效標變項,探討教師心理擁有感對教師工作滿意度的預測力。

陸、逐步階層迴歸分析(stepwise hierarchical regression analysis)

以階層迴歸分析驗證中介變項的效果是否存在,需符合三要件:一、在迴歸 模式中,預測變項與中介變項應分別對效標變項有顯著影響;二、預測變項亦需 對中介變項有顯著影響;三、當中介變項與預測變項同時對效標變項進行迴歸時,

預測變項對效標變項的影響力應較未投入中介變項時減弱或甚至未達顯著水準。

本研究以教師背景變項(包括性別、年齡、服務年資、最高學歷、現任職務)及 學校背景變項(學校規模)為控制變項;教師心理擁有感為預測變項;教師工作 滿意度為中介變項;教師組織公民行為為效標變項,透過階層迴歸分析驗證教師 工作滿意度為中介變項時,對於教師心理擁有感與教師組織公民行為的預測力上 的中介情形。

柒、Sobel 檢定(Sobel test)

當中介效應值未達顯著時,中介模式的推論是無法確立,尤其是在部分中介 關係的情形,此檢驗步驟更顯重要。本研究以Sobel 檢定檢驗中介效應的顯著性,

確認教師心理擁有感對組織公民行為間接效果的顯著情形,以有效檢證本研究中 介模式之效果。

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第四章 研究結果分析與討論

本章係依據問卷調查資料,針對研究問題與假設進行分析與討論。共分為八 節探討之。

第一節 教師心理擁有感、工作滿意度與組織公民行為 之現況分析

本研究以描述性統計取得變項層面之平均數與標準差,據以說明國中教師 心理擁有感、工作滿意度與組織公民行為之現況,由於三個分量表皆為 1 至 5 之五點量表,其平均值為3,其結果以此平均值相對高低分述如下。