第二章 文獻探討
第一節 青少年之特質與身心發展危機
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第二章 文獻探討
本研究旨在探討高中職學生之情緒困擾問題與接觸療癒素材管道，高 中職學生、教師與館員對發展性書目療法服務內容之需求與看法，對高中 職圖書館施行發展性書目療法服務之期望與建議，以及探究高中職圖書館 實施發展性書目療法服務之可行方式。本章擬就相關文獻，將青少年之特 質與身心發展危機、書目療法之內涵與發展概況、書目療法之實證研究、
發展性書目療法服務與學校圖書館四部分，分節論述於後。
第一節 青少年之特質與身心發展危機
青少年是介於兒童期與成人期之間的一個發展時期，此階段之身心發 展快速且劇烈，身心特質敏感而善變。本節以青少年的定義與特質、青少 年的身心發展危機與情緒管理二部分，探討於下。
一、 青少年的定義與特質
青少年(adolescents)一詞源自於拉丁文，指介於兒童其與成人期之間 的一個發展階段，青少年的身心發展日臻成熟，是由兒童期逐漸社會化，
成為成熟的成年人的過渡期(黃德祥，1994)。青少年時期的年齡範圍，國 內外專家學者所持的看法不一，范豪英(2009)將青少年時期定為十二歲至 二十歲，建議將「青少年時期」再細分為：1.青少年初期，十二歲至十四
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歲；2.青少年中期，十五歲至十七歲；3.青少年後期，十八歲至二十歲三 個年齡層級，以利檢視各年齡層級之資訊需求。而高中職學生大多數處於 第二個年齡層，即為「青少年中期」，這一時期正是青少年時期之中的轉 型期。大器晚成的青少年可能正要開始經歷他們的青春期，而早熟型的青 少年卻已在調適其生理、心理上所產生的變化。青少年此時正值高中職學 習階段，課業繁忙，大多數有升學壓力。由上述定義可知，青少年時期是 一個成長的過渡期，其身心狀態正面臨重大的轉變與發展挑戰；而高中職 階段，則涵蓋了整個青少年中期，以及青少年後期之前半段。
王嘉鈴(2001)根據學者專家的看法，整合了青少年時期所具備的特 質，諸如社會地位含糊不清導致自我角色扮演與認同有困難；容易產生「自 我中心現象」而容易脫離現實；情緒容易不穩定而反抗成人的要求與指 責；亟欲脫離父母的管轄、建立異性關係；同儕的影響力漸漸超越父母親 或師長；自我意識高漲希望獲得別人的認同和讚美；有時容易產生過度消 極的情緒反應等等。不論青少年如何被界定、被分類，處於轉變期的他們，
有著共同的特質與「認同危機」，及不明確的地位與不穩定的性質。
綜上所述，青少年需要吾人更多的包容與關懷，對於他們的特質與行 為，要有正確的理解與認知，以期能在需要的時刻給予他們適當的支持與 引導，幫助他們順利度過此一階段的身心發展與考驗。
二、 青少年的身心發展危機與情緒管理
青少年階段，是認同與混淆角力拉扯的年齡，在變遷、混亂、解構的 社會中，的確深化青少年的恐慌與不安感，從實證資料可窺探出臺灣青少 年窘困的端倪(黃芳銘、楊金寶、許福生，2005)。
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根據董氏基金會於 2004 年《青少年日常生活、網路使用與憂鬱傾向 之相關性調查》的結果顯示，受訪者中，情緒穩定者之只佔 36.2%，而憂 鬱情緒嚴重、需求助學校輔導老師或專業機構者佔 27.8%，另外值得注意 的是，有 30.6%的受訪者回答「想要消失不見」(葉雅馨、戴怡君，2004)。
李盛雯(2004)指出，自殺是青少年十大死因的第三位，這些輕生者多半患 有憂鬱症，讓他們感到憂鬱的主因來自於同儕團體與外在形象。
康健雜誌 2008 年《青少年身心健康與親子關係大調查》的結果中發 現，在心理健康方面，有八成的青少年煩惱無處訴，三成想過自殺、二成 曾自殘(黃惠如，2008)。財團法人向陽公益基金會於 2011 年公佈的《2011 年青少年生活痛苦指數調查報告》，共調查 20 個指數，並分為五個構面：
「學校環境」、「家庭影響」、「社會情境」、「未來發展」，以及「政 府作為」。整體而言，2009 年的調查結果顯示，平均痛苦指數總分是 60.1 分，比 2006 年以來的 58.6 分，高出了 1.5 分。台灣兒童暨家庭扶助基金 會 2012 年《大孩子健康權調查報告》指出，約每三位大孩子中就有一位 具有情緒困擾問題，全國約高達十萬多名大孩子需要被積極關切。調查發 現，「課業壓力」仍居首位，比「人際壓力」、「愛情壓力」、「家庭壓 力」高出 3 倍以上(台灣兒童暨家庭扶助基金會，2012)。
由上述調查報告可知，青少年階段在身心發展的過程中，經歷了許多 痛苦感受與危機情境，使其情緒上的表現更加不穩定，也更容易迷失在負 面情緒裡，而造成身心上的不適與心理病症。由於，社會加諸於青少年身 上的往往是控制多於尊重，成人往往忽略了青少年最真實的想法與聲音；
越是被視為理所當然的表徵下，背後所潛藏的權力關係越是不平等，同時 也越容易出現訓育的情形(張淑綺，2000)，所以，青少年階段常常和「叛 逆」這個名詞畫上等號。但是青少年的言行多半是無心的，會讓人覺得桀
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傲不遜、難以溝通與管教，實是因為其極敏感的心理特質所致，特別是在 情緒方面。賴保禎等人(1999)即指出，青少年的情緒有五個特徵：1.負面情 緒類型為主；2.情緒的反應強烈、直接，而且不穩定；3.情緒波動的原因 由具體到抽象，由清楚到混沌；4.因異性而產生情緒困擾的情形增加；5.
開始會隱藏不欲人知的情緒狀態。
綜上可知，青少年的心理困擾，來自身心發展過程中遭遇的各種問題 與困難，若這些困境沒有得到適當的舒緩與療癒，則會造成負面情緒的累 積與心靈的窒礙，久而久之就衍生出情緒混亂、異常行為或心理疾病。柯 慧鈴(2006)在其研究中即發現，高職學生最重要的資訊需求，在生活輔導 方面為「心理健康資訊」。所以，在青少年階段的發展過程中，妥善管理 情緒是非常重要的一項能力，也是順利完成發展任務與挑戰的關鍵。情緒 管理是幫助青少年安度轉危機，正視情緒、適當表達情緒、宣洩與療癒情 緒的理想處遇方法；而書目療法則是藉由療癒閱讀，幫助青少年在日常生 活中，做好情緒管理的一種有效方式。如何協助青少年經由書目療法服 務，妥善的紓解與管理情緒，擁有健全的身心發展，實為吾人需要高度關 注之議題。