數位學習系統的演進

探究數位學習系統的演進，可以從資訊管理系統 (Information Management System, IMS)與內容管理系統 (Content Management System,CMS) 的演發展開思 考。

將 資 訊 管 理 系 統 的 觀 念 導 入 用 於 教 學 情 境 時 ， 則 產 生 了 ” Learning Management System”、”Managed Learning System”、”e-learning platform”等 名詞 (JES & Co, 2002)，作為學習者與數位教材間的溝通管道，一方面管理學習 者的資料與彙整使用記錄，一方面提供數位化格式教材的傳播與呈現。

而內容管理系統的觀念導入用於教學情境時，則是協助教師建立、創造、管 理、傳遞與再利用教材內容的資訊系統，同時整合多種格式的教材文件，如：

MS-Word 文件、MS-Powerpoint 文件、Adobe-Acrobat 格式文件等，以供教學活 動使用，用意在於簡化教材製作的困難，降低技術面的困難，並提供引導性、標 準化的內容製作流程，甚至可依據學習者不同的領域背景與學習歷程，傳遞個別

所需的教材內容給學習者 (Ellis, 2001)。

早期針對高等教育情境，洪明洲（民 90）將數位學習系統(LMS)定義為：是 一種網路應用程式，讓教師和學習者能在網路上進行其教學或訓練活動，可分為 同步與非同步兩種，其中非同步的系統可提供學習者自我導向，或是以自我學習 步調學習，是目前各大學校院和企業積極研發的系統。

從管理的角度，指出 LMS 的功能為管理一切與「人」相關的活動，包括提 供學習者上網註冊的服務、教師上網開課的服務，同時可追蹤學習者的學習行為 歷程，並且根據學習者的背景、興趣、修課歷程，提供其他相關課程供後續選修 參考，因此 LMS 扮演著學習者與課程教材間的橋樑，一方面呈現可選修的課程 資訊給學習者，一方面管理並記錄學習者的修課歷程，此外，LMS 管理學習時 間表的安排、課程資料的傳遞，並提供學習者學習成果認證等功能 (Ellis, 2001；

Rengarajan, 2001)。

就技術角度，在 LCMS 系統中，教材內容以獨特的學習物件(Learning Object) 的形式呈現，系統統籌管理學習物件，並可與 LMS 等其他資訊系統整合，當學 習者向 LMS 發出學習需求時，LCMS 則會將所需要的學習物件傳送至使用者端，

而學習物件具有可重複使用性 (reusability)，可依據教學需求而再次利用。此外，

較先進 LCMS 甚至可以記錄學習者與每一個學習物件的互動關係，然後依據這 些資訊提供學習者更客製化的服務，同時協助教師掌握學習者對每一課程單元的 學習成效，可評鑑使用者的學習成效 (Ellis, 2001；Mortimer, 2002；Robbins, 2002；

Rengarajan, 2001)。

而理想的數位學習系統應同時具備學習管理與內容管理的功能，兩者看似獨 立運作的資訊系統卻又相輔相成，因此探討各校導入網路化教學系統的實務與策 略時，係以「數位學習系統」指稱學習管理系統(LMS)與學習內容管理系統(LCMS) 兩者整合運作下的教學系統，將兩者視為一體，不宜切割探討，且數位學習系統 開宗明義提及「數位學習」四字，於翻譯上也較學習管理系統或學習內容管理系 統更精準，強調學習的本質與導入的教學情境。

LMS 與 LCMS 雖於功能面有不同處，然而兩者在提供網路學習服務時，卻 具有密不可分的互補功能，兩者必須妥善整合，才能有效率協助學習者在網上學 習，就整合而言，LMS 與 LCMS 需從下面三個方向思考 (Egan,2002；Rengarajan, 2001)：

(1) 教材內容

內容的整合非常關鍵，LMS 管理、傳遞、記錄、追蹤課程資料，然而每一 門課程均由學習物件所組成，學習物件正是被 LCMS 所定義與規範。LMS 與 LCMS 的功能範疇都與教材內容相關，只是屬於不同的層面，LMS 管理課程資 料的傳遞與進行，LCMS 則透過記錄學習物件與學習者的互動，更清楚定義每 個學習物件是否發揮預期的效果，因此從教材內容面而言，兩者有整合的必要 性。

(2) 學習者

就學習者而言，LMS 與 LCMS 同樣肩負著將學習資源有效率傳遞給學習者 的責任，LMS 記錄了使用者的背景資料、修課記錄與成績等相關資訊，學習者 可登入 LMS 中管理自己的學習歷程資料，並且選修其他引發學習興趣的課程；

而 LCMS 則是聚焦於如何從學習者的資料中，分析學習者個別的需求差異、背 景知識等，提供客製化的學習服務，提供切合的學習教材，因此，LMS 需先妥 善管理學習者的基本資料，LCMS 才能更進一步透過學習者的背景資料，依據不 同的需求提供客製化的學習服務。

(3) 系統管理者 / 教學者

對系統管理者而言，LMS 與 LCMS 各掌不同的管理功能，所控管的對象相 異，LMS 管理所有使用者的資料、使用者於系統中角色定位、組織內部行政作 業等，屬於最上層的資料控管；而 LCMS 則是管理教材內容，控管教材內容與 學習者之間的互動。雖然管理的目的不同，然而兩者在整合時，卻需思考 LMS 與

LCMS 的管理功能如何妥善結合，如資料庫的整合，以提供管理者管理時資料 的一致性與作業流程的順暢。

由上述文獻可知，LMS 與 LCMS 為不同核心的資訊系統，即使有著相異的 功能定位，但提供學習服務時，必需從 LMS 與 LCMS 整合性的角度思考，合 而為一成為數位學習系統。宏觀而論，LMS 與 LCMS 的意義在於從資訊系統的 角度將網路學習活動分成兩個部分，即「學習者與學習環境管理」與「教材製作 與整合管理」，兩者的後端資料庫、前端程式語法需能具備可溝通的通訊協定，

才能讓學習活動順暢的進行，強調了資訊系統間各司所職又相互整合對學習活動 的關聯性。因此，對高等教育教學情境而言，在校務行政系統資訊化的趨勢下，

不論是自行研發或是委外建置數位學習系統，學校建置校內的學籍管理系統、選 課資料系統、成績查詢系統時，都應制定資料交換格式與流程，並保持開放式的 介面，以提供後續建置數位學習系統時，便於將諸多資訊系統串聯整合，以求提 供更完善的網路輔助教學成效。