第四章 研究結果與討論
第二節 高中職學生、教師與館員對發展性書目療法服務內容之
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第二節 高中職學生、教師與館員對發展性書目療法 服務內容之需求與看法
依據研究結果之歸納與分析，本節就圖書館可提供的療癒素材類型、
療癒素材服務專區、療癒素材清單、療癒主題展覽、療癒主題網路平台、
及療癒主題讀書會等六部分，分別說明如下。
一、圖書館可提供的療癒素材類型
(一)受訪學生一致認為圖書館可提供各類書籍作為情緒療癒的素材，而影 片與音樂也是良好的情緒療癒素材
受訪學生一致認為圖書館可提供各類書籍作為情緒療癒素材；其中幾 位(S01、S02、S06)亦強調，影片與音樂也是良好的情緒療癒素材。
受訪學生表示，圖書館可提供各類書籍作為情緒療癒的素材，包含小 說類、勵志類、笑話類、漫畫類、繪本類、雜誌類以及保健類，其中以小 說類書籍為最多人建議(S01、S03、S06、S07)。
「…會看小說，…會覺得主角很慘，自己還不是最慘的…。所以還是有幫助。」(S01：
24、28、30)
「笑話類的吧，看完之後心情會變好。不然就是小說類，…我覺得只要是小說，多 少都對情緒的轉移或緩和有幫助。因為看小說會讓人進入那個畫面，更進去之後 就會知道、了解一些道理，然後心情就好了。勵志類的書也會有幫助，…」(S03：
28)
「圖書館有漫畫，如果看好笑的漫畫，應該對心情會有幫助，算轉換心情吧。雜誌 應該也會。」(S05：8)
「…書籍的話，只要我覺得好看的都可以，像言情小說或心靈勵志類、保健類。」
(S06：20)
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「小說，像《零度領域》，是奇幻小說。還有漫畫，像《海賊王》、《烘焙王》，
還有《史上最強弟子兼一》。看完這些書，心情就會不錯。」(S07：10)
(二)受訪教師一致認為，圖書館可提供各類書籍與影片作為情緒療癒的素 材，多數強調音樂也是良好的情緒療癒素材
受訪教師一致認為，圖書館可提供各類書籍與影片作為情緒療癒的素 材；其中七位(T01、T02、T04-T08)強調，音樂也是良好的情緒療癒素材。
1.書籍
研究結果顯示，圖書館可提供各類書籍作為情緒療癒的素材，包含繪 本類、雜誌類、漫畫類、勵志類、小說類、傳記類以及美術類，其中以勵 志類書籍為最多人建議(T03、T04、T06-T08)。
「…，我覺得有時候用影音檔或繪本的方式，會比較容易舒緩。…」(T01：30)
「…勵志類的，像跟生命有關的，…我覺得這些對學生應該都很有幫助。」(T06：
12)
「…我覺得勵志類、傳記類、漫畫類，還有一些影片；還有關於美術類的圖書，我 個人覺得有時候不一定要看字很多的東西，有時簡單的圖畫，可能會引發你思 考的空間。」(T08：12)
2.影片
受訪教師一致認為，圖書館可提供影片作為情緒療癒的素材；有受訪 教師表示，有時影片對學生的情緒舒緩效果比較顯著。
「…，我覺得有時候用影音檔…，會比較容易舒緩。…」(T01：30)
「…也可以擺一些治療類的影片，…主題分類標清楚…」(T03：62)
「影片的部分，像《用腳飛翔的女孩》，我覺得那一部給學生看應該會有幫助。」
(T05：12)
「我覺得音樂和影片類對學生比書籍更有幫助，…」(T07：14)
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3.音樂
圖書館可提供音樂作為情緒療癒的素材；音樂具有一定的療癒作用，
對於急躁、緊張的人會有幫助。
「…，音樂的部分，我覺得是有一定的療癒作用。」(T01：56)
「我覺得音樂對急躁、緊張的人會有幫助，可以介紹他們去聽，去圖書館借閱。」
(T02：60)
「其實現在圖書館算是比較多元，數位媒體也很多，如果學生有需要的話，像電影、
音樂都可以。…」(T04：16)
(三)受訪館員認為圖書館應同時提供音樂、影片與書籍類療癒素材 受訪館員一致認為，圖書館可提供各類書籍作為情緒療癒的素材。其 中多位強調，影片與音樂也是良好的情緒療癒素材；亦即圖書館應同時提 供音樂、影片與書籍類療癒素材，供讀者運用。
「像音樂，我覺得這個很重要。像我們圖書館都會放音樂，…。我們的音樂是與環 境融合的，…。影片也很重要，不只是書本。」(L03：20)
「除了書籍清單，…我覺得影片。像我自己在帶班的時候，…我會去使用這些素材，
我覺得孩子會有收穫。像影片或音樂，…。我就會運用音樂去穩定他們的情緒，
用影片讓他們去思考一些問題。」(L04：36)
「除了書籍，影片、音樂也可以。但是要有地方，要有設備；…。」(L05：22)
「影片跟音樂也是 OK。音樂的話，我們應該會得到一些專業的推薦，…其實用音 樂或是用書，都是相同的作用。」(L06：30)
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二、 療癒素材服務專區
(一) 療癒素材服務專區對學生的情緒舒緩有幫助，讓學生易於尋找需要 的素材，自行解決個人問題
受訪學生表示，圖書館設置療癒素材服務專區，對學生的情緒舒緩有 幫助；學生可以在已分類的素材中，找尋需要的書籍、音樂或影片；相關 素材集中擺放，易於尋找與利用。
「…心情不好的時候可以看一些書，有分類的，我覺得這樣更棒。」(S02：26)
「我覺得應該會有幫助，…如果有需要，會去找相關的書來看。」(S05：10)
「如果集中的話，應該會比較容易找到，也會比較方便。」(S07：12)
受訪教師表示，圖書館設置療癒素材服務專區，對學生的情緒困擾問 題、心理成長與正向思考皆有幫助；讓學生易於尋找需要的書籍，自行解 決個人問題。
「成立一個專區把它拉出來，加上適度的宣導，學生其實會去用。因為他們不太想 把自己的心事告訴老師，也怕被老師不小心講出去，所以他們寧願自己去看書。」
(T03：54)
「…圖書館是大部分的學生都會去的，…如果那裏有個專區…也可以讓不曾去輔導 室的人知道，原來學校也有這一類的書籍可以讓他參考。…」(T04：20)
「…會有幫助。有需要的同學就會去找，去解決自己的問題。」(T05：24)
「我覺得有幫助，因為這樣學生要找的話，不會花太多的時間，而且也比較容易知 道他自己要找的、需要的是什麼。」(T08：16)
受訪館員亦認為，圖書館設置療癒素材服務專區，對學生的情緒困擾 問題有幫助，讓學生明瞭他可以透過書本去療癒自己，圖書館應主動積極 的推展這個服務。
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「如果要設立專區，就要讓大家知道，還有讓他了解他可以透過書本去療癒自己，
我覺得這個觀念的宣達是可以的。而且這應該也是未來的顯學吧，你看現在的 人，生活壓力那麼大。」(L04：42)
「如果刻意的經營，當然會有幫助。…我們也可以透過各方推薦來把書目做出來，
做一些整理，把它購置進來，在館內找個地方可以很舒適的閱覽。」(L06：12)
「我覺得服務專區是有幫助的。我們之前有去新竹教大取經，他們的素材很多，我 們有一點點概念。」(L08：8)
(二)專區形式
有些受訪者表示，專區以書櫃式呈現即可；有些受訪者則認為，專區 以舒適的區隔空間呈現為佳。
1.書櫃式可避免學生的不自在與被標籤化的恐懼
受訪學生認為，療癒素材服務專區以書櫃式(S01、S02)呈現，主題類 別標示清楚即可。
「…一櫃一櫃的比較好，類別標好就好。」(S01：48)
「其實不用有一個專門的空間，可以像一般的書籍那樣擺放，…」(S02：32)
多位受訪教師認為，療癒素材服務專區以書櫃式呈現為佳(T01-3、
T06、T08)；在書櫃旁可放置一些舒適的座椅或讓學生席地而坐就近閱讀，
可避免學生的不自在感與被標籤化的恐懼。
「要用開放式的專區，就是跟一般的書放在同一大區，把素材集中在其中的一櫃，
旁邊就是其他類的書，…這樣走來走去瀏覽，就不會引起別人的注意，。…如果 是封閉式空間，…有人會害怕被貼標籤。…不如就讓它普遍化，低調一點。還是 要歸類，放在某一個櫃子，但是跟一般書籍放在一起。…」(T01：94、96、98)
「…如果名稱設的好，它還是一個區隔性空間。…如果像一般書籍，那當然接受度 會比較高一點。學生走過去的次數與頻率會比較高，反正是在找書嘛。」(T02：
16、20)
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受訪館員表示，學生的情緒困擾問題輔導室會比較清楚，圖書館設置 療癒素材服務專區，可與輔導室共同合作，結合彼此專業來推展該服務。
「以目前學校的運作而言，學生的情緒困擾應該是輔導室會比較清楚，如果說圖書 館跟輔導室結合，…我覺得這是一個還不錯，對學生有幫助的事情。」(L01：14)
「關於書目療法服務專區，我有跟輔導室聊過，他們很有興趣，可能會跟他們合作 來推這個。」(L06：2)
「…之前有試著找輔導室合作，輔導老師還蠻有興趣的。這學期剛好遇到校務評 鑑，所以等整個結束之後，再來做比較詳細的討論。」(L08：4)
(五)療癒素材服務專區的素材需標明主題類別
療癒素材服務專區的素材，應標明主題類別，依據學生常見的情緒困 擾問題分類，如兩性關係、人際關係等，方便學生依需求使用。
「要先分類，例如兩性關係、人際關係，因為學生的情緒問題，大概就是那幾類，
我覺得學校圖書館的館藏應該是可以依照這個來分類…」(T07：16)
(六)療癒素材服務專區應有專人服務
療癒素材服務專區應有專人服務，由館員全程介入與輔導，為學生提 供更完善的服務。
「…，當然是有專人服務會比較好，…。我覺得這些都需要設計…，如果圖書館人 員可以全程介入與輔導，那當然比較好。」(T01：44)
(七)療癒素材服務專區應設計後續互動之機制
療癒素材服務專區應設計後續互動之機制，了解學生的使用狀況、後 續需求以及使用滿意度。
「…，看完聊一下比較好。看學生從影片當中有沒有得到他想要的或是啟發，可以 在對談中引導他，也可以了解他現在的狀況，有一個掌握。…可以詢問他有沒有 得到想要的東西，若有不足的話，需要老師在提供什麼幫助?」(T01：36、38)
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(八)圖書館未來會規畫療癒素材服務專區
多位受訪館員表示，目前因空間限制無法設置專區，未來若條件允 許，將於圖書館設置療癒素材服務專區。
「以後在圖書館做規畫的時候，我們可以做，我們學校是可以做的。…剛好也提供 了我一個想法，做一個參考，未來可以這樣子做。」(L01：12)
「七月份我們就會開始去做，進行裝潢。其實就是讓讀者能舒服的在那邊，或坐、
「七月份我們就會開始去做，進行裝潢。其實就是讓讀者能舒服的在那邊，或坐、